如何為網站設計進行有效的市場研究

市場研究和網站設計似乎不太可能成為主題討論或文章的組合。 但這確實是我們將在這裡討論的內容。

首先，我們需要知道，為什麼在網站設計中需要市場研究。 這可以通過詢問一些關於網站設計所基於的參數的問題來解決。

問題很多； 但是有幾個重要的問題很突出，這可以幫助對網站的創建或網站設計進行適當的市場調查。 這些如下： -

1. 通過創建網站想要實現的主要目標是什麼？
2. 誰將成為網站的主要訪問者？
3. 他們從哪裡獲得與網站相關的行業所需的所有信息？
4. 您網站的典型銷售週期是什麼？
5. 客戶在網站上進行交易時會遇到哪些問題（如果網站有規定，主要是購買）？
6. 業務中的競爭對手在做什麼來吸引客戶以及他們是如何創建網站的？
7. 建立網站的主要原因是什麼，僅僅是為了傳播信息還是簡單的商業？

組織您收集盡可能多的信息的努力應該是您網站設計策略的重要組成部分。 在您投入資源之前進行適當的市場調查，包括時間、金錢、硬件、軟件，尤其是在創建網站之前的所有人力，這可能是普通網站和頂級網站之間的區別。 頂級網站不僅可以讓客戶比他/她的競爭對手獲得優勢，而且還有助於創造更好的召回價值，最終為客戶提供一個完美的工具來擊敗市場競爭。 市場研究不僅涵蓋了網站開發的各個方面，還涵蓋了社會和數據統計數據，這些數據可以幫助您獲得最大的洞察力，從而做出有關如何創建完美網站的信息決策。

最重要的是，在創建網站之前進行適當的市場調查可以讓您避免可能阻礙網站性能的錯誤。 這些包括各種錯誤，例如：-

• 使用緩慢且無響應的無能、陳舊技術。
• 團隊反應遲鈍，太慢了。
• 團隊無能。
• 團隊因溝通不暢而被誤導。
• 該團隊有技術限制。
• 團隊一再過度承諾並錯過最後期限。
• 團隊中充滿了粗魯、脾氣暴躁的成員。
• 該團隊未經批准就啟動了網站。
• 團隊希望能夠為數據庫創建空間。
• 團隊反應遲緩。
• 該團隊沒有解釋給出的概念簡介存在的問題。
• 即使在工作完成後，團隊也不會提供訪問權限。

與為其他各種“實體”業務進行的市場研究活動相同； 為了滿足客戶對網站的期望，您需要收集盡可能多的信息，這些期望必鬚根據網站服務業務能力的可行性來證明是合理的。 最好的方法是從幾個問題開始你的市場調查。 思考這些問題可以有效地回答為什麼網站設計/設計需要市場研究。 記住一些重要事實也很重要； 如：-

1. 3/4 的買家通過查看公司網站來判斷公司的可信度。
2. 沒有任何更改的網站的生命週期通常為 3 年。
3. 網站是專為計算機和移動設備設計的，但其適應方式不同。
4. 網站的編碼在其搜索引擎排名中起著重要作用。

什麼和為什麼夠了； 現在讓我們談談如何為創建網站進行適當的市場調查。 對於進行市場調查，準備問卷至關重要。 一份正確的問卷將提供幾乎所有正確的答案； 並幫助進行適當的市場調查。 以下是創建最佳網站必須進一步遵守的黃金法則，如下所示。

1.多少研究就足夠了

一般來說，一項研究可以分為3種類型； 即快速研究、長期研究和深度研究。

• 快速研究：在幾個小時內完成的快速研究，基本上是客戶給出的簡報的擴展版本（如果你是一家純粹的網頁設計公司）。 如果您有自己的資源來開發網站，則按照管理層的指示進行。 讓我們以一家網頁設計公司為例； 它通過電子郵件或電話在一組調查問卷上收集到簡要信息，這對所有人來說幾乎都是一樣的。 這些細節使公司能夠計算出創建網站的估計預算和所需的時間。 但這仍然不夠，對誰與您的客戶競爭的更多研究可以提供對該行業的總體概述。 這項研究可以找出競爭對手網站之間的異同。 這也允許您創建一個符合行業標準但也符合客戶願望清單的網站。

• 長期研究：這種類型的研究需要幾天到一周的時間。 這主要發生在客戶無法清楚地了解他/她需要的網站時。 這需要通過定期的電子郵件對話和/或電話來澄清更多問題，直到有清晰的圖片來創建網站的設計。 在上述情況下，最好不僅要了解客戶的競爭對手，還要了解整個行業。 了解項目的範圍也很重要，了解客戶當前的在線狀態以及分析數據（如果有）也有幫助。 由此收集的信息將幫助您準備一個可靠的網站； 因此，允許客戶在未來節省時間和金錢。 這也可能導致客戶將來也保留對網頁設計公司的服務。 所有這些都將有助於更好地了解網站、頁面要求和成本估算。

