在我們最需要的時候發佈道德設計手冊

已發表: 2022-03-10
快速總結 ↬本月初，道德設計手冊加入了設計師和開發人員必備書籍的 Smashing Library。 世界各地的變化意味著圖書發行的變化，但到目前為止讀者都喜歡它！ 道德設計原則是永恆的，我們在前所未有的變革時期看到了它的結果。

對於我們所有從事數字產品工作的人來說，道德是一個及時的主題，因此《道德設計手冊》受到好評也就不足為奇了。 除了遵守法律之外，確實需要切實可行的解決方案。 這本書提供了評估當前實踐、在需要時創造變革機會以及將道德設計嵌入到您的工作流程中的方法。

郵件中的好東西

隨著印刷版開始在世界各地流行，我們看到了一些令人愉快的回應和深思熟慮的評論：

“讀完這本書後，突然很清楚數字領域對操縱設計的飽和程度。 而且它是有意上演的。 《道德設計手冊》向勸說者和被勸說者都教給最弱勢群體的設計是什麼樣的，以及如何避免監視資本主義——不道德設計的根本原因。”

— Mie Oehlenschlager，現在是時候採取行動了
“為了幫助做出這一決策，本書還提供了一些非常好的實用工具和模板，用於評估道德考慮。 我希望這些將被許多讀者善加利用。 在整個過程中，特別強調收集和管理個人數據的風險，以及盡可能少地實際積累數據的重要性。 不同類型的網站 cookie 的演練也是促進相關團隊討論的有用人工製品的一個很好的例子。”

— Per Axbom，管理設計的後果

這不是 Trine Falbe、Martin Michael Frederiksen 和 Kim Andersen 的第一本書——他們也是 White Hat UX 的作者——但《道德設計手冊》從一開始就帶來了自己獨特的挑戰。 作者很難找到良好道德的例子。 DuckDuckGo、Goodwings 和 LINGScars 只是最終在手冊中展示的一些道德網站和服務。

就在這本書出版幾天后，隨著隔離和封鎖令在世界各地蔓延，另一個挑戰出現了。 COVID-19 的傳播主導了新聞，隨著活動被取消、重新安排或轉移到網上，我們不得不重新考慮傳統的圖書發行計劃。

“我們認為此時停止積極推銷這本書是最有意義的。 當人們顯然有很多事情要擔心時，慶祝並要求人們支持我們只是感覺不對。”

— 三位一體法爾貝

以合乎道德的方式傳播信息

當活動上線時，計劃為 UX Copenhagen 舉辦的新書發布會不得不取消。 Falbe 仍然在會議上展示了“超越'感覺良好'的道德設計”，抽了幾本書，並回答了觀眾的提問。

Trine Falbe 在 UX Copenhagen 展示在線票務服務如何利用緊迫性、稀缺性和損失厭惡來迫使購物者購買活動門票。 （大預覽）

《道德設計手冊》也在會議上作了幾次客串：

期待

在線服務、交付應用程序和電話會議的使用正在激增，因為我們都找到了新的方式來繼續工作、互相照顧和保持聯繫。 如果設計的核心任務是解決問題，也許我們現在比以往任何時候都更需要設計師。

其他學科也專注於解決問題——工程師、醫生、教師——其中最好的學科都有道德規範，可以指導職業行為和決策。 大多數時候，這些規範比法律更嚴格。

也有商業道德準則。 但黑暗的模式、糟糕的隱私保護和缺乏透明度證明我們的許多數字服務並非建立在道德基礎之上。 當 GDPR 和 CCPA 等新立法成為法律時，確實以道德為理念的公司不必做出重大改變。

設計師應該堅持符合道德的項目和工作流程嗎？ 他們可以嗎？ 道德設計手冊為我們提供了一個起點：一個做正確事情的商業案例。

大流行期間圍繞科技公司的新聞使用戶的選擇更加困難。 財力雄厚、服務便利的科技公司已經抓住機會提升形象，但這並不全是好消息。 例如，Zoom 是更易於訪問的在線會議平台之一，他們已將其平台免費提供給學校。 Zoom 還因向 Facebook 發送用戶數據和許多其他道德缺陷而成為頭條新聞。 許多公司將在大流行期間發展壯大，但那些堅持道德實踐的公司可能能夠留住這些新客戶。

“如果我經營一家真正保護人們隱私的公司（比如 join.me 進行在線會議），我會確保在我的溝通中體現這一點。 另一個重要因素是透明度。 人們處於危機狀態，我們最不需要的就是感到被欺騙。 如果我們發現一種產品或服務對我們很好，不隱瞞成本，不侵犯我們的隱私，並且盡最大努力誠實，我們會堅持下去。

在這一切結束後，我們會記住那些做得好的公司和人。”

— 三位一體法爾貝

告訴我們一些好事

可以肯定的是，Smashing 的讀者現在正在向許多家人和朋友提供技術建議。 您最喜歡的符合道德規範的數字產品是什麼？ 您向他人推薦了哪些服務和應用程序？ 讓我們在評論中知道！

其他資源

  • 道德是 Smashing Magazine 上越來越受歡迎的話題。 您可能會喜歡 Trine Falbe 關於“為兒童設計”的文章或不久前錄製的 Trine 和 Martin Michael Frederiksen 的 Smashing Podcast 採訪。
  • 道德和隱私也是我們去年夏天出版的第一本印刷雜誌的主題，Smashing TV 召集了一個貢獻者小組討論“默認的道德和隱私”。
  • 最後，如果您只想放鬆一下並觀看演講，請查看 Heather Burns 於 2019 年底在 SmashingConf Freiburg 錄製的“建立隱私意識項目”。如果您有很多時間，不妨試試 Trine Falbe 的#CoronaConf：每天發布的精選會議演講列表。