學會學習：掌握任何產品管理領域的 5 個技巧

從醫療保健和健身到食品和金融，幾乎每個行業都存在軟件產品。 因此，對產品經理的需求是廣泛的，平均產品經理的職業道路可能跨越多個行業。 跨域意味著為不同的用戶提供服務，每個用戶都有特定的需求和行為，並駕馭離散的法規、競爭對手、最佳實踐和技術：例如，醫療軟件或投資應用程序的數據政策和保護將與那些明顯不同用於電子商務或娛樂平台。

轉換行業有利於尋求拓寬經驗的個人。 這對客戶和公司同樣有益——一位在多個領域工作過的產品經理可以提供創新的觀點並推動真正的改進。 廣泛的業務領域知識對於服務於多個部門的組織或技術特別有用。

作為產品經理，您需要能夠快速了解新領域的關鍵方面，以便為您的公司服務。 雖然在工作中學習是不可避免的，但您可能在申請或面試階段需要基本的領域知識才能獲得該職位。 即使情況並非如此，您仍然希望從第一天起就擁有領導團隊並有效塑造產品的技能。

這意味著成為一個快速而好奇的學習者是您可以擁有的最重要的資產之一。 領先的產品執行官 Marty Cagan 在他的書《賦權：普通人，非凡的產品》中強調了這一點，他斷言僱傭一個具有敏銳學習技能的優秀產品經理比只僱傭專業知識要好。 好消息是學習是一種與其他任何技能一樣的技能：你可以學會學習。

5 種行之有效的快速獲取行業知識的實踐

我有幸在多個行業工作，包括教育、醫療保健以及安全和環境管理。 在一個職位上，我交付了包含 HR、會計、IT 等模塊的企業資源規劃軟件。 剛開始從事這些工作時，我沒有特定行業的知識，因此必須快速了解每個工作的不同程序、需求和特殊性，以開發有價值的產品。 這是我掌握新產品領域的五個久經考驗的建議。

1. 確定相關資源

有許多書籍和研究論文可以幫助您了解一個領域的基礎知識，以及最新的產品開發。 找出特定領域的思想領袖和專家，並找出他們撰寫的文獻。 例如，我在研究他們共同開發的名為“平衡計分卡”的戰略績效工具時，發現了商業管理專家大衛諾頓和羅伯特卡普蘭。 熟悉他們的書籍和文章影響了我為客戶構建企業資源規劃系統的方法。

對於大多數領域，您會找到一份關鍵工作，通常稱為“手冊”。 查找這些資源就像搜索一樣簡單，例如，“銀行手冊”、“廣告手冊”或“保險手冊”。 最可信的發布商將始終在您的搜索引擎結果中名列前茅，從而使您的任務更加輕鬆。 Google Scholar 是另一個搜索資源的好地方，因為它可以訪問來自許多學科的同行評議的學術作品。

基於互聯網的學習的缺點是必須過濾掉海量數據中的所有噪音和錯誤信息。 尋找在線社區有助於縮小範圍； 您將獲得可靠的見解，並在創作者、專家和影響者的中心進行有意義的討論。 中心的類型因領域而異——例如，如果您正在涉足護膚行業，請查看論壇和醫學協會。 對於遊戲之類的東西，試試 Reddit 或 Patreon。

如果相關，您可以進一步研究——參加行業活動、上課或獲得認證。 例如，如果您正在開發人力資源產品，請查看 Gartner ReimagineHR 會議。 如果您無法參加活動，請關注社交媒體上列出的演講者和講師——演講者陣容是尋找行業專家的好地方。

2.成為產品用戶

如果你想學習一門新語言，最好的方法就是讓自己沉浸在它之中：聽音樂、看視頻、閱讀該語言的新聞； 與流利的筆友對應； 更改您的設備和帳戶的默認語言； 並使用該語言編寫您的購物清單和日記。 同樣的建議也適用於學習一個新領域：它必須是一種積極的追求。 讓自己沉浸，成為一個密集的用戶。

