為可訪問性提供強有力的理由
已發表: 2022-03-10想像自己是一個有視力障礙的人。 白內障，甚至完全失明。 由於許多因素，願意和不願意，網站無法訪問。 可訪問性可能在項目結束時已經考慮過，也可能不在預算中，或者他們只是沒有實踐。 您無法訪問網站上的重要信息，因為視力障礙者無法訪問這些信息。
也許一個人患有關節炎、多發性硬化症或其他形式的運動技能障礙，並且他們無法訪問該網站的一部分，因為存在一個問題，阻止他們在他們想要的網站上獲取他們想要的信息買東西。
這些只是殘疾用戶在嘗試訪問無法訪問的網站時每天面臨的幾個例子。 可訪問性的情況是這樣的； 作為利益相關者、經理、團隊、設計師和開發人員，我們需要做得更好，不僅要實踐可訪問性，還要提倡它。
如果您曾經閱讀過 WebAIM 百萬報告，您可以看到故障在哪裡，並且直到 2021 年，改進的方式並不多。 在測試的 100 萬個主頁中，檢測到超過 5100 萬個錯誤，平均每頁 51.4 個錯誤。 雖然錯誤數量減少了，但主頁複雜性增加了關於具有可檢測到的可訪問性錯誤的頁面元素的數量。
包容性設計是一種創建數字產品的方式，無論他們是誰、殘疾人與否、他們身在何處，都可以使用這些數字產品，並封裝了各種各樣的人。 英國標準協會 (2005) 將包容性設計定義為：
“盡可能多的人可以訪問和使用的主流產品和/或服務的設計……無需特殊改編或專門設計。”
在您的工作流程和方法中實踐可訪問性可確保人們（無論是否殘疾）都可以訪問您的產品、您的網站和您的品牌。 包容性設計和可訪問性齊頭並進。 讓我們看一些可訪問性的例子。
實用數字可訪問性示例
- 您的網站的配色方案在設計師完成模型後看起來很棒，或者您的品牌使用的配色方案在沒有視覺障礙的人眼中是“完美的”。 對於有青光眼、白內障或三色盲（人的視力缺乏藍色）等視覺障礙的人來說，他們無法辨認出特定的顏色，並且不符合 WCAG 標準。
- 如果您在深藍色背景上的淺藍色字體顏色不符合 WCAG 中設置的那些準則，那麼它將無法訪問。 如果您在（成功標準 1.4.3：對比度（最低））中閱讀的 4.5 比 1 比例準則內切換到較淺的藍色或白色字體，那麼它將符合標準並且可供更多人使用。
- 當殘疾用戶使用屏幕閱讀器、鍵盤或語音識別等輔助技術在站點中導航時，您的站點不能很好地（或根本不能）遍歷，因為他們缺乏運動技能或靈活性。 可訪問的站點可確保這些用戶可以毫無問題地瀏覽該站點。 在此視頻和有關語音識別的簡短視頻中可以看到鍵盤導航的示例。
- 具有創建不可滾動內容的信息的手風琴組件。 使用鍵盤導航的人無法訪問它。 確保在該實例中可以通過鍵盤訪問內容。
- 使用替代文字為盲人用戶描述圖片中的信息。 沒有向屏幕閱讀器用戶描述圖片所傳達內容的替代文本的圖像是盲人的障礙，例如
<img src=“” alt=“This is my favorite kind of animal, a Maine Coon cat.”> - 例如，新技術的用戶、居住在大都市地區的人或有能力購買最新技術的人比買不起新手機或平板電腦的人、偏遠或農村的人要突破的障礙更少領域。
- 當您在陽光明媚的日子在海灘上時，您的移動設備上的太陽眩光。 您正在屏蔽屏幕或瞇著眼睛看屏幕，以了解您在海灘度過一天后要去哪家餐廳。 那是一種情境損傷。
- 當你試圖閱讀電子郵件時，一個在你腿上挑剔的孩子四處走動，或者當你試圖回復電子郵件時手臂受傷，阻礙你正常打字的能力是一種情境障礙。
我可以提到更多可訪問性的示例，但這需要很長時間才能編寫，所以這些只是幾個示例。
獲得支持的可行步驟
