您應該知道的關鍵字類型 - 完整指南

大約五十年前，當地一家雜貨店的老闆會親自認識他所有的顧客。 他會熟悉他們的家庭、企業、居住地以及他們如何度過閒暇時光。 最重要的是，他會知道他們有興趣將血汗錢花在什麼上面。 這是一對一營銷的一個例子，因為企業可以根據個人消費者及其家庭來思考和行動。

今天，營銷人員使用數字營銷來接觸他們的消費者。 PPC（每次點擊付費）是用於產生潛在客戶的最有效的數字營銷渠道之一。 PPC 使營銷人員能夠為其消費者可能使用的不同類型的關鍵字出價。

傳統廣告與數字營銷

傳統營銷或企業推廣其產品或服務的常用方式包括報紙廣告、廣告牌、小冊子/傳單、電視廣告或廣播廣告。 數字營銷或在線營銷包括商業網站、社交媒體、電子郵件、搜索引擎和 YouTube 視頻。 隨著技術的出現，企業已經從傳統營銷轉向數字營銷。

但是這些促銷渠道的營銷渠道有什麼不同嗎？

大多數人同意一般營銷漏斗遵循 AIDA 模型，它代表意識、興趣、慾望和行動。

意識：消費者必須意識到兩件事——他們的問題和解決方案。 成功意識的關鍵是始終如一地針對目標人群。 定義品牌並使用多個平台傳遞信息是關鍵目標。

興趣：在這一步，消費者開始探索他們可用的產品和服務。 為了保持興趣，需要提供相關信息，以激發人們的慾望，並確保信息適合受眾的需求。

慾望：在這個階段，消費者想要做出決定但還沒有完全承諾。 品牌必須不壓倒信息的前景，只給消費者足夠的信息讓他們繼續前進。

行動：在這一步中，客戶要么購買，要么不購買。 如果一個品牌正確執行了前面的步驟，那麼客戶最喜歡購買。

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使用 AIDA 模式，該品牌有望將業務提升到一個新的水平。 話雖如此，數字營銷漏斗更傾向於跟隨麥肯錫的消費者決策旅程，這可以幫助模擬客戶如何到達購買的那一刻，並發現他們從公司購買的原因。 這種理念也用於使用不同類型關鍵字的付費搜索營銷。

在傳統的漏斗中，消費者從一組潛在品牌開始，然後小心翼翼地減少購買的數量，而使用麥肯錫公司研究的數字模型表明，循環模型產生了一個決策過程，這是一個有四個階段的循環旅程：

考慮：在認知和考慮階段，用戶瀏覽品牌列表，希望他們能夠滿足他們的需求。 他們使用各種組合和類型的關鍵字來使用 Google 和 Bing 等在線搜索引擎獲取搜索結果。

這裡在考慮階段使用的關鍵字應側重於：

• 用戶經常搜索
• 不是太有競爭力
• 匹配您定義的營銷渠道

主動評估：他們通過訪問在線可用信息來評估品牌。 客戶評估他們的需求，並將其與可用的品牌、他們的優缺點相匹配，並且隨著時間的推移，列表會變得更加精簡。 作為一個品牌，您使用的關鍵字應針對：

• 對他們的需求或想要什麼有一個基本的了解
• 參與深入研究
• 需要弄清楚哪些產品或服務最適合他們

購買：客戶決定選擇一個滿足其要求的品牌並進行購買。 在轉換階段，關鍵字必須絕對準確。

• 確定您的潛在客戶需要什麼才能轉變為消費者
• 尋找最好的公司或品牌來滿足他們的需求
• 尋找符合他們要求的最佳產品或服務

儘管您使用的關鍵字似乎是眾多轉化驅動因素之一，但在推動購買過程的關鍵階段時，它們是不可或缺的元素。

購買後體驗：此階段解釋客戶執行購買後會發生什麼。 此時，客戶可以使用產品並收集他們的經驗。

如果他們非常滿意，他們可能會對該產品進行評分並向他人推薦。 這是口碑營銷，它構成了麥肯錫消費者決策過程中循環的核心。 正面或負面的反饋會影響客戶做出的評估恐懼和購買決定。

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關鍵詞在數字營銷中的作用

關鍵詞是數字營銷的基石。 從根本上說，用戶在 Google 或任何其他搜索引擎中搜索某些內容，當搜索詞與您選擇的關鍵字匹配時，PPC 廣告或自然鏈接就會出現。 用戶點擊最喜歡的品牌鏈接，然後發生購買。

PPC 或每次點擊付費是最常見的數字營銷平台，它使用關鍵字類型來觸發最相關的品牌廣告。 谷歌還使選擇和添加關鍵字變得非常容易。 畢竟，更多的關鍵字意味著更多的匹配，這意味著更多的廣告收入。

