為最聰明的用戶簡化您的設計
已發表: 2020-11-03你可能知道在盤子裡放太多食物通常是個壞主意。 由於研究表明,如果你把盤子填滿,你更有可能吃得過飽,這對你的腰圍不是一件好事。 這對你的眼睛也不是一件好事。 如果沒有焦點,食物會讓你不知所措,你會發現自己迷失在可怕的、充滿卡路里的噩夢中。
你不會處理你的飲食體驗; 你只需從最不具攻擊性的角落開始,然後大口吃下去,直到一切都消失並且你的胃快要爆裂了。 這就是為什麼當你去更好的餐廳時,廚師會少量地分配你的食物,這樣你就可以慢慢地吸收實際的飲食,還有感官體驗——風景、氣味,甚至聲音。 是的,人們。 食物很複雜。
今天,我將討論使用廚師使用的相同原則簡化您的設計,以確保您擁有最愉快的飲食體驗。 就像您更有可能回到為您提供體驗而不是一團糟的餐廳一樣,當您的設計簡潔、強大和簡化時,您的用戶也更有可能這樣做。
專注於
我們人類被編程使事情變得複雜。 在文化人類學領域,這一事實有壓倒性的證據,因為世界各地的社會已經從簡單的(想想“狩獵-採集”型社會)發展到復雜的(現代“後工業”國家)。 在我們的 DNA 中,想要添加而不是刪除,這會使普通設計師的工作變得相當困難。
作為一名設計師,通常很難客觀地判斷哪些信息或設計元素是“必要的”,哪些不是。 獲得第二意見有時會有所幫助,但如果您要詢問的人不是經驗豐富的設計師,他們可能沒有經驗告訴您什麼不起作用以及為什麼。
當我在處理一個已經失控的項目時,我通常會停下來,拿出我在流程開始時做的筆記。 思維導圖、圖表和列表準確地說明了我對項目的主要關注點。 在設計過程中,您不可避免地至少會忘記一次主要關注點。
沒關係,只要你參考你的筆記並刷新你的記憶。 圍繞您的主要關注點進行設計有助於您對設計中包含的內容更加有洞察力,因為它可以清楚地說明哪些內容與該主要關注點直接相關,哪些不相關。
使用帕累托原則
帕累托原則近年來受到了相當多的關注,這要歸功於蒂姆·費里斯(Tim Ferriss)這樣的個人發展大師。 但是以防萬一您還沒有聽說過它背後的基本想法,這裡有一個簡短的介紹。
帕累托原則,或有時被稱為“80-20 規則”,基本上表明任何給定元素的 20% 對 80% 的結果負責,反之亦然。 設計師喜歡 80-20 規則,因為它非常適用於設計過程,尤其是在那些以信息或銷售為設計目標核心的領域。
當你在設計你的產品、網站或其他可交付成果時,這裡有兩個重要的問題要問自己,這樣你就不會“過度設計”那些不需要的元素,這樣你就可以保持專注在最重要的 20% 的元素上:
- 具體來說,誰最有可能從這個設計元素中受益最多?
我已經詳細討論了將你的職業重點縮小到一兩個特定市場的零。 這個問題是您在創作過程中隨時可以問自己的一個問題。
如果您花時間準確地研究您最有能力服務的目標市場,您將更容易找到和了解客戶的需求。 當需要為這個目標群體簡化您的設計時,您會確切地知道他們在尋找什麼,他們如何尋找,以及如何簡單地提供給他們。 - 如何使用最少的步驟為這群人提供最大的價值?
作為上述想法的延伸,當您開始關注用戶從您的設計到他們正在尋找的信息或產品所需的步驟數量時,您的流程將變得更加簡單。
將其寫在文字列表中會很有幫助; 從您的網站、宣傳冊、海報等上的關鍵行動步驟開始,並準確記錄從那裡進行銷售所需發生的事情。 一旦你這樣做了,路徑通常會變得非常清楚,讓用戶到達他或她的目的地實際需要什麼,什麼不是。
聰明起來
你可能讀到的很多關於簡化設計的建議可能會讓設計師覺得他們的用戶是世界上最愚蠢的人。 瀏覽幾篇文章,你就會明白我的意思——一切都是為了讓重要的元素盡可能地明顯,這樣用戶就不必為任何事情動腦筋了。
它實際上會讓你開始對普通用戶感到有點抱歉,因為設計師似乎對他們的考慮很少。 但是,如果您了解這一理念背後的基本原則,您就會開始意識到,設計師不僅不會認為他們的用戶很愚蠢,而且他們實際上非常聰明地創造了一種滿足最高層需求的體驗用戶“層次結構”。
這並不是說你應該自動假設人們是愚蠢的。 相反,您的假設應該是每個人都很聰明——您的每個用戶都忙於過著富有成效、有趣的生活,以至於沒有時間在他們不需要的地方浪費時間。
一旦你接受了這種心態,你就會更容易理解是什麼讓這些聰明、高效、有趣的人打勾,以及如何幫助他們吸收他們需要的關於他們精彩生活的確切信息。 這具有額外的效果,讓您也可以繼續您的精彩生活。
您的用戶應該能夠以盡可能少的努力獲得他們需要的特定信息。 無論這涉及更少的閱讀、滾動或互動,請確保您將注意力集中在所需的實際步驟上,以鼓勵從最少的行動中獲得最大的結果。