如何增加網站的潛在客戶? 2022 年三大可行方法

已發表: 2021-01-13

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介紹

在我們之前的文章中,我們已經了解瞭如何增加訪問量並增加指向您網站的反向鏈接,但企業需要在一天結束時完成他們的目標。 您將流量轉化為客戶或訂閱者的能力如何成就或破壞您的業務。 在本文中,我們將討論如何增加您網站的潛在客戶。

由於競爭越來越激烈,公司需要擁有有用的潛在客戶生成技術才能保持良好的地位。

生成潛在客戶與在您的網站上提供潛在客戶表格並期望您的所有網站訪問者填寫表格不同。 如果您對此具有戰略意義,那將有所幫助。 為此,您必須了解您的買家角色。

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什麼是潛在客戶生成以及為什麼它很重要?

當用戶點擊您的網站併購買或訂閱您提供的內容時,潛在客戶生成過程就會啟動。 它的變化取決於商業模式。 這是針對 B2B 網站的 SaaS 網站的免費試用或演示,它可以是潛在客戶表單填寫。

潛在客戶生成可分為營銷操作的三個階段,對應於消費者旅程的 3 個階段。 第一階段是增加網站的流量。

第二個是將訪問者轉換為潛在客戶,最後一個階段是將潛在客戶轉換為保留客戶。

為什麼潛在客戶生成很重要?

如果沒有適當的潛在客戶生成技術,企業將難以獲得收入。 致電潛在客戶進行購買的轉換率比盲目致電希望他們轉換的公司或個人要好得多。 這就是全球網站在其網站上實施潛在客戶生成元素的原因。

適當的潛在客戶生成技術可以減少垃圾潛在客戶並為您的銷售團隊增加高質量的潛在客戶。 為此,您需要製定一種策略來過濾優質潛在客戶。

讓我們了解為什麼創建買家角色對於增加網站的潛在客戶至關重要。

定義買方角色

在做出任何潛在客戶生成決策之前,您需要知道您的受眾是誰,他們的角色是什麼。 角色研究是發現和定義消費者的行為。 它們也被稱為營銷角色。 它們是您客戶的虛構、概括性特徵。

它有助於了解受眾,幫助您正確設置溝通並製定營銷策略。

要創建買家角色,請查看各種角色模板並組織受眾細分。 很少有重要的因素是年齡、人口統計、資格、痛點、興趣、愛好等等。 通過了解更多細節,您可以了解他們並清楚地了解他們是誰以及他們的搜索、導航模式等。

定義買方角色必須是您創建網站時要檢查的第一個框,因為您需要完全根據您的客戶角色設計網站。

如果您還沒有這樣做,那麼您至少應該在創建潛在客戶生成技術之前這樣做。

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如何為您的網站增加潛在客戶?

1. 在您的網頁上發布表單

這是非常簡單但有效的方法。 為想要填補領先地位、有問題要回答、想要嘗試免費試用的客戶提供便利。 他們不應該尋找與您聯繫的地方。 使其非常明顯並開放,讓他們找到您的業務。

只詢問您需要的信息。 當企業添加更多字段時,它會關閉用戶,尤其是移動用戶。 表格應策略性地放置在網頁上。 它不應該融入,但應該脫穎而出。

您可以使用熱圖工具了解他們看到的內容、點擊的內容、滾動的時間,並根據結果放置表單。

表格的放置與任何房地產業務中的位置具有相同的價值。 想想您的訪客在哪裡登陸以及他們如何與您的業務互動。

它不應該令人討厭或太快或太慢,而是在正確的地點和正確的時間帶來最佳結果。

2. 實時聊天

實時聊天是立即回答客戶問題、提高轉化率的好方法。 實時聊天還有助於收集有關用戶對您網站的期望以及他們有什麼樣的問題的信息。

您可以利用這些問題並在您的產品頁面上回答它們,或者創建一個單獨的常見問題解答頁面來回答。

通過了解用戶的問題或疑慮類型,您可以重新設計您的內容以解決他們的顧慮並幫助他們更好地了解您的業務。

它還可以幫助您更好地了解角色,從而幫助您重新設計電子郵件和社交媒體內容。 通過實施實時聊天,您可以首先找出您不知道的問題。

一些用戶更喜歡交流,他們會快速聊天,而不是閱讀整個頁面以獲取所需信息。 企業犯的錯誤之一是沒有為他們的高管提供足夠的信息。

實時聊天對於需要快速購買信息的用戶很有幫助。

根據美國運通調查,78% 的客戶因服務體驗不佳而避免購買。 通過提供實時聊天,您可以使您的業務更加人性化,並幫助用戶了解您對他們的關心,並可以在他們的購買過程中為他們提供幫助。