  

• 深潛研究：深潛研究可以輕鬆地花費 15-20 天的協同努力，以獲得與需要開發的網站相關的更清晰、更客觀的信息。 它有幾個方面； 關於包含設計（品牌、文具、設計審核和營銷材料）的網站； 開發（移動支持、CMS、原生應用）； 技術要求（域、託管、流量）。 在第一階段，向客戶詢問與網站相關的營銷材料，包括線下出版物、小冊子、報紙出版物、年度報告、宣傳海報等。這些有助於收集有關客戶的信息並幫助創建網站。 然後向客戶詢問品牌，如顏色、符號、設計偏好和品牌信息。 這很重要，因為網站必須反映公司的品牌和相關形象。

  在第 2 階段詢問客戶他/她想如何管理內容； 負責管理網站內容； 集成第三方軟件； 跨多個設備和平台同步數據； 關於應用程序的未來擴展範圍。 在第 3 階段，您需要查詢託管設施和域名是否已準備好； 如果您無法處理，請請求客戶從另一方完成。 在第 4 階段，查詢 Google Analytics 或其他分析工具，以深入了解網站性能、內容髮現、頁面瀏覽量、目標、優化和改進範圍。 最重要的是，將數據與其他網站進行比較是關於創建網站的市場研究的一項重要任務。

  雖然上述市場研究階段大多是“技術性的”，但真正的研究是在第 5 階段進行的，其中與客戶以及盡可能多的利益相關者和員工進行一對一的會議，這是了解客戶為創建網站設置的任務和參數的關鍵。 這有助於了解客戶的業務和產品/服務。 這些會議可以輕鬆延長至 3 天。 在第 6 階段，最重要的工作是了解客戶在創業背後的想法； 其戰略、結構、優先事項和推出特定產品或服務的原因。 產品或服務在市場上的表現如何，一點點市場調查，對幫助創建網站大有幫助。

  在第 7 階段，對網站的目標受眾進行研究變得很重要，對目標受眾的適當研究可以讓您創建一個吸引客戶的網站。 一個對最終瀏覽者或最終用戶沒有吸引力的網站一文不值。 在市場研究的第 8 階段； 與目標受眾或最終用戶/觀眾互動變得很重要。 與客戶的客戶互動的機會可以就網站在最終用戶眼中的外觀提供最佳反饋，包括他們在一天或一個月內多次訪問網站的動機。 所有這些數據創建了一個巨大的信息庫，有助於創建一個網站，無論是全新的還是改造的。

2. 市場調查的使用

對於網站設計公司； 設計一個合適的創收網站不僅涉及編碼，還有助於使客戶的在線業務目標與客戶需求保持一致，並創造更好的客戶體驗。

• 客戶旅程開發 - 在進行網站設計之前，必須制定理想的客戶旅程。 對於該客戶和網站設計師必須共享輸入。 在它們之間取得平衡至關重要，因為它將有助於創建網站及其導航樹。 為了進行市場調查，我必須事先向所有人提供問卷，讓他們有足夠的時間詳細了解他們的經歷。
• 共同創造與創新 - 這是一個現代概念，邀請客戶和客戶與您共同創建網站。 儘管大多數人可能在網頁設計概念方面幾乎是文盲，但正是他們的創新理念可以幫助網站脫穎而出。 在這個創意和概念化是關鍵； 因為它允許創建更具交互性的體驗。 這種類型的創新方法允許將基本元素合併或集成到建議的客戶網站中。 這裡唯一需要考慮的是預算限制，如果一些想法符合要求，可以採用這些想法，而其餘的可以擱置以供網站進行維護或重新設計和升級時使用。
• 概念測試- 市場研究的一個重要方面是創建一些網站模型並將它們呈現給客戶以決定繼續推進。 與客戶一起測試概念很重要，因為它允許合併來自客戶的反饋。
• 用戶體驗反饋 - 隨著網站開發週期的臨近，您一定不要忘記收集用戶反饋。 根據最終用戶在加載時間、美觀和網站導航方面的體驗，應考慮所有必要的問題。 它有助於消除網站中的嚴重缺陷。
• 持續改進——即使在客戶的網站推出之後，仍有進一步改進的空間。 市場研究使您可以專注於網站啟動後仍存在進一步改進機會的特定領域。

將反饋整合到網站中可以針對網站開發最佳解決方案，該解決方案不僅具有吸引力、對客戶友好，而且還能為客戶創造收入。 因此，重要的是要注意市場研究還有很長的路要走； 在幫助創建最好的網站時，這不僅可以提升客戶的品牌形象，還可以幫助改善最終用戶體驗。 更不用說網站設計師作為可靠和高效的設計師的可信度提高了，他們考慮了與網站設計相關的各個方面。