數字營銷的歷史與演變：未來會怎樣？

與其他所有行業一樣，數字營銷隨著新技術的發明而不斷發展和壯大。 在當今世界，數字營銷充滿了穩步增加的機會，每個企業都希望充分利用這些機會，因為他們意識到它可以產生的影響。

我們生活在一個數字時代。 我們已經到了數百萬用戶可以在多個社交媒體平台上使用並且可以無縫訪問互聯網的時代。 大多數未來的客戶現在都存在於網絡空間中，因此，每個企業都必須利用這一細分市場並設計針對這些用戶的營銷活動。 現在有無數年輕學生表現出對數字營銷主要概念的教育的熱情。 他們在潛在雇主眼中是可取的，並且可以抓住高薪工作。

什麼是數字營銷？ 它有什麼好處？

數字營銷是指通過多種在線渠道推廣您的產品和服務以接觸您的目標客戶的做法。 主要目標是在互聯網上的用戶中提高您的品牌及其產品的知名度。

與傳統營銷相比，數字營銷提供了幾個好處。 早些時候，企業依賴線下營銷渠道，如廣告牌、廣播、電視、報紙、直郵、電話、小冊子、宣傳印刷材料等等。 隨著數字營銷的出現，企業已將其營銷策略和預算轉向數字營銷。 數字媒體提供的覆蓋面超過了傳統或離線媒體提供的覆蓋面。

廣播或報紙廣告對當地消費者有效； 但是，如果您想在全球範圍內營銷您的業務，數字營銷是您最好的選擇。 與傳統途徑相比，它們更具成本效益。 大約有 35 億社交媒體用戶——佔全球人口的近 45%，這讓我們對數字營銷的潛在影響有了一個公平的認識。

憑藉這些深遠的好處和可能性，數字營銷最終將完全取代傳統營銷。 人們變得越來越精通技術，越來越依賴技術，並且經常使用智能手機、平板電腦和筆記本電腦，這使得數字營銷在向年輕一代營銷方面具有優勢。

每個人都知道數字化提供的大量機會，但有多少人知道它的歷史和起源？ 在當前數字營銷已經結束的時代，如果你回顧一下，你會發現數字營銷的歷史可以追溯到 1800 年代初期。

數字營銷的歷史與演變

1980 年代

在 1980 年代，實現了多項創新和里程碑。 1981 年，IBM 推出了第一台個人計算機。1986 年，美國國家標準協會（ANSI）將 SQL 作為標准採用，1989 年，計算機的存儲容量增加到 100MB。 所有這些創新使計算機系統變得足夠先進，以至於它可以存儲有關客戶的信息。

在 1980 年代，公司開始意識到建立客戶關係很重要，而不僅僅是推動產品的銷售。 營銷人員開始進行數據庫營銷，並為某些客戶沉迷於有限的做法。 企業開始維護其客戶、潛在客戶和業務合作夥伴的數據庫。

因此，客戶管理公司 ACT 在市場上推出了數據庫營銷軟件。 這些營銷自動化解決方案包含多個功能，包括活動管理、營銷分析、銷售自動化、資源管理和內容策略優化。

這些數字數據庫徹底改變了買賣雙方關係的範式。 企業開始存儲他們的客戶數據並跟踪他們的購買。 此外，私人計算機和客戶端框架的引入徹底改變了營銷環境並消除了人工操作。

1990 年代

當第一個搜索引擎“Archie”推出時，數字營銷就出現了。 當時，互聯網被用來搜索所需的信息，但它不允許用戶通過網絡共享信息。

當 HotWired 在 1993 年為其廣告購買橫幅廣告時，這是邁向數字營銷的第一步。 隨著 1994 年搜索引擎的出現，當雅虎推出時，企業開始使用搜索引擎優化 (SEO) 來獲得更高的搜索引擎排名。 1996 年還推出了幾個較小的搜索引擎。

1998 年對於數字營銷來說是輝煌的一年，因為它標誌著最流行的基於網絡的搜索引擎——谷歌的推出，它永遠改變了在線業務的動態。 此外，微軟還推出了 MSN，雅虎推出了 Yahoo! 同年網絡搜索。

在 1990 年代，客戶關係管理 (CRM) 工具處於鼎盛時期，並被許多組織廣泛使用。 該軟件跟踪現有客戶和潛在客戶之間發生的每一次互動。

隨著 1990 年代後期供應商提供商業智能工具和解決方案，CRM 得到了極大的改進。 結果，供應商提供了更多的銷售、營銷和服務應用程序。 當互聯網在 1990 年代後期開始流行時，在線存儲大量客戶數據成為可能，這進一步加劇了爭論。 現在企業擁有大量客戶數據，但不知道如何正確使用它們。 隨著市場上 SaaS 公司的引入，這個問題得到了解決。

2000 年代

2000 年，互聯網泡沫破滅，小型搜索引擎被關閉，社交媒體網站 SixDegrees.com 也被關閉。 這為更大的巨頭提供了大量的機會來擴大他們在市場上的足跡。 2002年網民人數達到5.58億。

借助 Web 2.0，人們變得更加活躍，而不是被動地查看內容。 用戶開始與企業和其他用戶互動。 因此，信息流增加，數字營銷人員正在使用許多新的數字渠道。 隨後，專業社交平台——LinkedIn於2002年應運而生，成為商務人士相互聯繫的絕佳媒介。

2003 年帶來了第一個社交網站——MySpace。 WordPress 也在同年推出。 企業開始意識到所有這些新網站和平台都在開闢新的廣告和促銷渠道。 2012 年，公司將更多的營銷工作集中在社交媒體上，並增加了社交媒體預算。

谷歌上市，Facebook 於同年上線。 YouTube 於 2005 年問世，向全世界介紹了視頻營銷。 在 2000 年代中期，消費者在完成交易之前開始在線研究產品，從而改變了他們的購買行為。 這使得賣家很難理解客戶的購買行為。 營銷自動化解決了這一挑戰。 它幫助營銷人員進行市場細分、發起多渠道活動並提供定制內容。

2006 年，微軟推出了 MSN Live Search 與穀歌和雅虎競爭，同時推出了微博和社交網絡服務 Twitter。

Cookie 是數字營銷發展的另一個轉折點。 早些時候，它們被用來記錄用戶習慣，然而，隨著時間的推移，它們的使用發生了變化，現在營銷人員使用它們來跟踪、個性化和保存有關每個用戶會話的信息。 這有助於根據個人的口味調整促銷和營銷工作。

數字營銷的未來是什麼？

根據當前的趨勢，我們可以對數字營銷的命運做出一定的預測。 數字營銷已經走了很長一段路，未來肯定會走很長一段路。 人工智能技術的使用可能會更加普遍。 聊天機器人也越來越多地用於客戶參與。

語音搜索的受歡迎程度一直在飆升，並且預計將繼續上升。 數字營銷人員需要密切關注新興趨勢、新技術和搜索引擎算法，以跟上客戶不可避免地採用這些技術和實踐的步伐。

結論

了解這一切的起點以及找到前進的道路有多重要。 這在營銷方面沒有什麼不同。 了解數字營銷的歷史對於弄清楚如何最好地利用這些新興技術至關重要。

數字營銷不僅有利於企業，還為個人提供了有前途的職業機會。 無數人在數字營銷中建立自己的職業生涯，對數字營銷機構的需求正在上升。

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