將主導 2020 年的 5 大電子商務設計趨勢

無論您的業務是在線還是離線或介於兩者之間，您可以擁有的最有價值的優勢或特徵無疑是多功能性。 市場瞬息萬變，您需要隨時適應新的市場趨勢和條件。

在製定年度戰略時，密切關注電子商務中的這些頂級設計趨勢至關重要，我們預計這些趨勢將在 2020 年主導對話。

1. 個性化將變得更加重要

儘管您可能想相信古老的“如果您建造它，他們就會來”的口頭禪，這在現實生活中根本不會發揮作用。 您必須首先牢牢把握整個行業，尤其是您的目標市場。

例如，非常值得您花時間和精力來查看這個統計庫。 通過查看事實和數據（例如平均電子商務轉化率或重要的社交媒體統計數據），您不僅可以更好地了解您相對於其他市場的位置，還可以更好地了解您可以從哪裡開始在這裡最大化您的增長潛力。 2019年有多少人在網上購物？ 有哪些頂級的在線購物類別？

一旦您熟悉了大局，並且您將希望定期重新審視這些統計數據，您就可以將注意力集中在更具體的細節上。 向大眾傳達信息並希望堅持下去只會浪費您的時間並損害您的品牌。 那麼為什麼要這樣做呢？

您可以做很多事情來確保您的信息完全適合您的目標受眾。 例如，增加和優化您的 Facebook 廣告個性化可以大大提高您的點擊率和轉化率。

您是否曾經看過當天早些時候剛剛看到的特定產品的廣告，其中包含商店目錄的特定問題？ 這就是工作中的個性化和重新定位。

然後，您可以使用 SALESmanago 等工具創建自定義登錄頁面，從而進一步實現個性化。 根據您設法提供的數據，登錄頁面設計填充了特定於特定客戶感興趣的動態內容。

如果使用得當，個性化可能是提高 ROAS 的最佳方式之一。 此外，81% 的消費者希望品牌能更好地了解他們，知道何時何地不接近他們，這也是個性化在 2020 年及以後成為重要因素的另一個原因。

2. 3D技術將開始接管

純文本和簡單的圖形讓位於更好的圖像和更優雅的設計選擇。 更好的圖像讓位於視頻，隨著創造和消費的技術變得更容易獲得，視頻變得越來越普遍。 我們現在正處於下一個前沿的邊緣。

近年來，這方面已經有了一些跡象，比如 VR 的日益普及，以及你可能從 Facebook 上發布的 iPhone 照片中看到的 3D 照片效果。 但 2020 年的 3D 技術將真正成為更大的趨勢，您將開始看到它更容易在電子商務領域實施。

更具體地說，使用 3D 解決方案可以極大地改善客戶體驗，例如 Threedium 提供的解決方案。 您可以更輕鬆地提供可交互的 3D 模型，而不是僅使用一些靜態照片來填充您的產品目錄。

您網站上的客戶可以放大和縮小，並在完整的 3D 空間中旋轉您的產品，使他們能夠從任何可以想像的角度查看產品。 這個 3D 模型可以很容易地在可定制的廣告和小部件中實現。

這也不僅僅是為了好看​​，因為升級到 3D 小部件已經明顯增加了許多品牌的銷售額。 效果非常真實，將點擊率提高了幾個百分點。 這很重要！

3. 9:16 寬高比回歸

你必須玩這種格式。 這就是為什麼地球上幾乎每個營銷和社交媒體平台都有優化的圖像和視頻尺寸。

例如，大多數營銷人員都知道，依靠標準的 1:1 正方形長寬比來發布 Instagram 帖子可能是一個大好機會。 當用戶滾動瀏覽他們的提要時，稍高的圖像（如 4:5 或 2:3）可能會佔用更多的屏幕空間。

