社交電商在網上做著火爆的交易

領先的全球統計門戶網站，Statista 發布了一份深入的報告，詳細介紹了社交媒體在電子商務中的重要性。 這兩個學科的融合被稱為社交商務，它以前所未有的方式推動了在線銷售。 有效利用社交媒體來推廣、購買和銷售產品和服務正在對全球商業活動產生巨大影響。 頂級社交媒體平台和電子商務網站形式的數字技術為公司提供了幾乎無限的覆蓋範圍。

社交媒體和電子商務的融合催生了名副其實的在線商業活動。 這在流行的社交媒體網站 Facebook、Instagram、Pinterest、Twitter、YouTube 和 LinkedIn 中尤其明顯。 企業正在尋求以他們的條件在社交媒體平台上吸引客戶，其中 24/7 通信是一天中的順序。 有效的社交分享已被證明是最終的營銷策略，超越了傳統的策略和策略，並將其載入史冊。 包括麥當勞、可口可樂、百事可樂、康卡斯特、特斯拉、微軟等在內的世界領先公司已將他們的信息傳達給人們，並贏得了全球數十億忠實追隨者的心。

2018 年 5 月對社交商務進行了一項調查，發現 58% 的美國受訪者在購買產品和服務方面感到“受到社交媒體的某種影響”。 然而，由於可信度因素，購物者仍然在一定程度上不願意通過社交媒體網站購買產品和服務。 這就是電子商務平台可以通過高效的營銷策略充分利用其品牌推廣的最佳方式，從而在社交媒體領域獲得最大的吸引力。

如何為電子商務選擇合適的社交媒體平台？

社交商務無處不在。 當我們在線購物時，它無處不在。 考慮一下 YouTube、Pinterest 和 Instagram 訂閱源——它們都為成群的熱心購物者提供了“購買按鈕”。 現在，電子商務比以往任何時候都更加炙手可熱，人們正在轉向值得信賴的社交媒體平台來尋找最新、最好的產品和服務來購買。 Facebook 一直是社交商務的市場領導者，並且仍然是推動公司銷售的最值得信賴和最有效的方式之一。

Twitter 是一個微博平台，為全世界數以千萬計的人提供聲音片段。 Twitter 上的廣告始於 2009 年，多年來逐漸擴大。 毫不奇怪，消費者真的更喜歡交互式內容，尤其是視頻而不是靜態圖像、電子郵件和營銷信息。 這就是為什麼 YouTube、Twitter 和 Facebook 等社交媒體平台仍然受到大眾市場歡迎的原因。 從 2017 年到 2022 年，互聯網視頻流量預計將以 33% 的複合年增長率 (CAGR) 增長。 Instagram 於 2017 年與 Shopify 合作，亞馬遜於同年創建了一個社交媒體平台。

“正確”的社交媒體平台用詞不當。 它應該重新命名為社交媒體平台的“正確組合”。 由於客戶傾向於在多個社交媒體網站之間進行多樣化——Facebook 用於朋友和家人，LinkedIn 用於專業聯繫人，YouTube 用於有趣的視頻和託管頻道，Twitter 用於新聞、政治和體育，而 Pinterest 作為終極視覺搜索引擎。 這是企業在社交媒體上瞄準客戶時必須採用的一種折衷方法。 沒有一刀切的策略——這取決於目標市場。

一些企業追隨資金，傾向於將大部分營銷和廣告預算集中在 Facebook 上，而另一些企業則更具冒險精神，並部署額外資源來擴大眾所周知的帳篷，以覆蓋像 Pinterest 這樣嚴重偏向女性用戶的利基社交媒體平台（70% – 80%，其中許多人年收入超過 50,000 美元（50% 的用戶），而大部分 Pinterest 用戶 (10%) 的年收入超過 125,000 美元。您可以閱讀更多信息以了解如何使用Pinterest 為您的商店帶來流量。

社交媒體和電子商務的數字增長趨勢

這一切都與社交商務中的視頻有關。 沒有任何形式的營銷比定制視頻營銷更有效、更吸引人、更能轉化。 這些視頻在社交媒體上獲得了最大的關注，而不僅僅是在公司網站上。 只要公司以最真實、最有機和最可信的方式與目標市場建立聯繫，這種相關性就很重要。 越來越多的年輕人正在塑造消費市場的方向。 千禧一代和 Z 世代在政治、地球保護、個人自由和購買偏好方面有著相似的意識形態。 他們是推動電子商務未來發展的幾代人。 舊系統正在被拆除，並且正在創建動態替換。

考慮到一個典型的人在社交媒體上總共花費了 5 年，佔他們一生的大約 43,800 小時。 隨著 Facebook、Skype、Twitter、YouTube、Instagram、Pinterest、LinkedIn、Snapchat 和其他社交媒體平台的關注，電子商務正在利用這一豐富的脈絡也就不足為奇了。 世界各地的零售商都在社交媒體中看到了機會，並且正在全力以赴。 根據 Sumo Heavy：Local Search Association Statista 2018 的數據，這些數字仍處於起步階段，只有 18% 的美國在線客戶通過社交媒體進行購買（2018 年 5 月）。低比例正在迅速增長，這是一個保證。

• Pinterest 是一個很棒的社交媒體平台，它使用購物廣告和產品 Pin 圖。 重點是高質量的圖像進行銷售。 企業可以在產品圖片下方發布他們的 CTA（購買按鈕），以吸引觀眾訪問電子商務平台並進行購買。
• Facebook 為用戶提供 Facebook 商店，並且通過包含 BigCommerce 或 Shopify 等流行的電子商務平台，建立在線商店是完全可能的。
• Instagram 是另一個視覺平台，它允許企業添加“標籤”，從而導致在電子商務平台上進行購買的號召性用語。

將社交商務功能整合到電子商務商店中以實現最大收益非常重要。 這可以通過第三方應用程序集成來實現，與最新的社會趨勢、策略和策略保持同步，並讓觀眾參與他們感興趣的話題。 擁抱社交商務的企業肯定會在未來的經濟中保持相關性。