如何通過 A/B 測試 CTA 來增加 B2B 銷售額

當您進入 B2B 市場時，有很大的機會賺取可觀的收入。 事實上，您知道 B2B 公司每年的收入是 B2C 公司的兩倍多嗎？ 具體來說，B2B 銷售額約為 5590 億美元，而 B2C 銷售額為 2520 億美元。 雖然這兩個數字都不是一個值得嘲笑的數字，但很明顯，企業已經準備好花費更多。

也就是說，當您與商業客戶打交道時，花費更多的錢會帶來更高水平的期望。 B2B 潛在客戶需要更多的熱身，然後才能在不關閉它們的情況下向他們提供推銷。

在 B2B 營銷中的數字化演進中，據報導，在與任何人談論潛在購買之前，B2B 買家已經完成了 57% 的決策過程。 這意味著您的網站需要進行準備和抽水才能在您的業務中出售它們。

但是，對於這樣一個受過良好教育且通常難以取悅的目標受眾，您如何做到這一點？ A/B 測試就是這樣一種入站營銷策略，它可以幫助您對您的網站進行重大改進，進而提高 B2B 銷售額。 具體來說，對於這種類型的受眾，您應該在 A/B 測試中定位號召性用語（或 CTA）。

什麼是 A/B 測試以及它如何幫助 B2B 銷售？

有遠見的公司認識到，只要他們有確鑿的數據支持，讓他們的客戶打勾的原因並不難確定。 谷歌分析是一個很好的起點，但它不會告訴您需要對 CTA 的設計、措辭、顏色或位置進行哪些確切的更改才能提高訪問者的接待率。

這就是我們進行 A/B 測試的原因。

對於那些不熟悉此類數據收集和 UX 研究的人來說，A/B 測試是針對 Web 的拆分測試。

總是有一個版本 A ，它將作為您的“實驗”的控制。 這是您的 CTA 的原始版本。 這需要到位，因為您已經對它在觀眾中的表現有深刻的了解，並且它可以與您測試的任何新設計進行公平比較。

然後是版本 B （有時還有版本 C、D 等），它將作為實驗中的測試變量。 這是您的 CTA 的更改。 為了有效地檢驗您對原始設計有什麼問題的假設（如果有的話），您應該只更改一個變量。

設置完成後，您將在您的網站上運行測試，選擇訪問者將看到每個版本的網站的百分比。 實驗完成後，您將查看結果以了解哪個版本的 CTA 表現更好； 換句話說，哪一個獲得了更多的參與並帶來了更多的轉化。 然後，您可以將獲勝的設計“推送”到您的網站，並監控新的和改進的轉換率以及 B2B 銷售額的增長。

增加網站 B2B 銷售額的 5 個 CTA A/B 測試理念

如果你喜歡這個聲音，但不確定從哪裡開始確定變量，最好看看過去的工作。 數據應始終在您為業務做出的每個決策中發揮重要作用，但這並不總是意味著它必須是您的數據。

營銷人員和企業一直對 A/B 測試的力量直言不諱，尤其是在 CTA 上進行的測試，因為它們通常是提高銷售轉化率的直接途徑。 因此，讓我們看看之前運行的 A/B 測試，看看我們是否可以為您自己的測試激發靈感：

Friendbuy 的全面重新設計

Friendbuy 的團隊在他們的主頁上創建了一個簡短的邀請，邀請用戶測試免費的產品演示。 雖然促銷 CTA 確實獲得了一些參與（以 1.44% 的比率），但他們懷疑這還不夠好。

這是原始 CTA 的樣子：

由於他們最初在佈局方面遵循了最佳設計實踐，並且知道訪問者首先訪問該頁面的原因，Friendbuy 推測完全重新設計是有序的。

在他們的 A/B 測試中，他們創建了兩個全新的版本。 兩者都為 CTA 提供了更清晰的按鈕設計，並減少了信息含義的歧義：

通過消除歧義並設計一個旨在引起注意的按鈕，他們發現兩種新的設計選項都明顯優於原來的設計選項。 A 版“Test it out”的點擊率為 2.47%，而 B 版“See demo”的點擊率為 4.49%。

