入站或出站營銷：您更喜歡什麼業務？

入站和出站營銷描述了促進您的業務的兩類。

他們闡明了企業努力與客戶建立的關係類型以及他們如何與他們互動。 大多數情況下，出站和入站營銷活動的結合會產生最好的結果。

對外營銷

對外營銷試圖通過一般媒體廣告以及面對面接觸來接觸消費者。 根據地點的不同，方法可以是非常廣泛的（電視廣告）、完全個人化的（面對面的會議）或“非個人的”（冷電話或一攬子電子郵件）。

對外營銷是基於中斷的營銷。 它的前提是找到一個擁有大量追隨者的媒體，並定期用不相關的廣告打斷這種追隨者。 希望通過一些仔細的計劃和對人口統計的研究，一小部分觀眾會聽到故事情節的中斷並轉化為客戶。

為了使對外營銷策略更有效，專業人士必須確保起草戰略腳本。 對於冷電話或電子郵件爆炸來說，聽起來有機、自然和信息豐富是很重要的。 如果腳本聽起來太像推銷，那麼觀眾更有可能將其視為電話營銷電話或垃圾郵件。 書面文案應該用一些簡單的短語和正確的語氣應用來表達公司的品牌。 這包括使信息足夠個人化，讓接收者感覺好像電話或電子郵件針對的是他們和他們的生活方式，但又不會過於個人化，以至於策略的效率會降低。

獲得已收到許多企業有效部署的冷電話或電子郵件的受眾興趣的另一種方法是激勵措施。 能夠通過對外營銷改善潛在客戶開發工作的公司通過邀請觀眾參加有可能獲得獎勵的競賽或媒體宣傳來做到這一點。 贏得金錢獎勵的機會通常會激發任何人的興趣，他們為獲得這種潛在獎勵而進行的工作或流程會導致與公司及其提供的產品或服務的更多參與。 這種互動足以鼓勵潛在客戶註冊試用服務或購買產品。

入站營銷

入站營銷專注於創建優質內容，推動人們進入您的品牌和業務。 您的目標客戶可能會嘗試確定他們是否真的需要您的產品或服務、查看您的競爭對手、研究您的行業以及在線搜索新聞。 因此，這裡的目標是通過與購買過程的所有這些階段和場景對話的內容來傳達您的信息。

入站營銷方法有四個階段。 它們是吸引、轉化、關閉和愉悅。 在這個階段，您需要藉助引人入勝的優質內容來回答他們的問題，從而將合適的陌生人吸引到您的品牌和網站。 博客、搜索引擎優化策略和社交媒體有助於實現這一目標。

借助引人注目的號召性用語、表單和優化的登錄頁面，您將在轉換階段將這些訪問者轉變為合格的潛在客戶。 在結束階段，您將藉助大量潛在客戶情報、潛在客戶培育、閉環報告和潛在客戶評分等工具，結合潛在客戶跟進的最佳實踐，將這些潛在客戶轉化為新業務。

愉悅階段有時是入站營銷中被忽視的元素，它確保了續訂和推薦。 當他/她成為客戶時，您不會忘記他/她，並將繼續以各種形式分享內容，幫助他們更好地利用您的服務或產品，並使他們成為思想領袖和合作夥伴。 您不會在對外營銷中遵循這種流程。

入站營銷的優勢

入站營銷的出現標誌著權力的轉移——現在，權力掌握在買方而不是賣方手中。 買家不再依賴銷售團隊來通知他們有關產品的信息。 互聯網為他們帶來了他們需要的所有信息，他們可以得到具體痛點的答案，而無需篩選大量不相關的信息（或推銷）。

入站營銷比出站營銷便宜得多，而且更有效。 例如，估計有 14.6% 的 SEO 線索導致關閉，而出站線索的關閉率為 1.7%。 您可以通過 A/B 測試來衡量您的入站營銷活動的成功與否。