Forrester 研究表明,44% 的客戶在網站上進行購買時通過實時聊天回答問題是其最佳功能之一。

實時聊天不僅可以幫助他們購買和收集信息,還可以追加銷售。 一個訓練有素的實時聊天團隊可以銷售比用戶預期的更多。

這就是維珍航空的戰略。 維珍表示,實時聊天比其他客戶支持模式便宜且有效。

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3.測試,測試和測試

有各種可用的測試可以消除轉化率優化中的猜測,並應用數據驅動的方法來提高轉化率。

A/B 測試:A/B 測試可幫助您創建兩個不同的網頁變體,並向每個變體發送等量的流量。 根據轉換率,您可以最終確定成功的解釋並完成網頁更改。

通過 A/B 測試,我們可以了解用戶行為。 但它不適合小型網站,因為您需要大量的月流量來進行 A/B 測試。 對於中型網站,由於流量較少,需要花費大量時間才能得出結論。

您可以測試整個頁面或網站中的小元素。 建議您從網站的最終轉化目標開始。 通過 A/B 測試,您可以測試您的標題、CTA 按鈕、著陸頁上的內容、著陸頁圖片、信任符號、潛在客戶表單等。您測試的越多,您就越了解。

您可以根據您的要求使用其他測試,例如多變量測試、拆分 URL 測試、多頁測試。 多變量測試是一種提供多種變體來測試並找出哪個變體表現更好的測試。 您的網站流量數字應該足以使用此方法。 如果做得正確,多變量測試消除了在同一頁面上運行多個 A/B 測試的需要。

多頁面測試可幫助您測試網站上多個頁面的更改。 通過跟踪多個頁面,您可以找出最有效的設計,這允許一個變體與另一個變體進行公平測試。

結論

不執行潛在客戶生成方法就像把錢留在桌子上。 除非你做對了,否則你不會意識到潛在客戶的價值。 這不僅僅是遵循最佳實踐,而是在不斷試驗後找出最適合您網站的方法。 如果它沒有損壞對網站不起作用,則不需要更改,因為它總是隨著時間的推移而不斷變化。

在本文中,我們討論了潛在客戶生成、潛在客戶生成的需求、買方角色是什麼以及為什麼它很重要。 我們還討論了形成表格的重要性以及實時聊天如何改善您的潛在客戶生成以及測試的重要性。 在我們的下一篇文章中,我們將更多地討論潛在客戶生成的各種技術。 如果您希望我們更多地討論評論中的任何特定元素,請告訴我們。

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潛在客戶生成是營銷還是銷售活動?

潛在客戶生成是營銷和銷售活動的結合。 例如,通過不同的活動和計劃進行的營銷活動會產生銷售機會的潛在客戶,然後將其傳遞給銷售團隊。 它使銷售團隊能夠將更多的時間和精力花在可能轉化為銷售的潛在客戶上,而不是在沒有任何線索和方向的情況下工作。

產生潛在客戶的方法有哪些?

沒有適合所有人的特定潛在客戶生成方法。 有各種入站和出站策略,可用於產生銷售線索。 出站策略包括與潛在客戶建立直接聯繫,這可以通過直接電話、貿易展覽和展覽中的面對面對話等方式完成。而入站策略主要是反應性營銷,您可以在其中定位受眾使用不同的營銷活動並等待他們採取行動。 為了成功地產生潛在客戶,您需要在兩種策略之間建立平衡。 一些流行的潛在客戶生成方法包括搜索引擎優化、社交媒體營銷、電子郵件營銷、PPC 廣告、電話營銷、活動、直郵等。

檢查營銷績效的重要潛在客戶生成指標是什麼?

檢查營銷活動有效性的常見且重要的潛在客戶生成指標是:
由於營銷工作,銷售渠道和已完成交易渠道中的收入百分比
每個潛在客戶的成本,可以通過總營銷成本除以產生的總潛在客戶獲得
發送給銷售團隊的銷售合格線索數量。
在銷售過程中未被拒絕的銷售合格線索的百分比。
查詢營銷合格的潛在客戶。
營銷合格潛在客戶轉化為銷售合格潛在客戶的百分比。
銷售合格的轉化率導致銷售機會。