帝國鰭狀肢的修改文本

VWO 報告了一個案例，其中一個簡單的 CTA 措辭改變導致轉換的顯著改善。 以下是網站翻​​轉服務 Empire Flippers 測試其 CTA 的措辭時發生的情況。

在右對齊 CTA 的原始版本中，Empire Flippers 號召網站翻轉企業家“加入我們！” 該 CTA 實例的轉化率為 2.88%。

在“B”變體中，Empire Flippers 將該信息換成了“賺錢翻轉網站”。

由於措辭的變化，他們的轉化率上升到了 3.84%。 同樣，這也是為什麼您應該始終明確地明確 CTA 措辭的另一個論據。

MedienReich ComputerTrainings 的主頁鏈接

MedienReich ComputerTrainings 是一家向德國企業銷售軟件培訓的公司。 他們網站的原始版本宣傳了他們為客戶提供的三類培訓：

如您所見，三個 CTA 框中的每一個都填充有庫存照片、標題文本、簡要說明和一個紅色按鈕，用於單擊以獲取更多信息。

為了增加對主頁這一部分的參與度，從而增加其軟件培訓服務的銷售，MedienReich 在本節中使用一組全新的 CTA 框進行了 A/B 測試。

儘管新設計在此部分中的點擊選項幾乎是該部分的三倍，但該網站仍經歷了巨大的增長。 具體來說，首頁產生的 B2B 銷售額從 2,149.72 美元躍升至 4,436.41 美元。 這只是為了展示更簡單的設計和對服務或產品的更清晰的解釋（在這種情況下，展示特定的培訓，而不僅僅是一般性描述）如何激發訪問者採取行動。

Unbounce 的登陸頁面結構

當您運行按點擊付費的廣告系列時，您希望看到可觀的投資回報。 雖然 Unbounce 似乎並不完全不滿意他們的目標網頁如何將訪問者帶到他們的轉換按鈕，但營銷總監認為有更好的方法來構建頁面以確保每個人都能看到它們。

在 A/B 測試中，他們將橙色的 CTA 按鈕移至定價表的頂部。 結果，與按鈕位於最底部的原始頁面相比，這個重組後的 PPC 登陸頁面轉換的潛在客戶多 41%。

Delivra 的信任標誌

電子郵件營銷自動化服務 Delivra 希望更多人註冊他們在其網站上提供的免費電子郵件營銷指南。 在檢查表單及其下方的按鈕時，他們懷疑可能缺少一件事，即阻止用戶填寫信息並單擊以獲取他們的指南：安全保證。

儘管要求提供最少信息的表格對試圖索取免費報告的企業主和營銷人員來說似乎不是一個巨大的威脅，但 Delivra 發現他們的假設是正確的。 只需將一份小的隱私聲明放在 CTA 下方，讓訪問者改變主意：

結果，Delivra 的表單提交率提高了 35%。 雖然這種類型的轉換可能不會直接增加 Delivra 的銷售額，但它確實將它們作為下載免費報告的人的可信資源放在了地圖上。 通過增加他們對下載等平凡事物的信心，他們可能有助於增加他們將其用作電子郵件自動化專家的信心。

結論

當然，並非所有關於 CTA 缺乏參與的假設都是正確的。 這就是為什麼您運行非承諾 A/B 測試來確認您的理論的原因。 一旦你找到了一個成功的公式，你就可以開始使用它。 但 A/B 測試不應止步於此。 也許更改按鈕的措辭也會有所幫助？ 或者也許在按鈕設計中添加陰影會使其更加明顯？ 那是你想辦法。

A/B 測試是與您的受眾互動並獲得源源不斷的反饋的好方法，這些反饋有助於您在網站上獲得最佳體驗。 通過徵求這些反饋並定期更新您的 CTA 設計，您正在幫助那些已經完成決策過程的潛在 B2B 客戶打造更積極的體驗。