運營和 SCM 如何協同工作? [完整指南]

已發表: 2022-09-05

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介紹

運營和供應鏈管理,俗稱 OSCM,是幾乎所有直接或間接與消費者打交道的行業的支柱。 許多人不知道,1800 年代的工業革命是基於 OSCM 的概念和意識形態。 OSCM 的理論幫助這些人找到了解決當時面臨的兩個最具挑戰性的問題的方法:生產力和效率。 在本文中,我們將討論這個被許多公司使用並且非常重要的現象理論,即 OSCM。

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什麼是 OSCM?

在我們了解運營和供應鏈管理是什麼之前,讓我們首先分解術語以了解各個關鍵字的含義。

運營管理或簡稱運營是公司將其資源轉化為消費者想要的商品或服務的處理階段。 因此,運營管理基本上是一個公司的製造領域。 通過運營轉化為商品或服務的資源可以是任何東西,從原材料、機械、衣服、食品到書籍、日程安排、對話等。

供應鍊是指將通過公司的運營或製造階段產生的商品和服務傳輸給其客戶或消費者的活動。 因此,供應鏈實際上是一個連接公司及其供應商的網絡,以便為最終用戶創造和運輸商品和服務。 全球供應鏈管理還需要處理客戶服務和退款。

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OSCM 或運營和供應鏈管理是指公司為取得成功而採用的運營管理和供應鏈管理中的戰略技能和工具的集合。 OSCM 的目標是通過提高生產力、節省成本、採購和採購以及提高物流鏈的效率和有效性來管理和減少開支。 它還包括預測和計劃供需,用於管理和組織所有這些操作的相對數量和水平。 它是設計、實施和改進產生和分銷公司主要商品的系統的過程。 OSCM負責完整的產品和服務生產系統。

OSCM 的階段

顧名思義,OSCM 包括運營和供應鏈的角色。 在運營或製造階段,OSCM 通過有效的計劃和措施滿足公司對其商品或服務的最高效率和有效性的需求。 OSCM的這一計劃,如果根據消費者的需求和公司的要求正確執行,有助於公司獲得利潤。 麥當勞等領先的快餐連鎖店已使用 OSCM 為其消費者提供質量統一的低成本食品。

在供應鏈階段,OSCM 遵循與簡單供應鏈管理相同的過程。 它包括處理公司與客戶互動的五個步驟。 這五項活動是供應鏈計劃、製造、組裝和製造、運輸和交付以及服務支持。 這些活動已在下文解釋。

  1. 供應鏈計劃處理戰略性地部署供應鏈所需的所有活動。 在此步驟中,公司考慮一項計劃,該計劃將利用手頭的資源滿足需求。 供應鏈規劃有助於密切關注供應鏈,以確保其順利運行並為消費者提供高質量的服務。
  2. 製造或採購涉及公司如何選擇提供製造其產品所需的商品和服務的供應商。
  3. 組裝和製造活動與產品或服務的製造或提供地點有關。 它還與跟踪速度、質量和員工產出等事項有關。
  4. 運輸和交付處理以百貨公司或直接客戶的形式向消費者提貨和攜帶商品。 客戶也是交付物流程序的一部分。 這一步確保商品和服務的流動必須通過供應網絡,並且產品運輸得到很好的協調。
  5. 服務支持是指接收有缺陷的物品並幫助對所收到的產品或服務有問題的消費者的過程。

作為美國最大的私營雇主,沃爾瑪一直是使用 OSCM 取得成功的大型零售商之一。 沃爾瑪的供應鏈利用規模經濟和廣度經濟,這是其成功的關鍵戰略部分。

OSCM 的未來

學習運營和供應鏈管理使專業人員具備運營和供應鏈領域所需的技能和知識。 OSCM 專業人員負責商品和服務的規劃、製造和分銷。 因為每家公司都依賴於有效的成果來取得長期的成功,所以這個行業總是有機會的。 採購、收購、採購和規劃是製造和運營的各個方面,為 OSCM 專業人士創造了更多機會。 此外,專業人士可以在 OSCM 中找到其他各種行業的職業。 醫療、金融、教育、行政、軍事、諮詢、航空、娛樂、非營利、零售、能源以及運輸和第三方物流業務執行關鍵程序,轉移事物或材料,因此 OSCM 專業人士也得到了範圍在這些行業。

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結論

由於全球公司的動態和競爭特徵以及信息技術的不斷擴展,高效運營和供應鏈管理的必要性成倍增加。 總而言之,OSCM 是管理人員(包括員工和客戶)、生產和傳播商品和服務以及利用技術的組合。 因此,OSCM 及其專業人員努力通過提供高質量的商品和服務來有效地創造價值和財富。

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OSCM 如何幫助公司?

OSCM 通過提供企業所需的兩個最重要的東西來幫助企業,即效率和有效性。 效率是指以最低的可行成本完成任務。 因此,您可以使用盡可能少的資源。 有效性需要做正確的事情,以便為消費者提供最大的價值。 優化效率和有效性的兩個目標有時會發生衝突,給公司帶來問題。 但是,當公司使用 OSCM 時,這個問題就得到了解決,因為 OSCM 提供了有助於提高效率和有效性的方法。

為什麼運營管理和供應鏈管理很重要?

運營管理的目的是盡可能有效地控制公司的製造程序和功能。 為了優化淨營業利潤,運營管理專業人員試圖平衡運營費用和收入。 供應鏈管理至關重要,因為它可以幫助實現眾多公司目標。 供應鏈管理使企業能夠以多種方式提高利潤率,這對於擁有大型跨國業務的公司尤其重要。 這兩個過程對於企業的繁榮都極為重要。

運營管理和供應鏈管理的例子有哪些?

規劃、實施和監督產品和服務的生產以優化效率和成功是運營管理的全部內容。 它涵蓋了各種主題,包括人力資源管理、製造和技術,其總體目標是最大限度地利用組織的資源。 醫療保健、金融、零售和食品行業僱傭了大量的運營管理專業人士。 協調為公司客戶創建和分發商品和服務所需的許多操作的技術稱為供應鏈管理。 商品和服務的設計、框架、製造、包裝和運輸都是供應鏈活動的例子。