掌握下一次 Web 重新設計的 UX 技巧
已發表: 2021-02-27企業可以在短短幾年內發生很大變化。 三年前，移動設備約佔所有互聯網流量的 10%。 今天，這一比例躍升至 38%，而且谷歌已經推出了排名變化，在搜索引擎結果頁面上優先考慮移動優化的網站。 買家也發生了變化。 今天的網站訪問者期望獲得與過去不同的體驗。
然而，頻繁的重新設計存在風險。 他們變得任性，缺乏戰略性的最終目標。 無論您是與代理機構合作還是在內部改造網站，讓您的網站成為一個收入驅動渠道，而不僅僅是另一個漂亮、閃亮的主頁，這一點至關重要。
做你的研究
在投入時間和資源來改造您的網站之前，請規劃好您想要更改的內容，並問自己為什麼需要進行這些更改。 對發生的重新設計要小心，因為“我只是想讓它看起來更現代”或“我只是想改變一下”。
一個網站不僅應該看起來更好，而且工作得更好。 在做任何事情之前，打開您的分析並記錄您的起始位置（也稱為基準）的訪問、搜索排名、轉化率和其他關鍵網站指標。 為這些指標中的每一個應如何因重新設計而改變制定目標和策略。
擁有明確的增長目標將為您提供一個客觀的框架來衡量重新設計和流程的有效性，以促進未來的改進。
獲取個人信息
過去兩年買家行為的另一個變化是對個性化體驗的期望越來越高。 當出現與他們的興趣無關的內容時，74% 的在線消費者會對網站感到沮喪。
在 Netflix、Amazon 和其他自適應網站等網站的引導下，訪問者會尋找與他們相關的特定內容。 甚至 YouTube 也可以推薦它認為您可能喜歡的視頻。 Monetate/Econsultancy 研究發現，個性化網絡體驗的內部營銷人員平均看到銷售額增長了 19%。
為您的下一次重新設計添加個性化引擎和策略有助於解決轉化率低的問題。 假設您經營一家服裝企業，並且一位訪問者最近在您的網站上購買了一件襯衫。
如果他們再次訪問您的網站並看到相同襯衫設計的促銷活動，他們可能會忽略它。 為了吸引並保持他們的注意力，您可以向該特定訪問者展示相關產品，例如褲子或與襯衫相配的包。
今天打破營銷混亂的公司不是那些擁有最華麗廣告的公司，而是那些創造獨特和個性化體驗的公司。
反應靈敏
如上所述，購買者越來越多地使用智能手機和平板電腦在線查找信息，而未逐屏優化其網站的公司正在失敗。
根據 Google 進行的一項研究，79% 的用戶不喜歡他們在移動網站上找到的內容，他們會去其他網站尋找他們需要的信息。 這應該不足為奇。 如果你走進一家雜亂無章、銷售人員無能為力的商店，你可能會立即離開去其他更容易導航的地方購物。
使用響應式設計創建一個適應各種屏幕尺寸的網站，並確保將移動用戶的行為模式納入您的重新設計策略。
作為重新設計的一部分，請盡量減輕網站的負載，並確保它在各種設備和瀏覽器上都能正常顯示。 除了加載時間之外，還要查看您網站的結構。 導航方便嗎？ 從研究到購買是否有明確的路線？
尤其是移動訪問者以行動為導向，需要在 A 點和 B 點之間有一條清晰的路線。利用這次重新設計的機會，讓您的網站更容易讓訪問者在整個銷售週期中四處走動，而不是讓他們跳過鐵環成為顧客。
當涉及到網站重新設計時，視覺設計選擇通常是您（或老闆的想法）首先想到的，並且有充分的理由：網站的視覺體驗很重要。
但是，除此之外，請確保您的下一個網站重新設計包含反映當今觀眾使用您網站的方式的功能改進。 這些改進可能不像新圖像或條帶那樣華而不實或引人注目，但它們可以表明一個好看的網站與一個高影響力的網站之間的區別。
無論是新的 SEO 要求還是品牌價值轉變的結果，您都可能需要儘早重新設計您的網站。 但是，您如何應對這一巨大的變化？ 好吧，這需要謹慎和創造力的結合。
釋放你的創造力
一旦您確認您正在出於正確的原因進行網站重新設計，請隨時釋放您的創造力並嘗試新事物。 然而，對你的創造力採取有計劃的方法也很重要。
不要害怕與他人協商並接受建設性的批評。 通過結合創造力和謹慎，您可以增加重新設計一個有效、高轉化率的網站以吸引和轉化潛在客戶的機會。
有效、高回報的重新設計的提示和技巧
如果在閱讀了這些要點之後，您認為重新設計是適合您網站的正確解決方案，那麼您將需要採取謹慎的策略。 以下是一些具體提示，可幫助您最大限度地發揮自己的作用。
- 收集大量反饋：接下來，您需要收集反饋。 這包括來自公司內外人士的見解。 公司內部的人會給你一個很好的想法，讓你了解在表面下什麼是有效的，什麼是無效的，而客戶和焦點小組可以提供有關視覺外觀和功能的反饋。
- 從一開始就制定預算：在沒有製定預算的情況下，您不希望在這個過程中走得太遠。 這使您能夠真實地看到您將能夠解決哪些問題，以及哪些問題是不可行的。
專注於用戶體驗和功能
如果頁面加載時間超過 3 秒，大約 40% 的訪問者會放棄您的網站。 這就是為什麼將用戶體驗 (UX) 和功能作為首要任務至關重要的原因。
如果它不能增強普通用戶與貴公司的互動，那麼它就不應該存在。 使用 Google 的 PageSpeed 工具，您可以分析網站速度並優化以獲得最佳結果。 防止人們過早離開還為時不晚。