轉儲網站重新設計! 通過增長驅動的設計變得更智能

已發表: 2017-09-22

您是否意識到您在網站上投入的所有時間和資源都是徒勞的? 或者,您可以從現有網站中利用比您已經獲得的更多的東西。

通常被接受為標準網頁設計方法的東西實際上混雜成潛在風險,嚴重影響您的業務時間、金錢和機會。

是否有可能挑戰傳統網頁設計過程的假設? 本文的目的是為網頁設計提供一種智能方法,該方法有助於避免災難,並產生更好的結果來發展您的業務。

傳統網頁設計中的故障

您的網站是您所有營銷活動的核心。 您的所有業務信息、內容和潛在客戶生成資產共同構成您的營銷材料,幫助訪問者完成購買之旅。

如果潛在客戶在到達銷售團隊之前已經完成了 70% 的銷售流程,這意味著他們已經通過您的網站獲取了大部分所需信息。 因此,您的企業不可避免地要提供一個界面,該界面散發出大量價值和出色的用戶體驗,並推動您的業務增長。

傳統的網站重新設計過程沒有令人印象深刻的聲譽

您能否回顧一下您的網站上一次進行重新設計的時間? 對於許多人來說,這是他們在線營銷活動中最糟糕的階段。 當您考慮重新設計網站時,有很多事情需要妥協。 首先,這裡有主要的負面影響:

  • 該網站的普通用戶將面臨停機時間。
  • 忠實的訪問者可能會發現一個全新的界面,並且需要時間來參與。
  • URL 層次結構發生變化,這會影響您的 SEO 能力。
  • 它需要額外的資源,時間和金錢是主要的。
  • 傳統的網站設計評估方法並沒有告訴我們什麼對觀眾有用,什麼不適合。
  • 由於在網站上花費了大量資源,即使變得困難,您也會嘗試提高投資回報率,並且可能需要長達 2-3 年的時間來考慮重新設計另一個網站。

很有可能您根本不會喜歡您的網站重新設計項目。

如何以不同的視角進行網站重新設計?

為轉化率和投資回報率下降而煩惱? 你認為你需要優化你的網站來獲得更好的轉化率嗎?

當我告訴您而不是完全改造您的網站時,您可以考慮網頁上的某些元素並對其進行優化以提高參與度和轉化率,這聽起來如何? 一個提供快速和活躍網站的過程......

歡迎增長驅動設計

增長驅動設計完全重新定義瞭如何優化您的網站以獲得更好的轉化率。 它並不要求您完全改變您的網頁設計、發布,並且只需等待幾年。 相反,它涉及設計-研究-改進的連續循環。 它極大地減少了網站重新設計所涉及的時間和資源,並為您提供了一種可擴展的方法來衡量網站不同元素的性能以及您的目標受眾是否與它們互動。

增長驅動設計的原則
  • 將網站重新設計的風險降至最低。
  • 在研究、測試和了解訪問者行為的基礎上不斷學習和改進。
  • GDD 學習可以告知營銷和銷售人員,他們可以改變他們的戰略和戰術。
增長驅動設計的好處

採用增長驅動的設計方法的一些主要好處是:

  • 您的網站保持持續改進狀態,而不是 2-3 年。
  • 您的轉化率以恆定的速度增長,因為您將定期增強您的消息、號召性用語和表單。
  • 真實數據將在整個設計方法中指導設計師和營銷人員。
  • 您已準備好在 4-6 周而不是 4-6 個月內定位您的受眾。
  • 您的客戶只會發現某些元素發生了變化,而不是看到整個網站發生了變化。

如何使用增長驅動設計 (GDD)

將 GDD 視為具有兩個階段。 一個將通過定義策略從核心加強設計過程,而另一個將包括持續改進階段。

第 1 階段:定義策略

目標

與任何其他業務活動一樣,GDD 不可避免地應該從明確的目標定義開始。 沒有目標,就沒有您需要向受眾傳達的準確信息。 在 HubMonks,我們在所有 HubSpot COS Web 開發項目中都遵循嚴格的 SMART 目標模型。 這些是具體的、可衡量的、可實現的、相關的、及時的。 在網站重新設計的情況下,企業可以在一段時間內將其潛在客戶開發工作的增長目標定為一定百分比。 為此,營銷人員必須與設計師討論當前的基準以及他們的目標。

買方角色

建立買方角色將使您能夠了解您想要接觸的對象、他們面臨的挑戰以及適合他們需求的解決方案。 角色是代表您理想受眾的虛構角色。 了解您的角色將使您能夠在買家旅程的所有接觸點為您的客戶提供最佳的用戶體驗。 此外,定義買方角色將為您提供有關促進轉化的消息類型及其位置的確切想法。