我聽到的關於為什麼人們或公司沒有實踐可訪問性的兩個最廣泛使用的原因是：
- “客戶沒有預算。”
- “我的經理說我們會在發布後解決。”
高管/利益相關者的支持和支持
從一開始，倡導可訪問性就從頂部開始。 一旦獲得利益相關者的支持，您可能會看到支持逐漸滲透到經理、團隊和個人。 一切從你開始。 高管的支持和支持將在整個組織中不斷取得成功。
當道德方法不起作用時，我將採取的方法是財務方法：
“當你從一開始就這樣做時，你將為公司節省很多錢。 當需要維護時，由於可訪問性和乾淨的代碼，團隊不會花費太多時間來維護代碼。”
什麼時候，或者如果失敗了，我會去尋找法律後果，並引用針對 Target、美國銀行、Domino's Pizza 和其他公司的訴訟案例。 令人驚訝的是，高管和利益相關者不想被起訴的速度有多快。
保持高管的參與並定期與他們會面將確保您的可訪問性計劃取得成功，但也將在需要實施新的可訪問性計劃或團隊之間在實施或優先級方面存在分歧時提供支持，您可以獲得高管的支持。
易於訪問是公司與其他公司區分開來的好方法，當您生產出優質產品時，在某些情況下公司的支持度會變得更大。 推動可訪問性的團隊通常會帶頭獲得其他部門和高管的支持。 如果產品質量上乘並為公司賺錢，那麼公司就會動搖採用這種做法。
與殘疾用戶一起進行現場測試的演示也是獲得全面支持的另一種方式。 使決策過程人性化，並通過向高管和同事展示設計選擇不能滿足使用無法訪問產品的殘疾用戶的用戶需求，從而讓他們參與進來。 或者是我以前用過的，別問，做就行。
然而，在大多數情況下，可訪問性實踐如何為公司賺錢或公司可能面臨的法律後果會影響高管採用這種做法。 然後，在這些情況下，如果高管或利益相關者想要在這段時間進行投資，他們就會開始了解可訪問性。
一開始，跨部門的協調工作可能既困難又耗時，因此來自高層的支持將有助於減輕在承擔創建和實施無障礙戰略任務時可能發生的壓力和倦怠。
有一個團隊或個人是您的無障礙倡導者
一旦你得到高管或利益相關者的認可，在每個部門或團隊中都有一個人專注於可訪問性。 在每個部門都有一個負責無障礙聯絡的人。
讓可以回答問題並與其他人一起練習指南並與其他人一起製作可訪問的產品的人。 幫助建立文檔和工具，作為部門之間的中介。
評估公司內部的產品和熟練程度
衡量產品的包容性和可訪問性是一個關鍵優先事項。 這可以確保團隊或個人正在努力使產品變得更好和更易於使用。 產品的現狀如何？ 網站或移動應用程序的當前狀態如何？
了解公司中的團隊和人員目前擁有的知識水平的總體思路對於未來很重要。 他們對可訪問性指南和實踐的了解程度如何？ 他們是否了解 Web 內容可訪問性指南 (WCAG)？ 您接受了多少培訓並且需要多少培訓？
保留所有為滿足適用於您的組織的要求而進行的可訪問性培訓的書面記錄是保存組織內完成的所有培訓數據的好方法。 記錄培訓以及完成的人員和時間。 如果沒有可用的組織間可訪問性培訓，您的組織可以研究不同的培訓方法，例如 WebAIM、ADA 或 Knowbility 必須提供的那種。
為公司製定指導方針
產品的一致實施極大地有益於組織。 它減少了工作量，進而可以減少團隊承受的壓力。 設計系統不僅應該用於確保品牌和一致性，還應該用於確保更好的代碼可訪問性、包容性和理解。
可訪問組件的幫助顯而易見，並減少了實施所需的時間，而不是從無到有，並嘗試重新發明已經完成的事情。 應實施測試程序，以便部門做好工作並有效地完成工作，尤其是 QA 和開發人員。
為您的組織記錄指南就像創建一組可訪問性指南一樣簡單。 您可以在 Notion 或 Dynalist 等協作軟件中對它們進行內部記錄； 或在線文檔，如 Google Docs 或 Dropbox Paper。 在某個具有協作方面的地方，人們可以添加到組織擁有的文檔中。
