Scrum Master 的角色和職責

Scrum master 扮演監控團隊成員的角色，並確保他們是否遵循團隊同意遵守的敏捷價值觀和原則。 引入了 scrum master 的部分以支持 Script 框架。

最初，創始人打算讓 Scrum Master 作為 Scrum 的火炬手，指導和指導其他成員提高效率。 然而，這個角色不再具有權威性，因為這個角色的人必須遵循僕人領導的動態。

Scrum Master 到底是做什麼的？

除了確保團隊遵循提議的計劃外，Scrum Master 還會仔細消除所有可能阻礙團隊發展的障礙。 它們是中央 Scrum 團隊與其他團隊之間的連接橋樑。 他們確保根據 Scrum 指南的要求建立 Scrum 方法。

Scrum Master 必須在工作場所創造和促進高效的環境，同時指導不同的團隊理解和實施 Scrum 概念和最佳實踐。

管理團隊至關重要，因為當一個有凝聚力的團隊可以設定目標、帶來新的軟件功能並交付明確定義的迭代周期時，Scrum 方法論就會發揮作用。 因此，有一個人來監控、指導和解決團隊中的衝突變得至關重要。

Scrum Master 的職責

Scrum 主管在日常職責中身兼數職。 以下是對團隊運作至關重要的所有 Scrum Master 角色和職責的列表。

1. 教授 Scrum 實踐和原則

Scrum Master 精通所有 Scrum 實踐和流程。 此外，他們還知道如何遵循和執行 Scrum 的核心價值觀。 每當添加新的團隊成員時，Scrum Master 的職責是指導他們，以免妨礙工作流程。 他們還評估團隊完成的任務是否符合 Scrum 的價值觀、實踐和原則。 如果團隊感到迷茫，Scrum Master 會幫助他們重新聚焦願景並探索新想法。 它最大限度地提高了業務價值，因為 Scrum Master 一直在努力改進團隊。

2. 消除障礙

Scrum Master 不會因為環境和障礙而放棄團隊的注意力，因為他們需要在每次迭代中交付任務。 如果有任何東西干擾了他們的表現，就必須將其淘汰，尤其是在團隊成員無能為力的時候。

例如，如果交給團隊的文書工作過多，干擾了手頭的任務，Scrum Master 可以要求減少不必要的文書工作量。 除此之外，Scrum Master 還可以重新分配工作量以減輕團隊成員的壓力，解決團隊成員之間的內部衝突和分歧，以保持進度不變。

3. 保護團隊

Scrum Master 還通過阻止在每個 sprint 中交付業務價值的方式來保護團隊免受阻礙組織發展的外部障礙。 可能有很多干擾場景，比如經理在項目中間給團隊成員重定向，工作量太大等。

4.幫助產品積壓

Product Backlog 是 Scrum Master 的唯一職責，與他們的團隊無關，因為他們幫助產品負責人維護和創建產品 backlog。 儘管這是所有者的責任，但 Scrum Master 可以幫助所有者根據發展需求提升和改進他們的產品。

Scrum Master 被認為是這些角色的最佳專業人員，因為他們可以在站立會議和安排審查會議中使用收集到的信息。

5.扮演僕人領袖的角色

Scrum Master 被稱為僕人式領導，因為他們應該增加和加強團隊合作，而不是對團隊行使權力。 他們通過扮演領導者的角色為團隊提供服務。 因此，謙遜、同理心、傾聽技巧、談判技巧和鼓勵他人等品質對這些專業人士來說很重要。

他們還指導團隊通過衝突和辯論，同時教授、指導和指導成員採用 Scrum。 Scrum Master 不僅可以防止障礙，還可以幫助他們的部門學習如何做到這一點並灌輸自我管理的價值觀。

6. 主持人的多項活動

Scrum Master 負責主持多個有助於提高公司收益的活動。 其中包括會議、審查等。

• 衝刺回顧

召開衝刺回顧會議以獲得團隊的反饋，其中 Scrum Master 記錄下團隊建議的改進領域。 這個想法是從整個團隊中獲得不同的觀點和觀點。

• 衝刺回顧

Scrum Master 還參加了利益相關者發表意見和分享反饋的評審會議，用於團隊反思和發展新想法的回顧會議。

• 每日站立

Scrum Master 不需要出現在 Daily Scrum 中，但他們仍然負責及時執行。 當每日 Scrum 不可用或不分發時，開發團隊會收到後勤以協調每日 Scrum。

• 衝刺計劃會議

開發團隊不應該過於雄心勃勃地選擇額外的產品積壓項目，因為這會導致交付週期的延遲。 因此，Scrum Master 可以防止這種情況發生，並通過提供估算來指導團隊。

7. 培訓團隊成員

Scrum Master 是產品所有者和開發團隊的培訓師/教練。 這些專業人員彌合了兩者之間的差距，並允許產品所有者對產品進行一定程度的控制。

在與團隊合作了相當長的一段時間後，Scrum Master 了解團隊的優勢和劣勢，並努力發揮他們的最佳表現。 他們確保團隊成員保持高效並學習新事物。

Scrum Master 非常擅長培訓，因為他們不會自己解決衝突，而是為團隊成員創建解決方案的通道。 他們只有在問題無法控制時才會參與進來，他們會為任何不便承擔責任和義務。

結論

Scrum Master 是團隊的守護者。 他們的工作是確保一切順利進行，並確保可交付成果在正確的軌道上。 此外，他們通過彌合兩者之間的差距，在管理產品所有者和開發團隊之間的交易方面發揮著重要作用。 他們的一個重要部分是建立有效的溝通並消除可能阻礙項目的任何潛在挑戰。

他們的努力和紀律促成了高端產品的及時交付，這讓產品負責人感到高興，同時也激勵了團隊。 隨著對敏捷需求的增加，Scrum Master 將成為許多年輕人有利可圖的職業機會。 Scrum 認證是開啟 Scrum Master 之旅的絕佳方式，但管理或 IT 學位在該領域也很有價值。 這是人力資源管理和分析專業證書課程，如果您擁有學位並打算保持選擇餘地，這是一個很好的起點。