營銷中的促銷 - 十大促銷類型解釋
已發表: 2023-03-21目錄
什麼是促銷?
促銷是一種營銷技術,它使用獎勵或獨家交易來增加收入、吸引新客戶並提高品牌知名度。 公司用來推動對其商品或服務的即時需求的短期策略是促銷。
折扣、優惠券、免費樣品、競賽、忠誠度計劃、以舊換新交易和其他獎勵都是促銷活動。 據統計,如果使用任何促銷優惠,產品最多可售出73% ,可見促銷對吸引顧客的重要性。
目標是為客戶提供額外的價值,以說服他們購買東西或採取其他行動,例如訂閱服務或向他人推薦公司。
促銷可能是一種將企業與競爭對手區分開來並提高對引入革命性產品或服務的認識的寶貴技術。 它還可用於移動移動緩慢的產品或消除過剩庫存。 然而,公司應該謹慎地只依賴一點促銷活動,因為這樣做可能成本高昂,而且最終可能不會長期留住客戶。
為什麼促銷在營銷中很重要?
促銷是一項重要的營銷策略,可以幫助公司增加短期收入和其他優勢。 以下是一些表明促銷在營銷中的重要性的要點:
- 促銷活動可以通過提供折扣、免費贈品、試用和其他獎勵來產生新的潛在客戶。 這改善了消費者獲取並有助於建立忠誠客戶的基礎。
- 銷售激勵可以在短期內影響消費者行為或增加購買量,這可以幫助公司實現銷售目標。
- 促銷有助於實現多項企業目標,並使現有客戶對優惠保持興趣。
- 促銷有助於公司在競爭中脫穎而出並贏得消費者。 通過促銷,客戶獲得更多價值,從而降低了嘗試新品牌或產品的成本。
- 隨著人們更傾向於談論一家提供優勢並為他們省錢的公司,促銷可以創造新的線索,重新吸引現有受眾,增加收入,提高品牌知名度,並為您的品牌樹立知名度。
簡而言之,最終目標和整體促銷重要性是給買家一種印象,即他們得到了好處,以便商家可以繼續銷售更多商品。
促銷的優點
促銷的優點包括:
- 產生新的線索
- 介紹新產品、服務或功能
- 賣完額外庫存
- 獲得有價值的見解
- 通過保留和參與培養與消費者的關係
- 區別於競爭對手
- 宣傳口碑
- 交叉銷售產品和服務的交易
促銷的缺點
以下是促銷的弊端:
- 這可能會導致失去收入機會
- 消費者可能會質疑業務的有效性,並懷疑產品或服務銷售不佳
- 促銷活動的實施成本可能很高
- 過度使用促銷會導致品牌忠誠度和客戶信任度下降
客戶可能認為,如果沒有交易和折扣,嚴重依賴促銷的企業會發現很難銷售其產品和服務。 這種看法可能會損害公司的形象,並對所提供的項目或服務的實用性產生懷疑。 然而,銷售努力對消費者認知的影響可能因情況和所提供利益的性質而異。
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通過遵守以下準則,企業可以控制客戶如何看待他們對促銷的使用:
- 確保銷售活動反映公司的形象和核心價值觀。
- 傳達促銷的優勢以及它將如何使客戶受益。
- 為了培養忠誠度和信任,在優惠期間和之後提供優質的客戶服務。
- 分享客戶成功案例以突出產品或服務的價值。
- 鼓勵客戶對他們與公司的互動留下積極的評價和反饋。
- 檢查自己,找出可以改進服務交付或產品質量以提高客戶滿意度的領域。
通過實施這些策略,企業可以在利用促銷的同時成功地控制消費者的感知。
現在讓我們深入了解頂級促銷類型。
探索促銷類型
我們將討論企業可以用來增強營銷策略的 10 大促銷類型。
優惠券
客戶可以使用折扣券購買商品或服務時獲得折扣,這是一種常見的促銷方法。 除了報紙和雜誌,優惠券還可以通過社交媒體、電子郵件和移動應用程序進行傳播。 折扣已成為一種流行的產品促銷方式。 尤其是在價格敏感的市場中,顧客在購買產品之前總是將比較折扣作為重點。
