所有初學者都需要知道的 7 大 UX 主題

如果您正在閱讀這篇文章，那麼您很可能想開始 UX 設計。 我們很自豪地告訴您，您來對地方了。 在這裡，我們將描述您和所有其他 UX 設計初學者應該知道的前七個主題。 繼續閱讀。

您一定聽說過 UX 一詞，但您可能不知道它的含義。 用戶體驗正在迅速發展，並改變了人們與周圍環境的聯繫方式。

UX 使 Google 等搜索引擎易於使用，並使 Facebook 始終知道人們接下來想要什麼。 用戶體驗由用戶體驗設計師完成。 但是，初創公司、產品經理、產品設計師和企業家都會這樣做。

那麼，究竟什麼是用戶體驗？

我們將嘗試用通俗的語言來解釋它，以便您輕鬆理解該術語，但首先 UX 代表用戶體驗。

對於初學者來說，當你有什麼東西，比如說你買了一部手機，或者你在醫院接受了治療並且痊癒了，那麼你就是一個用戶。 您與服務或產品交互的方式就是所謂的體驗。 當您從公司購買產品時，該公司希望您享受良好的使用體驗。 現在，要獲得良好的體驗，產品必須解決您的問題，或者您必須從產品中獲得價值。

現在作為 UX 設計師，您不僅需要創造用戶體驗，還必須確保體驗良好。

用戶體驗過程

用戶體驗設計過程遵循類似於做科學的過程。 首先，您必須進行研究以了解用戶，然後提出解決他們和公司需求的想法，最後，您實際衡量解決方案，看看它們是否有效。

有些人理解 UX 的含義，有時他們可能知道為什麼它是必要的，但他們對如何實現良好的 UX 缺乏了解。

根據 AssignmentMasters.org 的用戶體驗設計師 Livingstone Stewarts 的說法，當缺乏理解時，尤其是來自特定公司的高層管理人員的理解，用戶體驗團隊就會面臨挑戰。 但是，如果您了解這些關鍵的用戶體驗概念，那麼您的公司就不必發生這種情況。

1. 用戶研究至關重要

這不是問題：當用戶體驗設計團隊詢問客戶服務經理、營銷經理和項目經理關於與他們的用戶交談的問題時，他們肯定會說他們了解他們的用戶，沒有必要與他們交談。 “好吧，只要我們客服團隊每天和我們的客戶交談，我們就不必和他們交談”這是客戶服務經理會說的。

作為 UX 設計師，您需要向管理層解釋研究的目的以及您希望從中獲得什麼。 解釋用戶研究如何幫助了解用戶的需求，以便公司能夠努力滿足這些需求。 表明市場研究需要廣泛的用戶趨勢和他們購買的可能性，但用戶研究是基於用戶購買和使用產品時的體驗。 市場研究和用戶研究是不同的事情，如果不與他們交談，就很難了解他們對所購買產品的體驗。

2.了解你的目標受眾

在 UX 設計過程中，用戶研究不是可選的。 還值得注意的是，在設計產品之前，您應該首先了解產品的預期用戶。 一個產品要受到用戶的喜愛，你必須知道他們想要什麼，並且了解他們的需求。 這就是用戶研究成為用戶體驗設計過程中不可避免的一部分的地方。 設計產品時必須考慮到用戶。 這將幫助您根據他們的需求定制產品。

人們想要購買能夠為他們的生活增加價值的產品。 作為 UX 設計師，您應該能夠理解是時候忘記為您的產品添加功能並專注於增加人們在使用您的產品時會享受的好處。

3. 定期尋求反饋

反光很好。 設計產品或提供服務卻發現人們對它不感興趣，這感覺很糟糕。 這是由於在開始之前和設計過程中未能從用戶那裡尋求反饋造成的。 是真的; 在產品開發階段，您將被捲入實施的細節中，但這種剎車旨在確保您以正確的方式完成工作。 但是，您需要定期徵求用戶的反饋，以了解您是否仍在正確的軌道上。

請記住，您不僅限於用戶，還可以從團隊和 UX 團隊之外的其他人那裡尋求反饋。 反饋旨在確保您不會在途中迷路。

在產品設計過程中：

• 想想您過去設計的產品或功能未能滿足其用戶的需求。 您是否尋求用戶和團隊外部人員的反饋？ 如果您從不尋求反饋，那是什麼原因？
• 考慮一下您目前正在設計的產品或功能。 決定在每個階段之後尋求反饋。 了解您將如何獲得這些反饋，與誰聯繫以及您應該使用什麼方法？