讓同事們買進
在這種框架和庫的環境中，“快速發展並打破常規”，忽視和低估可訪問性，人們需要接受教育，這也需要在團隊層面進行。 沒有聲音的人，“玻璃另一邊的人”需要你成為他們的聲音。
作為一名自由職業者，為您可能與之合作的組織成員安排會議或培訓課程可能對所有人都有益。 舉辦研討會或網絡研討會也是培訓同事接受的一種選擇。
讓團隊參與進來，因為培訓將團隊凝聚在一起，人們知道無障礙的重要性，他們希望生產出人們可以使用的優質產品，無論是否有殘疾。
向那些不知道或可能不知道可訪問性意味著更少的時間花在他們的工作上，更少的壓力和頭痛的人推銷，可以根據我的經驗快速影響開發人員。
分享規則的重要性
無論您居住在歐盟、英國、加拿大還是美國，大多數國家/地區都有關於可訪問性標準的規定。 熟悉這些規則和指南只能確保在另一個層面上合規。
無論是美國的 ADA（美國殘疾人法案）或第 508 節（政府合規性）、加拿大的 ACT（加拿大無障礙法案）還是歐盟的 EN 301 549，分享指南的重要性對於獲得部門、高管和整個組織都參與其中。
從外部世界中挑選示例作為用例
測試並記錄殘疾用戶嘗試使用產品、網站或移動應用程序的案例。 向同事和高管展示這些測試和用例將支持您在組織中實施可訪問性的論點。
從那裡，您可以獲得組織外部的資源，該資源專門針對殘疾用戶進行可訪問性測試，例如 Applause。 組織和內部人員可能會轉身並在公司和工作流程中接受可訪問性。
僱用殘疾人
無論是在內部還是與像 Applause 這樣的外部公司簽訂合同，都有親身經歷的人。 通過讓他們加入，他們可以使您和您的公司和團隊受益。 這些人為您和組織帶來價值。
讓高管和招聘經理參與進來，讓殘障人士不僅幫助實現無障礙，而且在組織內教授和倡導無障礙和包容性。
維護可訪問性的最佳實踐
可訪問性不會在交接或項目“完成”時結束，就像網絡一樣，可訪問性在不斷發展，需要在實施新功能或進行更改時定期檢查可訪問性是否仍在實踐和遵守。
對產品可訪問性的警惕性確保了可訪問性的標準。 在發布新功能或更改時，盡可能對符合部門策略的產品進行自動化測試。
任何可能出現的障礙（並且它們將會出現）都將得到解決，並且可以通過加快流程並針對那些消除障礙並使產品可供需要它的人使用的障礙推出修復程序的方式進行處理。
在每次發布之前執行屏幕閱讀器分析，以確保屏幕閱讀器和其他輔助技術的用戶可以使用網站或移動應用程序。
無論是由團隊內部還是由專門從事可訪問性審計的第三方進行，年度審計和用戶測試總是很重要，尤其是在由殘疾用戶進行用戶測試的情況下。 該審計意味著什麼？
- 利益相關者的執行摘要，詳細說明產品的需求，以便它可以變得合規並解決當前的事務狀態。
- 一份開發人員報告詳細說明了可以通過網站、移動應用程序和產品採取的每一種可能的路徑，以解決在此過程中遇到的問題和需求。
概括
可訪問性很重要。 對於那些每天都被他們遇到的某種形式的數字創作拒之門外的人來說，這很重要。 無論是否設計，在大多數情況下，可訪問性是事後才想到的這一事實是我們都必須糾正的關鍵疏忽。
可訪問性和可訪問的網站和應用程序使網絡變得更好，無論處於何種情況或殘疾，它們都讓每個人都感到被包容。 包容性和可訪問性消除了殘疾人的障礙，可訪問性和性能也使那些沒有配備最新最好的手機或設備的人可以訪問網絡。
加入可訪問性是我們都應該做的事情。 讓我們記住玻璃另一邊的人。 可訪問性是一種權利，而不是特權。 讓我們優先考慮可訪問性。