為什麼 ORM 很重要？ 為您的業務改進 ORM 的 7 個可行技巧

在線信譽是您的產品和服務銷售背後的原因。 突破第一個 100 萬大關很困難，但一旦完成，其他數百萬隨之而來。 在線聲譽具有發展企業商譽的級聯力量。 “為什麼 ORM 很重要”仍然是企業家和企業主之間的問題。 說實話，大多數企業都在網上聲譽的翅膀上揚帆起航，致力於品牌的成長。

建立一個企業的商譽很難，摧毀它也很容易。 今天在數以百萬計的企業中維持下去無疑將需要在線聲譽管理的技能。 保持業務產品的質量和長期有效的聲譽管理策略至關重要。

消費者可以通過新聞、文章、電子郵件、博客、白皮書和其他工具的形式找到有關企業的所有問題的答案。 企業主必須意識到網上產生的關於他們的信息，以及最輕微的無知會如何破壞他們的聲譽。 今天的競爭程度使對在線聲譽管理策略的需求以及如何明智地採取行動才能長期維持業務的需求增加了一倍。

通常，人們並不認為在線聲譽管理是數字營銷服務的一部分。 令人驚訝的是，社交媒體和在線聲譽管理是企業在目標受眾中留下印記的數字營銷的核心組成部分。

重要的是在互聯網上分享可用性並採用有助於吸引當地客戶的注意力和新目標的在線營銷策略，從而提高聲譽並保持業務競爭。

ORM 如何影響數字營銷？

從表面上看，谷歌以評論和評級的形式分享企業的可信度。 如果要相信報告，大約 90% 的人在評估企業和組織甚至產品時會先閱讀在線評論，然後再做出決定。

通過簡單地在互聯網上查找常用關鍵字，人們可以了解公司的不同方面——它提供什麼，它提供的好壞，他們如何對待人，薪水等等。

“為什麼 ORM 很重要”的答案可以用品牌建立溝通的需要來解釋。 一個足夠真誠地與客戶溝通的品牌將建立並保持聲譽。

負面的在線存在或零存在嚴重影響商業聲譽。 它在完成商業交易、帶來新員工、銷售和營業額方面影響企業。 大多數公司在不了解在線聲譽的重要性或根本沒有聲譽的情況下工作。

企業需要分析他們的在線形象。 作為企業主，在互聯網上搜索您自己的企業、其人員、產品和服務，看看人們在說什麼。 對評論和評級的分析將有助於收集積極的反饋並消除任何漏洞。 您將掌握人們談論的幾個方面和問題，並通過定期監控您的在線狀態輕鬆應對它們。

除此之外，良好的在線聲譽將幫助您增加關注者，保持發帖的規律性，幫助您通過引入更改來回應負面反饋，提供客戶可以直接互動的聯繫方式——所有這些方面共同創造一個積極的品牌形象。 這就是 ORM 很重要的原因。

首先搜索您自己的主題標籤、品牌名稱和位置，然後看看人們在談論什麼。 從負面提及中，了解如何捍衛您的業務並促進健康的前景。 負面提及是最好的案例研究。 從中創建內容，並將此類內容直接鏈接到回复部分以增加業務視圖。

改善在線聲譽管理的技巧

在線聲譽作為推動品牌形像數字化轉型和發展的工具。 公司努力僱傭營銷人員、數字營銷經理、社交媒體策劃人員和其他致力於在線聲譽管理的機構。 無論是離線還是在線，公司必須始終通過其產品評論、歷史、投訴、反饋和互聯網上的響應來迎合在線聲譽。

如果報告可信，54% 的營銷人員認為在線聲譽管理是公司成功的一部分。 它允許企業與客戶互動，提供更好的解決方案，並提供實時查詢指導。

今天，每個品牌都有自己的移動應用程序，在線交付選項是可行的。 這些設施改變了購買的想法。 80% 的消費者在投資前會在社交媒體上尋找產品和服務評論。 儘管在線聲譽管理被認為是一種強大的工具，但只有 42% 的企業經常監控他們的聲譽。

以下是一些改進在線聲譽管理的技巧

1. 在線聲譽管理還考慮新聞稿、博主的帖子、特定利基的出版物，以收集正面評價並根據 SEO 優化商業網站。 確保您的在線聲譽管理也有這樣的類別，因為讓媒體參與可以極大地增強業務結構。

2.在線評論是客戶信任數字世界產品和服務的唯一指南。 您的商業網站上的正面評價和清晰的產品描述對於電子商務和零售行業來說可能是一個巨大的優勢。

3. 在線聲譽管理的另一個關鍵因素是搜索飽和度。 為了幫助您的企業網站獲得良好的排名，請圍繞關鍵字創建內容，以顯示有關您的業務的負面新聞。 它會自動將潛在客戶轉向有利於業務的方向。

4. 通過發布推薦、客戶徽標和 5 星評級來幫助客戶對您的業務有積極的看法。 您可以將它們添加到您的社交媒體句柄、商業網站、電子郵件營銷內容等。如果您的在線形像是標準的，那麼臨時訪問者也將成為客戶。

5. 您無法限制消費者對您的產品和服務發表負面評論。 但是，您可以向目標受眾宣傳您業務中的優點的一種方法是提高星級。 5 星中有 4 星的企業獲得了最大的吸引力和客戶部分的很大一部分。

6. 從事內容營銷。 企業的內容營銷可以是一種戰略方法，專注於創建和分發一致的內容並保留特定的受眾。 內容營銷作為一種工具，可以擴大客戶群、產生潛在客戶、對目標人群產生興趣、節省成本並幫助獲得忠誠的客戶。

7. 使用搜索引擎結果頁面 (SERP) 開發頁面權限。 你的分數越高，排名的能力就越好。 確保您的企業有一個改進的空間名稱。 概述有關業務、其產品、服務、管理等的詳細信息。

在線聲譽管理的效果

聲譽這個詞本身用於衡量一個人、一個品牌、一個企業或一個權威。 根據以下因素評估企業的在線聲譽可能會很好：

1. 信任和信譽

信任和信譽被認為是在線業務的虛擬車輪。 客戶利用開放論壇討論購物和商業交易。 良好的體驗會給客戶帶來信心，企業不必為重新獲得潛在客戶而投入額外的成本。 積極的評論和適當的反饋會為企業帶來巨大的吸引力。

2. 增加銷售額

如果在線聲譽與戰略得到適當協調和實施，良好的在線聲譽與企業增加的銷售額直接相關。 業務的積極生態系統提取了大量目標受眾並促進了持續增長。

3. 具有成本效益

負面評論很容易損害在線聲譽。 它極大地影響了企業的收入。 在線聲譽管理是一種具有成本效益的商業技術，可以防止企業受到此類傷害，並使人們傾向於企業的積極方面。

如果使用得當，在線聲譽可以直接用於創建關懷概念、提高透明度、鼓勵在線認可並確定進一步的公司機會。

結論

總而言之，在線聲譽管理建立了公共關係。 中小型企業必須將 ORM 作為一種業務功能來跟上不斷變化的市場標準。 無論企業的領域是什麼，ORM 都是其成功的關鍵。

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