數字營銷的 5 大溝通技巧以及如何提高它們

遠程工作和數字協作的日益普及已成倍增加了良好溝通技巧的重要性。

一個人可以有一個驚人的商業想法，但如果他們不知道如何正確地傳達它，那將毫無用處。 有效的溝通技巧使您能夠順暢流程，同時幫助您減少人為錯誤和混亂。

在數字營銷中，溝通技巧的重要性更為重要，因為該領域需要您與團隊合作、分享想法並說服人們購買您的產品或服務。

在以下專欄中，您將了解數字營銷人員應具備的 5 大溝通技巧以及如何培養這些技巧：

數字營銷人員應具備的頂級溝通技巧

1. 文案

多年來，文案一直是一項至關重要的營銷技能，但現在比以往任何時候都更加重要。 多虧了現代設備的快速滾動界面，如今，用幾句話吸引觀眾的注意力是一項黃金技能。

文案是撰寫文字以宣傳產品的藝術。 多年來，它已擴展到各個領域，並已成為現代 SEO 寫作不可或缺的一部分。

您可能擁有關於某個主題的最佳內容，但如果它沒有一個有利可圖的標題，它就不會得到應有的必要關注。 雖然有效的文案寫作技巧將極大地幫助您設計和創建登錄頁面、推銷和直接促銷，​​但它們還將幫助您撰寫令人信服的社交媒體帖子和博客帖子。

例如， 36% 的 SEO 專家認為標題標籤（標題）是 SEO 中最重要的元素。

因此，除了增強您的廣告，文案將幫助您改善基本 SEO 實施的結果，這是數字營銷的一個重要方面。 您將專門使用這些技能的一些領域是：

• 博客寫作
• 銷售宣傳
• 冷電子郵件
• 登陸頁面
• 社交媒體帖子
• PPC 廣告
• 社交媒體促銷（Facebook 廣告、Instagram 廣告、Twitter 廣告等）

如何提高這個技能：

要提高您的文案寫作技巧，請執行以下操作：

• 嘗試 SEO 標題 - 看看哪種標題為您帶來最佳點擊率。
• 關注著名的文案資源——您可以開始關注Copy Blogger 、 Copy Hackers和Enchanting Marketing上的內容。
• 專注於製作有吸引力的單行廣告——分析流行的電視廣告，看看他們的標語幫助他們轉化（並脫穎而出）的人。

2.公開演講

數字營銷人員的最大職責之一是領導營銷專業團隊。 這項技能對於公關行業的人來說尤其重要。

除了您的員工之外，您還必須與媒體互動並在會議上發言。 數字營銷人員負責在許多會議和環境中代表他們的公司。

所有這些部分都需要強大的公開演講技巧。 公開演講是與聽眾交談的技巧。 發展這項技能將幫助您成為更好的影響者、領導者和營銷人員。

良好的公開演講顯示自信，讓你成為有吸引力的前景。 招聘人員總是在尋找擅長這項技能的數字營銷人員，因為這是有能力的領導能力的標誌。

如何提高這個技能：

你可以做幾件事來提高你的公開演講技巧：

• 記錄你自己的演講——觀看你的錄音並嘗試找出你落後的地方。
• 了解演講的目標——演講的要點是什麼？ 牢記目標將幫助您設定節奏。
• 使用肢體語言——使用舞台平台，四處走動，並利用手勢來吸引註意力和解釋想法。
• 觀看鼓舞人心的演說家——觀看您最喜歡的領導人及其演講。 看看他們如何吸引觀眾並嘗試複製他們的方法。

3. 信心

將自信標記為一種溝通技巧似乎有些牽強，但它在確定您的溝通水平方面起著重要作用。 一個自信的專業人士可以清晰而堅定地說話。

就像我們之前提到的，數字營銷人員是團隊領導者，領導者必須自信。 自信會贏得尊重，並幫助您有效地分享您的想法。

當您有信心時，以更易於理解的方式共享信息會變得更容易。 除了幫助您進行有效溝通外，自信還會顯著促進您的職業發展。

對於數字營銷人員來說，在與客戶和利益相關者的互動中表現出信心至關重要。 信心來自知識、誠實和透明。 向與您交流的人灌輸信心的一個好方法是對您在此類互動中不知道的事情誠實。

如何提高這個技能：

與流行的看法相反，在交流過程中很容易顯得自信：

• 進行眼神交流——確保與你交談的人保持適當的眼神交流（這並不意味著你也經常盯著他們看）。
• 不要咄咄逼人——侵略不是自信。 要自信，聽聽別人說什麼，並做出適當的回應。
• 運用幽默——灌輸信心的最好方法之一是有效地運用幽默。 它表明你對做自己感到很自在。

4. 傳達想法

當您是數字營銷人員時，有效地傳達您的想法至關重要。 您必須經常與利益相關者、客戶和您的上級會面，討論未來的營銷計劃和策略。

能夠正確地傳達您的想法將在這些活動中為您提供很大幫助。 它還將幫助您領導您的數字營銷專業團隊。 當您知道如何正確傳達您想要表達的內容時，您可以輕鬆地指導您的團隊並幫助他們有效地運作。

你應該知道如何清晰地溝通。 當你擅長傳達你的想法時，你可以大大減少誤傳的機會。

大多數溝通不暢的發生都是由於缺乏這種能力。

如何提高這個技能：

使用以下提示來提高您有效傳達想法的能力：

• 說話要精確——說話時要注意保持簡潔和精確。
• 傾聽——了解別人告訴你的內容並做出相應的回應。
• 分解複雜信息——嘗試將高級概念分解成更小的概念。 一個練習是，如果你必須向孩子解釋 SEO，你會怎麼做？

5. 使用視覺媒體

據HubSpot稱，70% 的公司投資於內容營銷，其中主要的媒體形式是視頻。

40% 的數字營銷人員估計，到 2021 年，大約 51% 到 80% 的企業將依賴視覺內容。當然，視覺已經成為數字營銷不可或缺的一部分。

Tik Tok 和 Instagram 等以視覺為中心的社交媒體平台日益普及，這在很大程度上促進了對能夠有效使用視覺效果的專家不斷增長的需求。 因此，作為數字營銷人員，您應該知道如何使用視覺效果來吸引觀眾並以身臨其境和創造性的方式分享信息。

這並不意味著您必須成為藝術家或視頻製作人才能知道如何正確使用視覺效果。 這只是意味著您應該熟悉各種媒體形式，並知道如何有效地使用它們進行數字營銷。

如何提高這個技能：

執行以下操作以提高您使用視覺效果的能力：

• 分析社交媒體平台——查看哪些媒體類型在不同的社交媒體平台上效果最好。
• 了解他們的創作——熟悉如何創建視覺媒體的過程。 它將幫助您與團隊中的創意專業人士更好地合作。
• 消費內容——了解不同品牌如何使用視覺媒體來傳達他們的信息、說服觀眾並提高品牌知名度。

如何成為數字營銷人員

數字營銷人員的角色承擔著很多責任。 除了具備必要的溝通技巧外，您還應該熟悉行業趨勢和最新技術。

這就是為什麼公司總是更喜歡具有認證的數字營銷候選人。

結論

培養溝通技巧可以為你的職業進步創造奇蹟。 提高任何技能的經驗法則是練習。 一定要盡可能多地練習和測試這些技能。 你練習得越多，你就會變得越好。

我們建議查看我們在上一節中提到的數字營銷課程。 它將幫助您培養成為精通數字營銷人員所需的技術和軟技能。