最常見的 9 個電子郵件營銷面試問題和答案 [針對新生]

電子郵件營銷是數字營銷的最大分支之一，如果您想推廣業務或產品，您需要掌握這一領域。

如果您正在從事電子郵件營銷工作，那麼您來對地方了。 這是因為本文將涵蓋最重要的電子郵件營銷問題和答案，並幫助您做好準備。 如果您是數字營銷營銷的初學者，並且想獲得專業知識，請查看我們來自頂尖大學的數字營銷認證。

頂級電子郵件營銷問題和答案

1. 什麼是電子郵件營銷？

答：在電子郵件營銷中，公司通過電子郵件向潛在客戶和現有客戶發送商業信息、新聞通訊和其他類型的內容。 公司發送給潛在或現有客戶的每封電子郵件都屬於電​​子郵件營銷。 電子郵件營銷可能涉及廣告、募捐或銷售或業務請求。

這是一種直接的營銷形式，使用電子郵件來宣傳公司的產品或服務。

2. 為什麼我們使用登陸頁面？

回答：我們使用登錄頁面，因為它們包括我們的電子郵件副本之外的額外說明。 它們以我們的產品為特色，並為您的收件人提供提示列表。 登陸頁面將潛在客戶吸引到網站並推動活動流量。 您可以通過檢查目標網頁的點擊率和結果輕鬆分析營銷活動的成功與否。

3. 為什麼我們在電子郵件營銷中使用自動化？

答：自動化在電子郵件營銷中具有許多優勢。 您可以安排您的電子郵件並按預定順序自動發送給您的客戶。 調度是您可以從服務提供商處獲得的最顯著的功能之一。 例如，如果您在灑紅節上提供特別折扣，您可以安排一封類似的電子郵件，以便自動發送給客戶。

自動化還可以幫助您跟踪您的電子郵件列表。 他們將幫助您了解您的電子郵件營銷活動的效果，因為您將了解有多少人打開了電子郵件，其中有多少人點擊了 CTA（號召性用語）等等。

4. 電子郵件營銷的好處和局限是什麼？

答：電子郵件營銷有很多好處：

• 你可以接觸到大量的觀眾
• 互聯網用戶會定期查看電子郵件，因為普通人每天查看電子郵件大約 15 次。
• 電子郵件營銷提供了顯著的高投資回報，尤其是當您計劃得更好時。
• 大多數互聯網用戶都熟悉電子郵件，因為它是最受歡迎的互聯網服務之一。

但是，與其他任何事情一樣，電子郵件營銷也有其局限性，如下所示：

• 過濾電子郵件會導致其中許多電子郵件仍未送達。
• 電子郵件中的垃圾郵件可能導致對營銷人員採取法律行動。
• 電子郵件營銷需要仔細規劃，因為一個小錯誤可能會導致電子郵件被標記為垃圾郵件或被過濾掉。

附加說明：這是最重要的電子郵件營銷面試問題和答案之一，因此請仔細準備。

另請閱讀： 2021 年如何進行電子郵件營銷？

5. 電子郵件主題行的最佳實踐是什麼？

答：您的電子郵件主題行對於您的電子郵件營銷活動的成功至關重要，因為它們決定了一個人是否會打開電子郵件。 通常，營銷人員將他們的電子郵件主題行保持在 50 個字符以內，但這並不是硬性規定。

最好的電子郵件主題行簡潔、明確且令人信服。 他們提前設定了一個願望，然後讓電子郵件的內容完成剩下的工作。

6. 什麼是電子郵件營銷中的細分？

Ans: 細分是指將您的用戶群劃分為不同的部分以向他們發送電子郵件的過程。 您可以根據貨幣價值、頻率和新近度等多個參數對客戶進行細分。

7. 什麼是郵件營銷的轉發率和流失率？

回答：轉發率告訴您人們打開、閱讀和與他人分享您的電子郵件的頻率。 轉發率的其他名稱是共享率和推薦率。

流失率通過您的電子郵件收到的投訴、硬退回和退訂的總比率告訴您頻率。 平均流失率為每年 25%，這意味著電子郵件營銷活動平均每年失去 25% 的訂閱。

8. 為什麼要在社交媒體時代使用電子郵件營銷？

答：我們有許多可用的社交媒體平台，但電子郵件營銷有很多社交媒體營銷無法獲得的優勢。 2018 年，全球每天發送和接收約 2810 億封電子郵件，預計到 2023 年這一數字將達到每天 3470 億封。

電子郵件營銷也提供了驚人的投資回報率。 根據 DMA的說法，您在電子郵件營銷上每花費 1 美元，您可以獲得 42 美元的回報。 您不會通過社交媒體營銷獲得如此驚人的投資回報率。

我們將電子郵件營銷與社交媒體結合使用的其他原因是：

個性化

由於社交媒體平台過於龐大和動態，在那裡提供個性化服務非常具有挑戰性。 但是，您可以根據用戶的個人要求自定義電子郵件。

分析

您可以檢查電子郵件的轉化率、打開率、點擊率和跳出率，以衡量電子郵件營銷工作的進度並找到需要改進的地方。

定位

通過電子郵件，您可以根據他們的薪酬、年齡、喜好和其他細分指標聯繫您希望為您的企業服務的特定目標受眾。

選擇加入電子郵件

選擇加入電子郵件是您在獲得用戶授權後發送給用戶的電子郵件。 此類電子郵件的更改率要高得多，並向用戶表明您尊重他們的隱私。

結帳：鼓舞人心的電子郵件營銷示例

9. 什麼是電子郵件營銷中的硬反彈？

答：硬退回是指您向不存在的電子郵件地址發送電子郵件。 主要服務提供商密切關注硬退回，因此如果您收到硬退回，您應該從郵件列表中刪除一個人。

最後的想法

準備電子郵件營銷面試可能很棘手。 我們確信上述電子郵件營銷面試問題和答案可以幫助您了解面試中可以期待的內容。

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