故事並不新鮮，但趨勢肯定在上升（而且速度很快！）。 如果您只是簡單地將現有內容重新發佈到故事中，那麼您幾乎無法提供最佳用戶體驗。

誰想在 9:16（或在某些情況下甚至更高）顯示器上觀看 16:9 視頻？ 這超過三分之二的屏幕空間被浪費了！ 您需要開發專門針對這種格式製作的內容，尤其是針對 Instagram 快拍和 Facebook 快拍（以及 YouTube 快拍，在較小程度上）。

但這不僅僅是分享帶有一些基本文字的直接產品照片以“向上滑動購買”或“點擊生物中的鏈接以獲取更多信息”。 相反，您可以通過使用 Piktochart 之類的工具創建高縱橫傳單來利用增加的垂直空間。 創建具有精美排版、訪問大量免版稅圖像和易於定制的模板的傳單。

用戶真正參與了故事，9:16 的寬高比真的會在 2020 年流行起來。

4.人工智能將幫助電子商務網站所有者提高他們的用戶體驗性能

“機器學習”和“人工智能”遠不止是當時的流行詞。 他們確實在推動更好的用戶體驗。

其中一部分與上述個性化水平的提高有關，向正確的個人展示正確的產品和正確的信息。 另一部分是從營銷方面獲得正確的見解和建議，以便您可以更好地優化您的方法。

Contentsquare 的 UX Performance Center 正是為此而設計的。 深入研究非常精細的分析，但不要迷失在潮流中。 那是因為您可以利用機器學習，挖掘新興趨勢或數據變化，否則您可能會錯過或花了太長時間才注意到。 更重要的是，人工智能引擎可以觸發建議，指示您接下來應該優先考慮哪些舉措以獲得最大的影響。

人類數據分析是一回事，但利用機器學習和人工智能的強大功能確實可以幫助您提升 UX 性能，從而對您的利潤產生直接的積極影響。 展示有效的方法，提供更好的體驗並獲得回報。

5. 包裝設計與網頁設計一樣重要

作為電子商務專業人士，您和任何人一樣都知道網頁設計很重要。 如果潛在客戶登陸您的在線商店並發現該網站使用起來令人沮喪，他們就不會購買。 如果找到他們想要的產品太麻煩，他們就會去別的地方購物。 如果頁面加載時間過長，他們會失去耐心並去其他地方。 並且擁有正確的設計可以幫助推動客戶從僅僅瀏覽到點擊“添加到購物車”。

但是，隨著對產品在網絡上的外觀投入如此之多的關注這一巨大轉變，許多公司已經忽視了當客戶也擁有實際產品時它的重要性。 最初的“拆箱”會產生強烈的第一印象，這將影響該人如何體驗產品以及他們是否會留下積極的評價。 為此，包裝設計變得越來越重要。 一個普通的棕色盒子根本行不通。

正如有越來越多的易於使用和直觀的工具來創建更好的在線體驗一樣，產品包裝也是如此。 Lumi 為現代供應鏈團隊提供包裝。 這是一個多合一的解決方案，您可以從您選擇的工廠採購物品，在線支付和訂購，並跟踪所有產品的生產和交付。 它也很容易擴展，因此它可以隨著您的業務增長。

當談到電子商務設計趨勢時，您確實需要從頭到尾查看整個過程。 從日益個性化的廣告到特定於平台的資產，是的，甚至到產品包裝，2020 年成功的銷售和營銷意味著看到森林和樹木。 並且能夠隨時適應。

總之…

運營基於互聯網的業務、人們在線購物和電子商務總體上整體增長的概念都是我們可以在 2020 年和未來很多年期待的事情。 但是，為了創建一個不僅能夠成功並且可以與許多不同的供應商、購物網站和在線直銷平台競爭的企業，您將需要利用許多可用的機會、解決方案和工具。

您越了解您的受眾並使他們更容易通過您的網站購物，您就越有可能在未來數月和數年內取得成功。 通過跟踪行業趨勢並密切關注您的競爭對手，這將使流程更加輕鬆和有效。