2022 年使用社交媒體作為主要營銷工具的 6 個理由
已發表: 2021-01-10許多企業主正試圖將社交媒體作為其營銷策略的一部分,但很少有人將其作為吸引客戶的主要營銷工具。 任何意識到社交媒體營銷的影響力的企業都將獲得巨大的優勢。
目錄
社交媒體應成為您的主要營銷工具的 6 個原因:
1. 每個人都在社交媒體上
儘管社交媒體在過去幾年大受歡迎,但每天使用社交媒體平台的人數卻猛增。 每天有數十億人訪問社交媒體,您的公司可以通過社交媒體渠道獲得的曝光度非常高。 您的目標受眾極有可能在社交媒體網站上找到。 能夠與您的企業所服務的消費者群體建立聯繫對於獲得知名度並在重要時照亮您的品牌至關重要。 皮尤研究中心報告稱,近 90%的18-29 歲成年人使用社交媒體,近 80% 的 30 至 49 歲用戶也定期登錄社交媒體平台。 青少年每天瀏覽他們的社交媒體頁面十幾次。 你做數學。 很清楚社交媒體如何促進您與潛在客戶建立聯繫的能力。
如何在社交媒體上有效推廣您的品牌
2. 在您的網站上獲得更多轉化
如果您想優化轉化率,社交媒體是 2020 年使用的有效途徑。大量消費者在考慮購買時訪問公司的社交媒體頁面以調查公司並閱讀以前客戶的評論。 社交媒體是可以引導消費者瀏覽您的網站以了解更多信息的途徑。 如果您的社交媒體頁面上充斥著熱烈的評論,您可以打賭其他消費者將爭相在您的業務中獲得出色的客戶體驗。 這樣做可以提高您網站的轉化率並提高您在互聯網搜索引擎中的排名。
3. 炫耀公司的文化和個性
人們喜歡看到公司的員工腳踏實地,不怕與他們互動,而社交媒體是實現這一目標的理想場所。 擁有獨特、引人入勝且幽默風趣的員工、經理和 CEO 的公司通常會在網上吸引眾多朋友和追隨者。 今日社交媒體聲明,您的公司及其代表獲得的點贊和分享越多,您的內容和業務就越可信。
4. 社交媒體具有成本效益
社交媒體是一種低成本的營銷渠道,可以在 2020 年為企業帶來可觀的回報。與在電視和廣播上做廣告、獲取鏈接建設服務或通過其他傳統渠道進行營銷所需的投資相比,社交媒體平台可以幫助您的公司如果使用得當,可以用更少的營銷費用獲得更多的曝光率。 福布斯建議公司找出哪些社交媒體渠道為他們帶來了最高的投資回報率 (ROI),然後將營銷資金集中到這些渠道。

5. 社交媒體是消費者首選的溝通工具
消費者不僅使用社交媒體來了解他們的朋友、家人和世界各地的情況,而且許多人還使用它來聯繫公司。 Balance Small Business表明社交媒體營銷是一種強大的溝通工具,您可以使用它來獲得更多關注並贏得消費者忠誠度。 客戶服務中的全渠道通常包括電子郵件、實時聊天和電話,但社交媒體是與客戶在線交流的增長最快的方式之一。 為了獲得更多銷售額,任何現代企業都必須願意迎合喜歡使用社交媒體作為交流方式的消費者。

6. 人們更喜歡社交媒體作為新聞來源
CNBC報導稱,社交媒體作為新聞來源的速度已超過紙質報紙,近三分之二的社交媒體用戶搜索該平台以了解最新信息。 這意味著參與社交媒體並分享與其品牌及其價值觀產生共鳴的相關新聞故事的公司可以獲得更多關注者。 分享新聞或對其進行宣傳的公司會發現他們的粉絲群在社交媒體上變得異常龐大。 如果一個帖子像病毒一樣傳播開來,您的公司就會獲得廣泛的聲譽。
每個社交媒體營銷人員都需要了解的 5 個工具
在 2022 年,制定出色的社交媒體營銷策略是必要的。拒絕加入潮流的企業可能會發現自己落後於精通社交媒體的競爭對手。 如果您想長期獲得出色的結果,保持與社交媒體營銷的一致性至關重要。 社交媒體營銷只會繼續流行,因為用戶仍然致力於每天登錄,因此企業主必須注意以取得更大的成功。

為什麼社交媒體應該成為您在業務中的主要營銷工具?
社交媒體在商業營銷計劃中的作用已成為當前商業環境中企業的主要銷售渠道。 以下是您的企業不要忽視社交媒體的一些原因:a)它有助於與品牌建立人際聯繫,從而有助於使您的品牌人性化 b)它將您的品牌確立為思想領袖並保持在用戶心目中的首位c) 它產生潛在客戶並促進銷售增長 d) 它有助於企業聲譽管理和危機溝通 e) 它有助於執行競爭對手分析和衡量品牌情緒 f) 它有助於更多地了解客戶及其購買行為
哪些社交媒體渠道最適合企業?
社交媒體在過去十年中發生了很大變化,最近出現了各種社交媒體平台。 但是,您應該知道,並非所有社交媒體渠道都最適合您的業務或與潛在客戶互動。 例如,在 B2C 領域,Facebook、Instagram 等社交渠道幾乎對每個品牌都有幫助。 同樣,對於零售和客戶服務,聊天機器人可以創造奇蹟來推動銷售。 但是,在考慮 B2B 細分市場時,它們可能不是一個好的選擇,因為企業幾乎不會在此類渠道中尋找解決方案。 在 B2B 領域,LinkedIn 等平台效果最佳,有助於塑造行業思想領袖並有效地與潛在客戶互動。
什麼是社交媒體聲譽管理?
社交媒體聲譽管理是一個識別和參與用戶生成內容(如評論和評級)的過程。 由於用戶對企業的評論和評分會影響新用戶或現有用戶的消費行為,忽視社交媒體聲譽管理可能是災難性的。 社交媒體聲譽管理的過程包括找出貴公司當前的社交媒體聲譽、創建評論響應程序、利用正面評論以及監控所有反饋來源。 擁有出色的社交媒體聲譽管理有助於提高投資回報、提高在線評級和評論,並有助於以更好的方式為客戶服務。