下載應用程序，註冊免費試用和新聞通訊，並註冊計劃。 例如，如果你正在探索區塊鍊和加密貨幣，下載錢包、交易、嘗試鑄造 NFT、加入相關的 Discord 服務器等等。 這將幫助您熟悉域並了解您為其創建產品的用戶。 例如，通過下載和使用簿記軟件，我直接了解了基本的用戶需求，以及與當前產品相關的摩擦和痛點。 這有助於我理解是什麼讓會計產品有效。

3.記好筆記

通過學習如何做好筆記，將上述做法系統化。 這將進一步鞏固這些發現，並允許您在需要時返回它們以更新您的知識。 要記錄的一些關鍵點可能是首字母縮略詞、術語和定義； 主題專家和思想領袖； 文獻標題和執行摘要； 您的客戶及其競爭對手提供的現有產品和服務。

有效的記筆記本身就是一門藝術，您可以使用許多不同的方法。 我喜歡 Zettelkasten，它使用一個單獨的卡片系統，這些卡片通過標題或標籤等元數據連接起來。 可以調整此方法以適合您的需要和偏好。 您不需要使用紙和筆——有很多應用程序和數字系統可用，具體取決於您的筆記類型。 嘗試一些，看看哪個最適合你。

4. 使用費曼技術

費曼技術被廣泛認為是學習和內化新概念的最佳方法之一，是由有影響力的物理學家和諾貝爾獎獲得者理查德費曼開發的模型。 這是一種有效且簡單的方法，包括四個步驟：

第 1 步：確定概念。

確定您想了解更多的主題。 在頁面頂部寫下該主題的名稱。

第 2 步：向孩子解釋。

開始用你自己的話寫下你所知道的關於這個主題的一切。 這裡的關鍵是保持你的語言簡單——沒有復雜的術語或行話——這樣一個 12 歲的孩子就能理解它。

第 3 步：查看並簡化您的筆記。

這就是學習的開始。 閱讀您的筆記並確定是否有任何您不完全理解的部分。 回到學習材料或進行額外的研究以填補知識空白。

第 4 步：根據需要重複和細化解釋。

再次用簡單的語言在紙上解釋這個概念。 如果仍有空白或不清楚的地方，請重複步驟 3，直到您有完整的解釋。

5. 利用和培養動機

動機和學習成果之間存在正相關關係：有動機的人往往會取得更好的成績。 這裡有一些方法可以提高你增加學習和改善成果的動力。

找到或記住更高的目的。

做得好通常本身就是動力，但學習不是線性的，你可能會在學習慾望中經歷高峰和低谷。 有時，一個特定的領域可能看起來令人生畏、具有挑戰性或根本無趣。 在這些情況下，記住更高的目的可能會有所幫助：產品將提供什麼價值？ 它可能會賦予企業權力，幫助團隊提高生產力，改善個人的幸福感，或者幫助人們放鬆並獲得一些樂趣。 提醒自己對工作感到興奮的更高目標。

承認困難的感覺（但不要糾纏於它們）。

感覺我們沒有取得進展或者我們在路上遇到了障礙可能會令人沮喪。 學習複雜的科目尤其如此。 重要的是要承認任何困難的感覺或阻力。 它可以幫助寫下擔憂或挑戰，然後將它們放在一邊。 否認這些感覺通常意味著它們稍後會以更強大的方式浮出水面，或者讓你完全避免工作。 嘗試將大主題分解為較小的課程。 不要對自己太苛刻，並根據需要休息和充電。

制定學習計劃。

制定並堅持學習計劃是一個很好的激勵工具。 當一個更大的目標被分解成更小的目標時，更容易取得進步並建立成就感。 組織學習中的步驟，使它們是可衡量的，並且您可以跟踪您的進度。 無需編寫大量文檔——圖表或簡單的電子表格即可。 您可以通過下載和使用此學習計劃立即開始：

找到適合你的東西

這些提示應該會鼓勵您冒險進入新領域並增加您的產品體驗。 每個人的學習方式都不同，因此請找到並利用最適合您的資源和流程。 一定要鞏固和跟踪你的學習，無論是通過一致的筆記還是更有條理地使用費曼技巧。 領域知識是產品管理的一個重要方面，它將使您能夠以新的和有影響力的方式利用您的產品技能。