4. 訓練你的設計眼光

是的; 您可能對設計原則有所了解，這很好，但這還不是全部，您必須培養設計的眼光，因為您可以看到好的設計和壞的設計，並且可以發現設計中的優勢和劣勢。 你必須得到啟發，以訓練你的設計眼光。 通過研究獲得創意。 除非您是天才，但您的思想無法自行創造設計。 這就是為什麼你需要看看其他設計師在做什麼，這樣你才能知道從哪裡開始並完成工作，尤其是對於初學者。

獲得想法的最好方法是看看其他用戶體驗設計師在做什麼，記下你遇到的與你的項目相似的好的設計，並記下你看到的關於你遇到的設計的好處。 這是一種很好的方式，可以讓您的思想從頭開始。

5. UI 是 UX 的一部分，但兩者是不同的

儘管 UI 是 UX 的一部分，但了解兩者之間的區別至關重要。 大多數設計師錯誤地認為這兩個術語是相同的。 但是，UI 或 Unser Interface 是產品與用戶之間的交互點，而 UX 或用戶體驗是用戶與產品交互後的行為。 您啟動特定應用程序後立即看到的是用戶界面 (UI)。 當您開始使用該應用程序時，您的感受是用戶體驗 (UX)。

6. 你不是真正的用戶

很抱歉，但重點是：與實際用戶一起測試產品或功能是產品設計過程的關鍵部分。 UX 設計師有時會嘗試將自己與產品或功能的真實用戶聯繫起來。 他們傾向於認為他們界面的用戶和他們一樣。 這導致設計師將他們的行為轉移到用戶身上。 你需要知道的是你不是用戶。 不同的人有不同的信念，在給定的環境下會有不同的行為。

請記住，您產品的用戶很可能來自不同的背景，並且有不同的需求。 簡而言之，你不是他們，他們也不是你。 這將我們帶到下一個主題......

7.可用性測試是必不可少的

可用性測試是一種有用的技術，旨在幫助 UX 設計人員避免認為他們與產品用戶相同。 這種技術將幫助您設計用戶喜歡的產品或功能。 請注意，用戶不僅僅是朋友、家人和您的團隊成員。 您需要走出去與真實用戶一起測試您的產品或功能，以便為他們量身定制產品。

重要提示：可用性測試需要時間，因此您需要耐心等待，但它會幫助您走上正確的道路。

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原型是必不可少的

在設計數字產品時，您應該首先開發原型。

我們上面已經提到，用戶體驗設計師錯誤地認為他們是產品的用戶。 另一個錯誤是在設計實際產品時跳過原型設計階段。 你付出了很多努力來設計一個你認為很好的產品，但是當它發布給用戶時，它並不能解決他們的問題。 這可能是一個緊張的時刻，可以通過事先創建原型來避免。

原型是產品的模型，用於測試真實產品。 在原型設計階段，用戶體驗設計師可以使用各種原型設計技術。 最常用的原型製作技術稱為快速原型製作。 這種技術旨在展示最終產品的外觀，無論它是網站還是應用程序。

總是為思考設定時間

大多數成功的設計師通常會花時間思考而不是做事。 所以學會像一個偉大的設計師一樣思考。

看到項目的進展你會很興奮，這很正常，但你有時間思考嗎？ 當您只專注於做事時，您可能會跳過思考過程。 總是設定時間去思考。

為確保您有時間思考：

• 在您的日曆中安排一次思考會議，然後在您的工作地點之外進行一項活動，以便您可以思考。 可以是在辦公室外散步、旅行或午餐。
• 允許團隊成員在整個產品設計過程中分享他們的觀點。

一致性和簡單性是最重要的

要創建一個好的用戶界面，您必須保持簡單和一致。

對於數字產品，簡單是指創建用戶可以輕鬆理解和使用的東西。 你的產品不應該複雜到讓用戶每次想使用它時都參考手冊/說明的程度。 您的應用程序或網站的界面應引導用戶從一個階段到下一個階段。

界面也應該從產品的開始到結束都是一致的。 例如，有些網站為每個網頁設計了不同的配色方案。 這樣，網站可能會混淆用戶。 因此，保持一切一致很重要。

最後的話

正如我們總結的那樣，我們還應該讓您知道，錯誤是不可避免的，當您犯錯誤時不要害怕，因為這是學習的一部分。 遵循我們上面分享的想法，如果可能的話，繼續採用新的 UX 設計實踐和策略，以找到最適合您並適合您的目標用戶的一種。