網站審核

網站和分析審計將提供有關最有效吸引訪問者訪問您網站的渠道的重要詳細信息,用戶如何與網站互動以及重要的參與度指標,例如在頁面上花費的時間、跳出率和訪問的頁面數量。 根據最常訪問的頁面了解網站用戶的痛點後,您將優化這些頁面以產生潛在客戶,從而以最佳方式引起觀眾的共鳴。 網站審核還將為您提供基本假設,例如:

  • 為什麼用戶會訪問您的網站?
  • 他們收到的價值主張是什麼?
  • 設計是否應該包括更多部分以更好地理解概念?
  • 您應該在哪裡放置重要的潛在客戶信息和元素?
  • 他們如何訪問您的網站? (瀏覽器、設備)
網站不可避免

最後,您需要創建一個必須具備的元素列表,以提高參與度和轉化率。 這將包括新佈局、新設計、新部分、修改後的導航功能、新插件集成、功能或其他頁面。

您可能已經創建了一個很長的願望清單。 現在是時候過濾掉那些會產生最大影響的元素了。 這將基於您網站的核心目標。 現在是您需要準備的主要部分:

  • 生成內容和消息。
  • 安排您的信息架構。
  • 創建線框和設計。
  • 您將決定新設計中的交互元素。

第 2 階段:持續改進

第二階段將主要傾向於持續改進和驗證。 這是對傳統網站重新設計的徹底改變。

在第二階段,您的主要關注點將是您網站的訪問者。 您必須決定網站更新將如何影響買家旅程各個階段的用戶體驗。 他們會怎麼看他們? 重要的元素會引起他們的注意嗎? 這個階段基本上有四個步驟:

Continuous Improvement

我們現在將詳細討論這些步驟。

1. 計劃

該計劃將在特定時間段內將要實現的目標寫在紙上。

這一步有幾個步驟:

  • 性能與目標將有助於審查您網站的當前性能。
  • 額外的數據或研究將有助於確定您是否需要在願望清單中添加其他行動項目。
  • 包括營銷和銷售團隊。 自上一個週期以來,他們對網站上的用戶行為有什麼了解? 這種學習如何影響您的 GDD 計劃?

然後,您可以使用這些數據來轉移您網站上的消息,以更好地反映最終用戶的興趣,並可以使用它來集思廣益和更新您的願望清單——您可能也希望將您的客戶也帶入這個過程,這樣他們就會有一個更好地了解場地完成後的影響。 主要的啟示將在網頁的以下特性中實現。

  • 轉化優化
  • 增強用戶體驗
  • 為用戶個性化體驗
  • 建立營銷資產
2. 開發

一旦你列出了所有主要元素的願望清單,就開始在網站上採取有影響力的行動。 設計團隊現在將努力處理您在規劃階段強調的元素。 對於每個操作項,您應該有一個指標,當您試驗每個操作項時應該監控該指標。 為了增加該網站的訪問量,開發額外的營銷資產,如社交媒體帖子和廣告、電子郵件、PPC 廣告、博客等。您的所有營銷材料應與您的網頁同步,以便用戶獲得相同的品牌元素和信息登陸您的頁面。

3. 學習

這將是一個持續的過程,因為每次你到達這個階段,你都會有一個常見的問題,“我們從用戶那裡學到了什麼?” 您的拆分測試和分析工具將為您提供有價值的數據,以幫助您確定您在最後階段的假設是否有效。 您網站上的所有後續更改都將基於這些學習。 您將轉移網站上的內容,將潛在客戶生成元素移動到網頁上的新位置,可能會嘗試將表單放在首位。 您還將教育您的團隊成員哪些有效,哪些無效。

您還可以將此信息作為可交付成果提供給您的客戶,客戶可以使用它來促進其組織高級領導者之間基於數據和數據驅動的決策。

在此步驟中,您將查看在步驟 2 中進行的實驗的數據。這將有助於驗證您之前所做的假設。 因此,您將對網站內容以及潛在客戶驅動的元素進行必要的更改。

4. 轉讓

活動的所有啟示都應該傳遞給營銷團隊和設計團隊。 在查看以前完成的操作時,您會發現一些關於您的用戶的模式。 例如,您可能已經創建了兩個著陸頁變體。 一種變體可能是橙色的號召性用語,而另一種可能是藍色的。

運行 A/B 測試後,您可能已經查看了數據,發現更多用戶通過橙色按鈕訪問網站。 既然您有一個元素可以更好地觸發您的受眾,您可以通知其他團隊開始將此元素納入營銷和銷售活動的其他部分。

現在召開一次會議,讓這些團隊成員了解您的建議。 集思廣益,將這些想法整合併轉化為部門內的戰術行動項目。

結論

這個循環就完成了。 但是,在接受增長驅動設計之後,您將繼續做的一件事是重複上面給出的所有階段及其各自的階段。 增長驅動設計的關鍵是一次又一次地重複,以獲得更好的結果和對訪問者有價值的啟示。 您的網站將在每個週期結束時產生更積極的影響。 實施增長驅動設計的公司在靈活性和結果方面取得了巨大成功。