如何撰寫網頁設計商業提案(提示和模板)
已發表: 2019-04-08如果你是設計師,讓我們面對一些冷酷的事實。 根據 2018 年 12 月的最新報告,全球有超過 400,000 家公司從事平面設計業務。競爭激烈,但也有一些好消息。 2018 年的設計總收入超過 460 億美元。
作為一名設計師,這意味著有很多工作要做,而且要賺錢,但接觸實際客戶可能會很麻煩。 如果您已經以無可挑剔的投資組合和才能讓他們讚歎不已,那麼您就成功了一半。 現在是困難的部分——提出報價並完成交易。
一旦您吸引了客戶,就該發送提案,提供您的設計服務並為他們提供他們需要知道的所有信息。 如果您是獨立的自由職業者或小型機構,那麼撰寫和發送提案可能是您的弱點之一,也是您失去感興趣客戶的原因。
今天,我們將幫助您學習如何編寫更有效的提案,這樣您就不會再因為提案焦慮而失去另一場演出——無論您是單獨工作還是作為代理機構工作。 讓我們深入挖掘。
使用模板
在追求新業務、進行修改和輸入要求苛刻的客戶所需的更改之間,幾乎沒有時間來處理提案撰寫。 畢竟,谁愿意坐下來打出 10 頁的文字來追求一個你甚至不確定最終會與你合作的客戶? 對於設計師來說,這只是一件麻煩事,我們不能怪你不喜歡寫提案。
解決這個問題的方法是通過使用模板來減少您在它們上的時間。 您可以通過創建出色的設計提案模板來節省大量時間,而不是每次都在提案上花費數小時。 每次出現新工作時,只需使用所有關鍵信息編輯模板即可發送出去。
這樣一來,您在每個提案上花費 20 分鐘,從而讓您有更多時間進行實際設計工作。 此外,如果客戶退出,就花費在寫作上的時間而言,這並沒有那麼大的危害。 雙贏局面。
您的提案模板非常重要,因為它是您吸引客戶、贏得新業務和提高底線的工具。 因此,您需要花更多的時間在上面(比通常在提案上花費的時間)並考慮每個提案需要包含的內容。 以下是一個偉大的設計方案中要包含的主要元素。
使用提案封面
作為設計師,您很清楚良好的視覺呈現可以對觀眾產生的影響。 提案封面是潛在客戶打開時首先看到的內容之一,因此請確保每次都包含一份。
在 Better Proposals 中,現在默認包含封面,因為我們的研究表明它們極大地提高了轉化率。 換句話說,你可以有一個世界級的提案,但如果沒有封面,它就不會給人留下深刻的印象。
作為一名設計師,您可以為提案模板製作一個快速封面,或者為您發送的每個提案使用一個新模板。 將其視為用您自己的原創作品給潛在客戶留下深刻印象的另一種方式。
寫一篇精彩的介紹
客戶已經知道你是誰,但現在是時候提醒他們了。 這是迄今為止您的提案中最重要的部分(僅次於定價),因為客戶將花費最多時間閱讀介紹。
您應該包括的一些主要內容是:您是誰,您做什麼,為什麼您是這項工作的最佳人選(代理機構)以及您如何解決他們的痛點。 把它想像成一個精心設計的推銷,讓客戶沉迷於閱讀提案的其餘部分。
事情是這樣的——如果你已經和客戶談過了,你可以讓介紹變得容易得多。 許多提案仍未簽署,因為設計師不知道客戶實際上不需要什麼,所以他們在介紹中錯過了標記,並提供了客戶並不真正需要的東西。
我們的建議是在編寫您的提案之前與客戶進行快速通話或會面,以熟悉他們的確切需求以及他們如何思考並在介紹中解決這些問題。
細化細節
您的設計方案的第二部分是詳細規範。 這是您深入了解細節並拋出您將為他們做什麼的細節的地方。 解釋有多少人將參與設計,客戶得到多少修訂,他們是否會在最終版本之前獲得模型,誰來做副本,你需要什麼樣的文件和材料等等。
本節之所以重要,有兩個原因。 首先,客戶會將您視為了解他們的東西的可靠合作夥伴。 承諾在 36 小時內改造網站? 是的,客戶會看穿它並告訴你的虛張聲勢。 第二個原因是客戶和您確切地知道需要做什麼,以防以後出現分歧。 這將我們帶到下一個非常重要的點……
時間線
設計精美的電子書封面很棒,但一天之內而不是 20 天就更好了。 許多設計師和代理商陷入了在他們的提案中沒有時間表的陷阱,這嚴重損害了轉化率。
完全誠實和透明地說明完成某個設計並在本節中以書面形式概述它需要多少時間。 再一次,如果事情出了差錯,最好有書面證據證明你的承諾。
作為避免錯過最後期限而損害您聲譽的實用技巧,只有一件事:慷慨地安排時間。 如果需要 10 天才能完成設計,請說明您可以在 12 天內完成。提早交付時,您不僅會在客戶面前看起來更好,而且還可以給自己一些餘地,以防萬一事情發生意外而您需要一些額外的時間來完成。
證據
如果您在發送提案之前與客戶進行了交談,那麼他們很有可能已經看過您的工作並且他們知道您可以做什麼。 儘管如此,為什麼要浪費一個再次展示自己的好機會呢?