在設置 AdWords 帳戶時，廣告客戶需要選擇關鍵字以與 Google 搜索查詢相匹配，從而展示您的廣告。 當用戶的搜索與所選關鍵字匹配時，您的廣告就有資格展示。 但它可能不會顯示，因為您的出價太低、預算已過期或其他因素。

付費搜索營銷中使用的關鍵字類型

關鍵字匹配的想法至關重要。 從根本上說，廣告商在設計付費搜索營銷活動時可能會考慮四種不同的關鍵字匹配類型。

廣泛匹配：顧名思義，因此，即使是拼寫錯誤、同義詞、相關搜索和其他相關變體，也可能導致您的廣告出現在搜索中。

修改的廣泛匹配：修改的廣泛匹配關鍵字允許董事會匹配更具體。 在編輯器中，棋盤匹配修改的關鍵字在每個單詞前用“+”表示。 這種匹配類型意味著每個廣告關鍵字或該字詞的緊密變體必須是搜索關鍵字的一部分。 這些術語可以是任何順序和緊密變化的； 每個單詞都必須出現。 否則，該廣告將不會針對該特定搜索顯示。 同義詞將不匹配。

短語匹配：短語匹配意味著確切的短語必須在搜索中或該短語的緊密變體中。 在編輯器中，它由短語周圍的引號表示。 雖然板匹配允許關鍵字在搜索中的任何順序，但詞組匹配需要廣告關鍵字和搜索關鍵字中單詞的確切順序。 但是，在短語匹配之前和之後可以有其他術語。

完全匹配：在編輯器中，它由短語周圍的括號表示。 變化可能是複數與單數或類似的東西，但它幾乎是完全匹配的。 廣泛匹配允許您的廣告出現在許多不同的搜索中，但輸入這些搜索的消費者可能不是在尋找您的產品或服務。 通過完全匹配，您的廣告將出現的搜索次數要少得多，但這些消費者更有可能對您的廣告感興趣。

關鍵字優化對推動在線轉化的重要性

儘管使用了關鍵字匹配類型其表現不佳可能有多種原因。 話雖如此，主要原因可以歸結為以下幾點：

• 使用的大部分廣泛匹配關鍵字和完全匹配關鍵字可能無法吸引足夠的相關流量。 這意味著您可能無法正確捕捉受眾的搜索意圖。
• 鏈接到廣告的關鍵字類型可能缺乏相關性和適當的“號召性用語”，使用附加鏈接會導致流量反彈。
• 使用總體質量得分較低的關鍵字意味著廣告的投放頻率不如您所願。 這也意味著在大多數情況下，這些廣告不會作為品牌潛在目標受眾的熱門搜索結果出現。

可以通過不斷的關鍵字優化來解決低轉化率的主要因素。 核心活動應包括：

仔細確定您的最佳潛在客戶，然後滿足他們的需求和願望：

• • 為了獲得最佳投資回報率，單個廣告組中的關鍵字不應超過 5 到 20 個。 更多的關鍵字不會以任何方式自動確保更多的流量。
  • 將您的關鍵字匹配類型與您的廣告文案、廣告附加信息和著陸頁聯繫起來。 廣告文案必須有強有力的、活躍的動詞，可以使您的廣告更加引人注目。
  • 修剪沒有質量得分或質量得分低的關鍵字，因為刪除產生印象和點擊但沒有轉化或在不相關的用戶搜索中投放的字詞會降低整個廣告組。
  • 通過定期更新否定關鍵字列表，專注於高效關鍵字以避免不必要的預算溢出。
  • 查看和優化搜索詞和短語，以確定新的關鍵字機會。 尋找其他看起來很有希望或已經轉換的完全匹配關鍵字，但您尚未專門針對搜索詞組。 嘗試觸發您的廣告的高級關鍵字匹配類型。
  • 將廣告系列中效果較好的關鍵字與效果較差且未經證實的關鍵字分開，可以讓您更好地控制預算。 發現趨勢將變得更容易。

• 競標競爭對手名稱作為關鍵字，以吸引更多合格的受眾並提高品牌知名度。

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營銷人員不遺餘力地研究和了解客戶的需求、願望和要求。 在數字營銷方面理解關鍵字的概念並沒有那麼不同。 兩者相互關聯並相互依賴，以確保業務長期保持盈利。

您可以使用在線提供的幾種免費工具來確定最適合您的業務興趣的關鍵字類型。 請記住考慮搜索者的意圖併計劃與您的購買週期的每個階段相匹配的關鍵字，這樣您就不會出錯。

作為數字營銷人員，了解這些不同類型的關鍵字非常重要。 您可以通過XLRI 的數字營銷高管發展計劃進入數字營銷領域。

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