為什麼影響者應該成為您的社交媒體營銷的一部分

已發表: 2018-03-13

Facebook、Twitter、YouTube 和 Instagram 等社交媒體平台在當今文化中幾乎無處不在,企業將其視為任何營銷策略的重要組成部分比以往任何時候都更加重要。 數字營銷人員一直在尋找新的方法來在社交媒體上與目標受眾建立有意義的聯繫。

以相對較低的成本提升您的在線營銷方法的一種方法是利用社交媒體上的影響者營銷。 對於許多營銷專業人士來說,這是一個相當新的概念,因此徹底了解這種方法所提供的功能至關重要。

誰是社交媒體影響者?

另類媒體的興起是不可否認的。 比以往任何時候都多的人正在避開傳統的電視和新聞廣播,轉而使用 YouTube 等獨立頻道。 這實際上多年來一直是視頻遊戲行業的支柱:知名玩家會製作“讓我們玩”視頻,通過動手演示或細緻的指南向觀眾展示新遊戲的樣子,以幫助玩家找到難以 -達到獎金和秘密。

從本質上講,這些有影響力的人扮演著更個性化、更有趣的記者的角色。 最終,遊戲發行商開始向這些有影響力的人發送他們的遊戲副本以供審查。 今天,大多數忠實的遊戲玩家都在他們最喜歡的 YouTube 頻道上尋找信息,而不是傳統的視頻遊戲新聞媒體。

與社交媒體影響者合作的潛力遠遠超出了電子遊戲領域。 品牌開始意識到為有影響力的人提供大量追隨者參與其營銷工作的巨大投資回報率。 與影響者合作與分包營銷活動的一部分有點不同,所以在調查這條路線之前,最好先了解一下會發生什麼,並牢記一些最佳實踐。

期待誠實 - 不先令

社交媒體影響者之所以如此強大的營銷資產,部分原因在於他們通過利用個人怪癖和真實性培養了大量追隨者。 他們的觀眾可能對他們的內容有很好的了解,因此,如果您與有影響力的人就合作或分享您的內容進行接觸,您需要讓他們擁有創造性的控制權。

有影響力的人會誠實地代表您的產品、服務或內容,因此您需要找到一個與您自己的品牌價值觀相呼應的人。 如果您希望為熱情洋溢的推薦付費,您可能不會得到您希望看到的東西——大多數有影響力的人不會接受因提供口頭服務而獲得報酬。 他們將為他們的觀眾提供關於您的品牌和內容的真實和誠實的意見。 理想情況下,您希望找到會喜歡您的品牌、產品和內容的影響者,即使他們的投入沒有得到報酬。

如果有影響力的人最終對您的品牌產生了負面影響,請文明地處理這種情況,看看您是否可以採取任何措施來改變他或她的態度。 一個負面評論不應該是對您與影響者關係的死刑判決,除非它非常不尊重或歪曲您的品牌。 嘗試維持這種關係——未來的接觸可能會更加積極。

取得平衡至關重要; 您不應該期望只為對您的品牌的正面反饋付費,但與此同時,您也不應該為有人公開詆毀您的品牌而付出高昂的代價。

激勵——不要賄賂

重要的是要記住在整個過程中,您不會花錢請有影響力的人為您做廣告。 大多數影響者會直接拒絕此類提議,因為這會損害他們在受眾中的信譽。 相反,您想與影響者建立互惠互利的關係。

當然,這可能需要金錢補償,但不要進行這樣的安排,期望為您的品牌的好話買單。 相反,您可以為有影響力的人提供交流機會以及免費產品和服務,以進行誠實的評論。

如果您決定將調查影響者作為社交媒體營銷工作的一部分,那麼您需要對自己的期望保持現實。 如果他們最終對您的產品提供了不那麼出色的評論,請不要感到驚訝——他們的觀眾期望他們的誠實,如果影響者誇大他們對您品牌產品的喜愛程度,他或她的觀眾可能會嗤之以鼻這是作為付費評論。

尋找觀眾的奉獻精神而不是規模

找到擁有大量受眾的影響者固然很棒,但通常情況下,最大的潛力實際上在於擁有較少但非常專注的追隨者的影響者。 受眾與影響者的聯繫越強烈,他們就越有可能與影響者對您的品牌的看法有類似的聯繫。

與有影響力的人一起使用而不是專門的觀眾的另一個好策略是為有影響力的人提供免費產品,用於贈品和其他類似的比賽。 這不僅會引起對您的品牌的更多興趣,而且還會為影響者提供與您合作的明確動力。

免費產品的前景將吸引幾乎所有對您所提供的產品感興趣的人,因此這種策略非常適合讓不冷不熱的潛在客戶開始更加關注您的品牌產品。

不要立即將目光投向擁有數百萬粉絲的名人級影響者。 他們很有可能因為一個非常具體的公式而建立瞭如此龐大的追隨者,而且當涉及到您的品牌產品時,他們可能不願意屈服。 此外,與那些擁有更小但更專注的追隨者的人相比,與知名影響者合作的成本效益可能更低。

建立您的網絡和他們的網絡

您與影響者建立互利關係的另一個方面是通過網絡。 如果他們與您的品牌所提供的產品相關聯,那麼他們很有可能擁有可以證明對您的數字營銷工作有益的聯繫人。

反過來,您很可能擁有可以幫助他們擴大影響力並增加追隨者的聯繫人。 利用這些聯繫使您的品牌和與您合作的影響者都受益——這將促進長期關係,幫助您的產品和服務在權威聲音的支持下接觸更多潛在客戶。 有影響力的人也獲得了可信度,他們的觀眾將開始注意到更多的大品牌(比如你的)正在關注他們和他們的觀眾。

您還可以考慮邀請有影響力的人在會議、貿易展覽或類似活動中談論您的品牌。 這使他們有機會在展示您的品牌的同時為他們的觀眾提供新鮮的內容。 在網絡方面,此類活動是金礦,因此有影響力的人很可能會很高興參與其中。

影響者關係的支柱是互相扶持——你為影響者做的越多,影響者就越有可能幫助你的品牌。 一旦建立了關係,就開始利用自己的影響力來傳播有關影響者內容的信息。 同樣,如果影響者甚至與您的品牌產品和價值無關,這將引起對您的品牌的更多興趣,並且影響者將感謝額外的曝光。

保持溝通開放和誠實

思想領袖和社交媒體影響者有自己的平台需要考慮,所以不要指望他們會為了你而超越他們的正常生活。 保持禮貌和參與,讓他們了解與您的關係相關的任何營銷工作。 他們可能會提供您從未考慮過的建議或意見,這可能會為您的營銷活動打開很多大門。

請記住,如果一段關係似乎沒有成功,不要為了挽救它而走得太遠。 有時,最好早點斷絕關係; 只要確保你沒有燒毀橋樑。 與其完全斷絕關係並可能疏遠大量客戶,不如友好地分手並有可能在未來合作。

社交媒體營銷是一個棘手的遊戲,但不可否認,如果利用得當,社交媒體影響者的作用和力量是巨大的。