最流行的信息系統類型及其應用

組織的成長伴隨著許多障礙，無論是對於小公司還是大公司。 它要求責任升級、加強溝通設施、適當規劃、優化增長等等。 隨著越來越多的員工被雇用，管理人員被安排到位來監控活動，並且開發了更多的業務部門來滿足特定職能。 這種增長要求建立適當的信息系統，以促進員工和管理人員之間的順暢溝通和協作。

在這個信息時代，獲取信息及其適當的管理和使用至關重要。 這就是信息系統的用武之地。這篇文章涵蓋了最流行的信息系統類型及其適用性。

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什麼是信息系統？

信息系統是各種信息資源的集合，如硬件、軟件等，旨在收集信息，然後對其進行處理、存儲和分發。 當您閱讀本文本身時，您正在使用一些信息系統示例，例如您的筆記本電腦或移動設備或計算機。

企業和其他組織依靠這些系統與他們的供應商和客戶溝通並與他們的競爭對手競爭。 即使是公司供應鏈的平穩運行也依賴於信息系統。

信息系統分類

按組織級別分類是最常見的信息系統隔離。 了解這些級別可以生動地了解該級別的任何用戶所需的信息。

運營管理級別：該級別處理公司的日常業務交易，用戶有規則指導他們的決策。 因此，他們有結構化的決策。 例如，一家商店向客戶提供信貸便利，但其信貸政策設置了借貸限制。 此級別的用戶只有在了解信用信息系統後才決定提供信用。

戰術管理層級：該層級包括主管、中層管理人員等，在運營管理中負責監控用戶的活動。 在這個級別上，用戶在既定的指導方針和他們的判斷的指導下做出半結構化的決定。 例如，在研究客戶的付款歷史信息後，主管負責創建例外並提高客戶的借款限額。

戰略管理級別：作為最高級別，這裡的用戶創建非結構化決策。 他們的決定取決於從其他兩個級別收集的信息。

流行信息系統

既然您知道什麼是信息系統及其分類，我們列出了六種類型的信息系統。 雖然類型不限於這六種，但它們在商業組織中是最流行和廣泛使用的。

一、交易處理系統

交易處理系統或 TPS 負責數據處理，數據處理源於業務交易。 每個業務操作都包括日常業務交易，如訂單條目、收貨、公司員工的記錄保存、招聘等。交易處理系統的唯一目標是提供交易細節以保持公司記錄的更新。

應用：

工資系統：該系統幫助處理員工工資、管理貸款等。

庫存控制系統：該系統幫助公司跟上他們的庫存水平庫存。

賬單系統：該系統有助於跟踪銷售額。

2.辦公自動化系統

辦公自動化系統，簡稱OAS，包括計算機、通信相關技術以及參與公務的各種人員。 美洲國家組織負責支持從文書到管理的各個級別的官方職能。 在辦公自動化系統的幫助下執行的活動包括電子郵件、辦公日曆維護、文檔打印等。辦公自動化系統致力於加強部門間的溝通，以順利執行任何任務。

應用

語音郵件：此呼叫服務有助於記錄和保存電話消息，可以根據用戶的需要進行檢索。

電子郵件：此應用程序借助通信線路實現消息或文檔傳輸（或任何其他形式的數據，如圖像、視頻、音頻等）。

文字處理：用於準備電子可打印材料，如文檔、備忘錄、報告等。鍵盤有助於文本生成，並通過機器的顯示單元顯示。 任何文字處理中的文本都可以通過命令進行修改、保存和復制，還便於語法和拼寫檢查、索引創建等。

3.知識工作系統

知識工作系統，縮寫為 KWS，增強了知識創造，並確保將技術技能和知識正確地集成到您的業務中。 KWS 通過使用通信、分析、文檔管理和圖形工具幫助生成和傳播新信息。 至關重要的是，KWS 可以輕鬆訪問外部數據庫和用戶友好的界面，以確保用戶可以快速訪問信息。

應用：

CAD 或計算機輔助設計系統：這個獨特的系統自動創建計算機圖形和設計。 CAD 可以提供模具製造過程中所需的特定設計。

財務工作站：這些系統負責整合來自外部和內部來源、市場和管理數據、研究報告等的大量數據。這些系統可以在瞬間分析大量數據。

虛擬現實係統：該系統使用各種聽覺、視覺和触覺顯示器，並具有 CAD 之外的功能。

4、管理信息系統

MIS 或管理信息系統對於中層管理人員來說是一個有價值的工具，因為他們經常需要調查管理職責、監控員工績效並確保他們與公司的需求保持一致。 該系統通過從多個 TPS 中提取數據來幫助這些管理人員計劃、控制和決定工作流程。 MIS 負責編譯這些數據及其相應的表示。 MIS 可以生成各種報告，如臨時報告、摘要報告等。

應用：

• 人力資源管理系統
• 銷售管理系統

5.決策支持系統

決策支持系統或 DSS 針對組織中管理人員的半結構化決策。 DSS 有助於總結（以圖表、表格等形式）或將大量信息分析為更簡單的形式，從而使管理者的決策變得更加容易。 例如，銀行的 DSS 將幫助經理解釋和分析貸款或存款的不同趨勢，並最終確定年度目標。

應用：

• 庫存管理可逐項列出組織的資產並提高利潤。
• 優化公司的銷售。
• 規劃人員可以使用 DSS 監控公司中現有的銷售模式並設計銷售預測。
• 農民可以使用 DSS 工具通過分析種植和收穫的最佳季節來規劃他們的作物。
• DSS 已在某些州用於天氣預報和災害預報。

6.行政支持系統

ESS 或執行支持系統與 MIS 非常相似，不同之處在於它用於執行級別的決策。 隨著風險的增加，決策需要有洞察力並需要更多的判斷力。 因此，ESS 旨在提供更好的通信、增強的計算能力和出色的顯示選項。 為了使決策更好、更有效，ESS 使用內部 MIS DSS 數據（匯總）和外部數據（例如，動態稅法或新興競爭等）。

應用：

• 在組織的人員配備部門。
• 會計或計費部門。

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