幫助您在 2022 年提高電子郵件打開率的 14 條可行技巧
已發表: 2021-05-26目錄
介紹
在討論如何提高電子郵件打開率之前,讓我們先考慮一下什麼構成電子郵件打開率及其意義。 電子郵件營銷需要向潛在客戶發送商業電子郵件。 與任何營銷一樣,電子郵件營銷的可行性在於將其轉化為銷售。 電子郵件打開率有助於確定首先實際打開電子郵件的訂閱者的百分比。
總而言之,電子郵件打開率的增加表明您發送的用於宣傳您的產品或服務的營銷電子郵件已被您的潛在客戶打開並閱讀。
也可能存在電子郵件未到達訂閱者收件箱的情況,因此未讀。
電子郵件打開率是已打開並閱讀電子郵件的實際訂閱者的百分比除以已發送的電子郵件總數減去未送達的電子郵件。 例如,如果我們有一個涉及 1000 封電子郵件的營銷活動,其中 450 名訂閱者打開了您的電子郵件,30 人退回了,您的電子郵件打開率將是 (450/970) x100 = 46.39%。
電子郵件打開率下降的原因
營銷人員需要以提高電子郵件打開率為目標,以對沖轉化為銷售的機會。 為此,他們需要意識到,儘管電子郵件為與訂閱者的個人聯繫提供了更好的機會,但平均而言,只有 20% 的營銷電子郵件會到達訂閱者的收件箱。 其餘的被退回到垃圾郵件,或者反垃圾郵件過濾器將您的電子郵件列入黑名單,甚至在它被閱讀之前將其全部阻止。
如何提高電子郵件打開率?
既然我們知道了郵件打開率的重要性和率下降的原因,那麼就必須確定措施並回答如何提高郵件打開率的相關問題:
1. 確定正確的星期幾發送電子郵件
您需要為您的電子郵件活動安排時間,以確保您的潛在客戶閱讀它們。 確保他們不會被淹沒到退訂的地步。 這個決定還取決於您處理的行業類型。 例如,如果您擁有一家旅遊公司,則在學校假期前發送假期計劃或在周四或週五發送周末旅行計劃,可以讓訂閱者更有可能閱讀電子郵件,甚至在下週末甚至下週末購買優惠。
另一方面,在工作日(最好是周二)發送有關辦公設備的電子郵件始終是理想的選擇,因為此時您的訂閱者正在工作並看到該產品可能無效。
2.信息主題行
儘管大多數營銷人員更喜歡保持簡短的主題行,最多 50 個字符,但某些研究表明,最好的主題行是具有 241 到 250 個字符的主題行,因為當字符數增加時,點擊率和電子郵件打開率都會增加. 但是,它也主要取決於通過正確選擇主題行中的單詞來傳達與受眾和電子郵件相關的內容。 如有疑問,最好對主題行進行 A/B 測試。
3.訂閱按鈕
電子郵件營銷主要是基於許可的,最好有一個突出的“立即訂閱”按鈕,以增加您提高電子郵件打開率的機會,特別是對於將來發送給您的收件人的電子郵件。 這種做法還可以確保您擁有一個電子郵件列表,其中包含有興趣了解更多關於您的產品優惠和公司最新消息的人。
4. 歡迎郵件
研究表明,向您的新訂閱者發送歡迎電子郵件肯定會提高電子郵件的打開率。 儘管確認訂閱或購買的歡迎電子郵件不太頻繁,但添加優惠券代碼和獨家內容可提高電子郵件的送達率並確保更高的點擊率。
5. 更新電子郵件列表
專家們不能再強調質量比數量更重要的事實,即使涉及到電子郵件打開率的提高。 一小部分願意更多地了解你的產品或服務的人比一大堆不感興趣的人更有價值。 此外,請確保根據位置、興趣等常見因素對您的電子郵件列表進行細分。 這樣,您可以保證您的營銷活動能夠覆蓋正確的目標受眾。
6.合適的時間
發送電子郵件以確保提高電子郵件打開率的最佳時間因行業和地區而異。 向美國和加拿大發送電子郵件以獲得最佳打開率的最佳時間是凌晨 3 點至凌晨 4 點,而對於 LATAM 或拉丁美洲地區,大約是早上 6 點至下午 4 點,中歐或中東歐地區更喜歡晚上 7 點.
