為什麼網頁設計客戶推薦不是灌籃

對於自由職業者來說，推薦是成功的網頁設計業務的重要組成部分。 以這種方式預訂新客戶可以讓您放棄至少部分與傳統營銷相關的成本。 另外，當現有客戶特意向朋友介紹您時，還有一些話要說。 那意義重大。

然而，並不是所有的彩虹。 僅僅因為潛在客戶通過推薦來找您並不意味著他們非常適合。 即便如此，你可能仍然覺得有義務與他們合作。 問題就在於此。

也許是因為我對這些事情想太多了。 但這裡似乎有一種超級微妙的平衡。 你是否僅僅因為你覺得你應該接受一個新客戶？ 禮儀是什麼？ 這對您與試圖幫您一個忙的現有客戶的關係意味著什麼？ 我應該躲在毯子下直到這一切都過去嗎？

是的，有很多問題需要回答。

並非所有推薦都注定會成功

首先，應該感謝每一個推薦。 當客戶花時間做這件事時，我真的感到很感激。

儘管如此，重要的是要了解網頁設計推薦與其他行業有點不同。 例如，這與派人去找你最喜歡的電工或房地產經紀人是不一樣的。

在這些業務中，它有點簡單。 電工很樂意解決您的接線問題。 房地產經紀人可以向您展示適合您預算的各種房屋。 無論哪種情況，這些專業人士都會提供服務，然後可能會離開你的生活，直到你再次需要他們——這可能是幾年後的事。

網頁設計的獨特之處在於它既高度專業化，又通常需要長期的關係。 因此，這不僅僅是進行銷售和享受快樂的方式的問題。

項目需求與您的專長和偏好

有時，推薦是否適合歸結為代碼。 如果您專注於 Drupal 並且潛在客戶需要 WordPress，那麼寫作幾乎就在牆上。 很容易。

然而，事情並不總是那麼簡單。 例如，我有許多企業向我推薦他們只是需要有人來接管他們現有網站的維護。 此外，在一些情況下，網站還沒有完全完成，客戶需要有人介入並解決鬆散的問題。

這與我的一項核心政策相衝突——避免維護由其他人建立的網站。 偶爾會有例外，但我更願意從頭開始構建一些東西。 這對我來說只是一種更舒適的情況，我對自己提供優質服務的能力更有信心。

也許這是一種內疚，但這些是推薦的事實使我的決定變得複雜。 有可能讓一個為你冒險的現有客戶失望的想法是一件很強大的事情。 這是否是一個現實的觀點完全是另一回事。

關係很重要

正如您的專長可能與客戶的需求不同，潛在的關係可能​​並不總是那麼有希望。 這是在簽署項目之前需要仔細考慮的事情。

再次，推薦可以使事情變得模糊。 即使所有跡像都告訴你不這樣做，也有可能給某人額外的好處。

這些年來，我曾多次遇到這種情況。 無視危險信號，我預訂了項目，幾乎立刻就後悔了。

同時，我也收到了一些效果很好的推薦信。 課程？ 像對待任何其他潛在客戶一樣仔細審查推薦人。

那麼，什麼是義務？

即使轉介應受到同等審查，也有理由給予一種優惠待遇。 可以這麼說，這些人已經“在俱樂部”了。

這並不意味著您必須與他們合作。 但這確實迫使我們至少聽聽他們要說的話。 畢竟，如果需要，說“不，謝謝”並沒有真正的害處。

也許唯一的例外是，如果您當時沒有積極承擔新項目。 如果你只是太忙了，說出來可能比浪費任何人的時間更有禮貌。

另一方面，我認為有義務感謝您現有的客戶。 無論您最終是否從事新項目，都應該是這種情況。 它不需要很複雜——只要一個簡單的感謝信就可以了。

拒絕推薦對您的客戶關係有何潛在影響？ 這可能很棘手。 這在很大程度上取決於所涉及的個性。 但誠實確實是最好的政策。 如果事情沒有解決，如果被問到，可以分享結果。

在了解現實的同時欣賞推薦

您的網頁設計業務的客戶推薦可能是一種祝福。 它有可能增加收入並幫助您獲得寶貴的經驗。

但同樣值得記住的是，沒有任何保證。 僅僅因為您與潛在客戶建立了聯繫並不意味著您需要與他們合作。 事實上，這個過程與突然聯繫你的潛在客戶的過程沒有什麼不同。

無論項目如何找到您，它實際上是要確定機會是否適合所有利益相關者。 如果是這樣，您的企業將處於更好的位置。 但如果事情沒有解決，不要擔心。

至少，您的一位客戶對您的工作非常滿意，可以向其他人宣傳。 這始終是一個積極的發展。