入站營銷的另一個好處是它的敏捷性。 如果您確定您的電視廣告沒有獲得您希望的結果，那麼您就會陷入困境。 你已經拍攝了它，並提前支付了時間段的費用——你無能為力。 如果您啟動一個入站廣告系列並發現它並不像您希望的那樣成功，您可以立即對其進行修改。 更改關鍵詞、修改內容、切換社交媒體平台——當一切都是數字化的時候，切換起來要容易得多。 （它也便宜很多。）您不必等到您的預算得到補充，到那時您可能已經失​​去了一部分觀眾。

入站營銷的缺點

儘管該策略具有所有優點，但公司應該注意許多缺點。 入站營銷活動需要持續的時間投資來生產質量足夠有用的內容。 入站營銷活動的效果僅在活動建立三個月後才顯現出來，而且結果可能更難以衡量。

此外，入站營銷需要強大而多樣化的技能，包括網頁設計、內容寫作、搜索引擎優化和社交媒體專業知識。 一個營銷團隊很小的小公司可能會遇到困難，因為期望一個人擁有所有這些技能是相對不現實的。 最後，如果不實施 Web 分析來確定入站活動的有效性，跟踪投資回報可能會很困難。

對外營銷的優勢

對外營銷的最大優勢在於它能夠快速出現在大量人群面前並建立知名度。 如果操作正確，您可以發起對外營銷活動，獲得數百萬人的關注，並在幾週內獲得新客戶，但是，結果更多地取決於您投入的資金。 它還可以更好地控制您的潛在客戶看到的內容以及他們看到的時間。

對外營銷的缺點

與入站營銷活動相比，大多數出站營銷活動的成本可能更高。 與可以免費編寫的博客相比，發布電視廣告的成本相當高。 衡量對外營銷投資回報率（投資回報率）可能是一項艱鉅的任務。 如果您的品牌廣告設計不當，可能會吸引更多的人而不是吸引更多的人。 此外，一旦您停止支付廣告，廣告就會停止，但高質量的博客可以永遠在您的網站上。

入站營銷示例

• SEO（搜索引擎優化）在通過 Google、Yahoo! 和 Bing 等搜索引擎上的有機搜索吸引潛在客戶到您的網站方面發揮著至關重要的作用。 通過選擇設置特定於業務的關鍵字，您可以優化和構建您的網站，以便當潛在客戶在搜索引擎上搜索您的一個關鍵字時，您的網站會在 Google 的前幾頁上彈出。 這可能有助於潛在客戶找到您的公司，但您必須向她展示知識淵博的內容，以便該訪問者深入您的網站並不斷回來。
• 社交媒體是您分享聲音和傳播信息的絕佳平台。 有許多渠道可供選擇，例如 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Google+，每個渠道都能讓您的企業建立有機追隨者並吸引品牌大使。 社交渠道是分享您的內容、博客和其他產品或服務特定信息的好地方，同時還可以將您的品牌個性添加到信息的基調中。 社交渠道上的付費廣告使您能夠根據特定的定位標準收集潛在客戶信息並讓許多人看到您的信息。

對外營銷的例子

• 事件營銷是產生潛在客戶、建立持久關係以及與現有客戶互動以獲得追加銷售和交叉銷售機會的絕佳方式。 活動通常採用網絡研討會、會議、貿易展覽或研討會的形式，為您的公司提供與潛在客戶面對面交流並留下持久印象的機會。 當您的潛在客戶準備好做出購買決定時，這有助於您鞏固關係並成為首要考慮因素。
• 電子郵件營銷通常使用數據庫中已有的潛在客戶或列表中的潛在客戶。 通過創建電子郵件來宣傳內容、活動、新產品發布等，您可以為您的公司創造額外的嗡嗡聲和需求。 電子郵件營銷將潛在客戶吸引到您的網站、博客、社交渠道、活動和網絡研討會，使其成為通過銷售渠道轉移潛在客戶的絕佳渠道。

為您找到正確的營銷策略

要弄清楚什麼適合您的公司，您必須考慮您的市場、目標和品牌。 在考慮您的市場時，您必須考慮您的理想買家是誰，以及他們通常如何購買您提供的產品。 他們去哪裡了解更多關於您提供的解決方案類型的信息？ 為了獲得更好的想法，請查看您的整個行業和您的直接競爭對手。 哪些營銷策略最常見並且似乎最有效？