7. 自動電子郵件
作為對特定操作的響應而發送的自動電子郵件更有可能在操作之後立即被閱讀。 此外,收件箱會觸發自動電子郵件顯示在頂部。 您還可以通過訂閱者對營銷自動化的響應來個性化您的電子郵件並建立您的市場基礎。 例如,根據他們瀏覽和點擊的產品,您可以標記您的聯繫人並獲得更多可操作的數據。
8.避免可能將您的郵件退回到垃圾郵件文件夾的措辭
避免出現在垃圾郵件列表中的經驗法則是確保您的電子郵件列表由註冊訂閱的訂閱者組成,而您從不購買電子郵件列表。 當您向不是目標受眾的人發送電子郵件時,他們將您標記為垃圾郵件並提交投訴的機會會更高。
發件人可能會因投訴增加而被列入黑名單,這會自動將電子郵件放入垃圾郵件文件夾。 另一種可能性是使用涉及在抵押貸款或“保證退款”或“免費 iPhone”等內容上談論大量資金的觸發詞,會增加您的垃圾郵件分數。
9. 表情符號的使用
在主題行中發送帶有表情符號的電子郵件,特別是如果它適合您的目標受眾。 如果與您的品牌相配,則可以通過添加色彩豐富且富有表現力的表情符號來消除簡單單詞的單調。 表情符號很有吸引力,可以吸引註意力,這可以提高電子郵件的打開率。
10.添加帶有文本的圖像
圖像總是更有吸引力,研究表明,視覺傳達信息比單純的文字更有影響力。 如果您想知道如何在不將其移至垃圾郵件文件夾的情況下提高電子郵件打開率,添加圖像可能是另一種快速修復解決方案。 但是,請確保圖像和文本的平衡,因為垃圾郵件過濾器無法讀取圖像。
在圖像或圖像中添加文本只能通過觸發垃圾郵件過濾器來反彈閱讀為空白的電子郵件,從而弊大於利。 因此,確保您的電子郵件隨附大量文本至關重要。 如有疑問,請在發送前使用垃圾郵件檢查工具進行檢查。
11. 最佳的預標題文本
Preheader 文本提供了電子郵件全部內容的簡短片段或摘要。 此預標題文本對於移動電子郵件帳戶尤其重要,它構成了大約 70% 的電子郵件打開。 研究還表明,預標題文本比個性化主題行具有更顯著的影響。 構成完美電子郵件的元素顯然是訂閱者在佈局中看到的內容:發件人、主題行和預標題文本。 使用這三個方面來提高電子郵件的打開率是唯一理想和合乎邏輯的。
12.確定電子郵件的理想長度
電子郵件的內容至關重要。 您的訂閱者在電子郵件到達中心方面時忽略電子郵件既不會太長,也不會太短以至於無法完全傳達想法。 找到足以抓住收件人的注意力以響應號召性用語 (CTA) 的最佳位置是您提高電子郵件打開率的目標。
13. 合法發件人地址
在電子郵件地址中包含品牌名稱或公司名稱對於超越垃圾郵件過濾器至關重要。 專家還建議有一個理想的電子郵件地址長度。 很長的電子郵件 ID 可能會損害您的廣告系列,並且當電子郵件 ID 不完全可見時,您的訂閱者忽略電子郵件的機會很高,尤其是在通過移動應用程序查看時。
14. 跟進非活躍訂閱者
制定吸引非活躍訂戶的戰略計劃與尋找新訂戶一樣重要。 他們沒有取消訂閱您的電子郵件這一事實足以讓他們知道他們並沒有完全失去對您公司的興趣。 那麼在這種情況下如何提高郵件打開率呢? 提供個性化的優惠或優惠券代碼、反饋表來確定不參與的原因可能是確保未來電子郵件打開率甚至點擊率的幾種方法。
另請閱讀: 2022 年將採用的電子郵件營銷技術。
結論
數字營銷有幾個方面可以確保創建新的客戶群並始終維護現有的客戶群。 在眾多營銷媒體中,電子郵件是其中的佼佼者。
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為什麼電子郵件打開率很重要?
據統計,大約 72% 的人聲稱他們更喜歡通過電子郵件與其他方式聯繫。 然而,僅僅願意通過這種方式聯繫並不意味著他們會打開你的方式。 電子郵件打開率表明您的用戶願意與您的目標客戶互動,因此,如果電子郵件打開率低於預期,則可能會引起關注。
什麼是電子郵件打開率?
打開率是衡量打開和閱讀的電子郵件數量除以郵件列表中的訂閱者數量的指標,不包括未送達的電子郵件數量和退回的電子郵件數量。 例如,如果電子郵件營銷活動針對 100 個訂閱者,50 個訂閱者打開了郵件,20 個被退回,則電子郵件打開率將計算為 50/80*100=62.5%。
如何提高電子郵件打開率?
一些有助於提高電子郵件打開率的實用技巧包括:確定發送電子郵件的正確日期和時間、仔細設計電子郵件主題行、精心製作內容以防止被垃圾郵件過濾器捕獲、包括立即訂閱按鈕、發送歡迎電子郵件給您的新訂閱者,定期完善電子郵件列表,根據您的目標受眾定制您的電子郵件,添加符合活動性質的表情符號,在您的電子郵件副本中包含圖像,仔細確定電子郵件副本的長度,編織您的根據您的訂閱者的興趣提供內容,校對您的電子郵件副本,製作內容以與您的訂閱者互動並跟進不活躍的訂閱者。