在本節中,向客戶展示您之前為他人所做的具體示例。 如果他們需要營銷領域的案例研究模板,請給他們您之前為類似客戶完成的案例研究模板示例。 這是讓您的客戶相信您可以完成工作的好方法,而您所需要的只是挖掘您的投資組合。 如果您沒有完全匹配,請提供下一個最接近的內容。
定價
毫無疑問,這是我們每個提案中第二受歡迎的部分。 在這裡您可以解釋您的服務成本以及客戶可以支付給您的方式。 就像提案的其餘部分一樣,請確保您的定價透明且清晰。
說到這一點,價格這個詞並不是本節名稱的最佳解決方案。 正如多項研究和報告所顯示的那樣,最好將其命名為投資或投資回報/ROI。 這樣,客戶會將您的服務視為投資而非成本。
最後,最新的 Better Proposals 報告顯示,如果您想要更好的轉化率,您應該遠離加售和多層定價。 根據 2018 年超過 180,000 份已簽署提案的數據,提供多種選擇會導致一次性付款的轉化率降低 22%,而每月訂閱的轉化率則高達 33%。 換句話說,讓你的報價保持簡單 - 客戶選擇的越少,他們就越有可能關閉。
保證書
您已經說明了您的規範和時間表,此時,客戶應該對您可以做什麼、您將如何做以及在哪個日期之前做一個很好的想法。 但是如果你想添加一些額外的東西讓他們感覺更加確定呢?
向客戶保證您的工作並按時完成任務的一種未被充分利用但極好的方法是向他們提供保證。 例如,如果您沒有在指定的截止日期前交付承諾的案例研究設計模板,您將為客戶的網站交付額外的 5 個圖形。
保證是讓客戶著迷的絕佳方式,但只有在您真正了解自己的工作方式並且對自己可以交付的產品充滿信心時,它們才會起作用。 再一次強調,為了讓這個策略真正發揮作用,在最後期限內承諾不足和超額交付是至關重要的。
客戶下一步應該做什麼
在閱讀提案的這個階段(如果客戶還在的話),他們已經準備好簽署提案並讓您獨自一人,這樣您就可以完成他們的案例研究模板 - 或者您正在處理的任何其他內容。
然而,這是許多企業主搞砸的地方,因為他們讓客戶想知道——現在怎麼辦? 接下來發生什麼? 讓客戶清楚地了解接下來會發生什麼。 以下是您可以在本節中編寫的內容的簡化細分:
- 簽署提案
- 收到押金發票
- 召開啟動會議或電話會議
- 客戶交付完成項目所需的材料(文件、副本等)
- 等等。
沒有必要在本節中包含該過程的每一個小步驟,但您應該提供關於接下來會發生什麼的一般指導。 閱讀完提案後,許多客戶可能會不知所措,不知道下一步該做什麼。
下車前的最後一件事
事情可能並不總是按計劃進行。 即使您已在規範、時間表和保證部分中列出了所有內容,但仍有一些未說明的內容,因此請在最後一部分(稱為條款和條件)中提及它們。
將此視為您與客戶之間的正式協議,其中您提到任何可能出錯的事情以及您和客戶將如何處理它。 如果你的直覺告訴你這部分會嚇跑客戶——再想一想。 它會讓客戶放心,您對自己的能力充滿信心,並使您離簽署提案更近一步。
結論
無論您是作為副業從事設計的獨立自由職業者,還是擁有數十名員工的全面設計機構,撰寫和發送提案都是贏得新業務的必要部分。 通過使用提案模板並應用上面提到的一些技巧,您可以使流程更快更高效,而不是討厭提案。