考慮到您的目標，您必須質疑自己要實現的目標。 您想建立品牌知名度嗎？ 帶動流量？ 您的目標是獲得多少客戶？您實現該目標的時間表是什麼？

入站營銷是最好的長期策略，但它可能不會在頭幾個月顯著增加業務。 另一方面，對外營銷可以幫助您快速吸引客戶，但它帶來的回報是遞減的。

通常情況下，最好的策略是將兩者結合起來，同時對兩者採取入站方法——這意味著您正在準確地衡量結果，並且您的目標是在短期增長的同時建立長期品牌。

最後，您應該考慮您部署的營銷策略將如何影響您的品牌形象。 發起積極的推銷可能會預先獲得一些銷售，但它會如何長期影響您的聲譽？

您只想使用您的品牌可以引以為豪的營銷策略，並且如果他們知道您的執行方式，您的客戶會認可這些策略。 通常情況下，真相大白，要克服壞名聲是非常困難的。

最好遵循以入站為重點的方法，在適當的時候也使用出站營銷。 這意味著使用出站策略讓您的公司出現在潛在買家面前，同時更多地關注幫助而不是預先銷售。

例如，如果您銷售花式男襪，您可以開展 PPC（按點擊付費）廣告活動，宣傳免費指南，將花式襪子與您的商務著裝搭配，而不是直接宣傳產品。

這是因為人們更有可能參與幫助他們了解購買過程的品牌，而不是簡單地詢問他們的錢，或者假設您在當地會議上購買了一個展位。 您可以使用入站策略來收集潛在客戶並在活動前宣傳您的存在。

雖然入站營銷提供了許多有吸引力的好處，但可以創造性地結合這兩種營銷策略的營銷活動將產生最大的興趣並提供最潛在的潛在客戶。 很容易獲取從入站營銷活動中獲得的人口統計信息，並使用它為想要接收它的人定制廣告。

通過博客提供的內容也可以發送給通訊或電子郵件列表中的潛在客戶，為了促進潛在客戶的產生，通過突出顯示電子書下載、博客文章、視頻和其他可用內容來吸引潛在客戶廣告、郵件和電子郵件。 此外，不要跟進一封簡單的電子郵件，感謝潛在客戶的時間，而是發送指向您創建的與您在會議中討論的內容相關的相關內容的鏈接。 所有這些做法都為為入站營銷目的而開發的高質量內容提供了出站渠道。

決定入站營銷與出站營銷的比例沒有正確或錯誤的答案，因為它在很大程度上取決於行業、您的公司需求和您當前的目標市場。 在當今數字驅動的生態系統中，必須擁有入站和出站營銷的健康營銷組合。

代表入站和出站營銷整合的示例

• 入站營銷就是通過創建和共享有用且​​引人入勝的內容（例如電子書、博客或視頻）來吸引潛在客戶。 但是，你不必停在這裡。 利用您創建的內容並使用推送策略進行分發。 例如，從一個季度中挑選出最好的 4 或 5 篇博文，然後將它們打包成一個時事通訊，通過電子郵件進行廣播。
• 廣告、電子郵件營銷和硬拷貝郵件都是傳統出站營銷策略的例子，如果做得正確，它們會很有效。 但是，使他們更有效地產生潛在客戶的是行動號召。 例如，如果您有預算來做廣告或發送硬拷貝郵件，請不要讓它們“單獨存在”。 確保您包含一個有效的 CTA，它將吸引潛在客戶到您通過入站營銷策略創建的內容。 讓他們訂閱您的博客、下載電子書或觀看視頻。

結論

入站營銷和出站營銷之間的區別是微妙的，而且兩者之間的界限通常是模糊的。 例如，入站營銷計劃可以用作長期營銷活動的第一步，以獲取潛在客戶數據； 而相關的出境部分將用於培養和教育這些潛在客戶，使他們準備好做出購買決定。 他們共同創建了一個可持續的長期計劃，可以產生源源不斷的銷售機會。