它們是促進銷售和吸引新消費者的絕佳策略,因為它們可能僅限於特定時期、商品或服務。
(BOGO) 買一送一
BOGO 促銷活動通過提供再次購買的免費物品來鼓勵客戶購買更多產品。 此策略可用於讓客戶嘗試新事物和清空庫存,這通常是目標。
免費樣品
由於免費樣品,客戶可以在購買前試用產品,這是一種有效的銷售營銷技巧。 這種策略對於消費者可能不願意測試的新商品或服務特別有效。 可通過郵寄或在線方式贈送免費樣品。
提供免費送貨或免費退貨是吸引對在線購物持謹慎態度的客戶的好策略。 預計 2023 年電子商務銷售額將增長 10.4% ,預計 2023 年 20.8% 的零售交易將在線進行。通過實施這種促銷方式,電子商務網站獲得客戶獲取機會的前景一片光明。
忠誠計劃
客戶忠誠度計劃是一種營銷策略,旨在表彰和補償經常使用某個品牌或從該品牌購買商品的消費者。 當消費者進行額外購買時,企業可能會提供積分或福利,以提高他們的忠誠度。
這些獎勵和激勵經常使客戶成為更忠誠的客戶或完美的品牌推廣者。 好處包括免費商品、獎品、折扣或特殊特權,例如首次使用新商品。
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優惠券和現金返還優惠
使用現金返還優惠的客戶在購買時可享受折扣。 此活動說服客戶購買某種產品或進行更多購買。 現金返還交易可能僅限於特定時期或種類的商品或服務。
優惠券是特定商品或服務的折扣代幣。 這些可以通過郵寄、社交媒體或電子郵件發送。
競賽和抽獎
通過競賽和抽獎,企業可以提高品牌知名度並以娛樂方式吸引新客戶。 客戶有機會參與並獲得免費產品、折扣或現金等獎勵。 可以在社交媒體、電子郵件或店內宣傳比賽。
產品組合
當一起購買許多商品時,買家可以通過產品捆綁包以折扣價購買。 一種稱為捆綁銷售的促銷策略在同時購買多種商品或服務時為客戶提供折扣。 這種策略可以應用於營銷相關商品和服務並促進銷售。 庫存清理也可以從捆綁中受益。
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限時優惠
客戶可以利用限時優惠的特價或折扣,這是一種促銷形式。 使用此促銷活動可能會使買家在交易消失之前感到被迫購買。 限時搶購是一種簡短的促銷活動,通過營造緊迫感來促使人們立即購買。
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推薦計劃
推薦獎勵鼓勵客戶向他們的朋友和家人推薦您的公司。 折扣、贈品或其他形式的鼓勵可以做到這一點。 消費者可以從他們提出的每項推薦中獲得獎勵,例如折扣或免費物品。 推薦計劃可以幫助提高客戶忠誠度和公司曝光度。
以舊換新優惠
客戶可以通過以舊換新優惠將他們用過的產品換成新商品的折扣。 這種銷售可以幫助清理庫存,同時吸引買家改進他們的商品。
總之,企業可以利用各種促銷活動來增加收入並吸引新客戶。 秘訣是在考慮公司目標的同時,為您的品牌、目標市場和財務限制選擇合適的廣告形式。
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問:促銷與廣告有何不同?
廣告是一種長期使用的技術,用於宣傳產品優勢並提高品牌知名度。 相反,促銷是一種旨在立即促進銷售的短期策略。
問:使用促銷有什麼弊端?
實施促銷的最大缺點之一是客戶可能會過度依賴折扣和獎勵,如果促銷不有效,則可能會損害品牌形象。
問:我為什麼要進行促銷活動?
它旨在加快滯銷商品的銷售速度,擺脫過剩庫存,並激發人們對新商品的興趣。 事實證明,促銷也是增強客戶忠誠度的有力工具。