電子商務營銷要點：如何推動更多銷售？

經營電子商務業務意味著您必須具備建立可靠的營銷策略來支持您的組織的藝術。 然而，制定一個永不失敗的計劃可能非常具有挑戰性，因為該行業是最具活力的行業之一。

無論你的計劃如何，與大品牌的競爭、客戶購買行為的不可預測等問題都是不可避免的。 因此，要設計出能夠克服所有這些困難的電子商務營銷策略，您需要了解電子商務營銷的基本要素。

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我們編制了一份基本的電子商務營銷策略清單，以幫助您為您的企業製定全面的營銷計劃。

電子商務營銷的基本策略

1. 改進 UI/UX

隨著互聯網每隔一天不斷湧入新的電子商務賣家加入該行業，強調企業的用戶界面 (UI) 和用戶體驗 (UX) 方面至關重要。

改善網站的 UI/UX 有助於企業在人群中脫穎而出，提供競爭優勢。 此外，具有特定美學或色彩的 UI/UX 可以增加企業的聲音和形象。

除此之外，網站佈局、內容佈局、語言等元素在確保訪問網站的客戶可以輕鬆瀏覽並獲取所需信息方面發揮著重要作用。

2.優化網站內容

如果網站無法吸引目標受眾，所有的努力都可能會失敗。 為防止出現這種情況，電子商務企業必須專注於網站和內容優化。

SEO，又名搜索引擎優化，借助在 Google 等搜索引擎上廣泛搜索的關鍵字，幫助產生免費和自然的流量。 優化網站內容可確保其在 Google 搜索結果中排名更高。

進行關鍵字研究和實施良好的 SEO 做法可以大大增加任何網站的覆蓋面。 一些企業訴諸於發布博客，因為它們更容易被理解以進行優化，並且通常可以在 Google 上獲得更好的覆蓋面。

3.原創

沒有什麼比原創內容更能吸引客戶。 一個精心策劃和管理良好的網站將始終是留住其受眾的王牌。 因此，製作以某種方式幫助觀眾的原創內容至關重要。

精心編寫的內容通常可以幫助建立忠實的客戶群並促進網站發展。 這極大地促進了客戶轉化。

因此，如果您的企業缺乏精心策劃的內容策略，這是您應該首先關注的事情之一。 表現良好的內容通常是那些具有高品質並完美傳達品牌聲音的內容。

4.營銷內容權

SEO 是必不可少的，但您不能在經營業務時依賴一種解決方案。 營銷行業是動態的，需要跟上不斷變化的趨勢。 因此，制定有效的營銷策略至關重要。

堅持常青營銷策略，例如將產品與信息內容捆綁在一起，是一些最安全的選擇。

此外，始終如一地發佈內容並在發布後進行推廣是必須要做的一些事情。 這就是為什麼聘請 SEO 和社交媒體專家團隊已成為電子商務營銷的主要內容。

5.利用社交媒體的力量

社交媒體的影響力和威力已大大增加。 因此，當業務基於互聯網時，利用社交媒體工具實現最大覆蓋面是最有意義的。

社交媒體可以通過多種方式支持企業，從作為與客戶溝通的媒介到促進業務發展和影響他們的購買行為。

此外，流行的社交媒體平台（如 Facebook、YouTube 和 Instagram）具有付費廣告功能，企業可以在其中發布廣告以吸引、產生潛在客戶並實現更高的轉化率。

6.實施移動友好營銷

手機是一種領先的小工具，佔據了客戶大部分的屏幕時間。 因此，移動友好的營銷策略是必須的。

您的網站設計應該適合移動設備。 為此，您可能需要相應地調整 UI/UX。 改善電子商務網站的營銷人員必須為其網站採用響應式設計。

除了調整網站佈局外，投資移動應用程序始終是一個更好的主意，因為它可以顯著增加保留客戶的機會。 人們可能不會經常訪問您的網站，但如果他們在手機上安裝了該應用程序，他們再次打開它的可能性就會更高。

7. 利用 VR 和 AR

虛擬現實 (VR) 和增強現實 (AR) 市場潛力巨大，但大部分尚未開發。 然而，現在隨著元界和平台的普及，這個行業將為營銷和電子商務打開新的大門。

宜家等大企業和巴黎世家等著名時裝公司採用的一種普遍方式是提供虛擬參觀。 然而，要實現這一點，用戶需要手邊有一個 VR 設備。

這種類型的營銷價格更高，可能不適用於所有電子商務企業，但如果適合其目標客戶群，企業可以沉迷於這種策略。

8. 重新定位現有客戶

電子商務企業通常更注重瞄準新客戶，而不是重新瞄準舊客戶。 事實上，後者更容易，因為現有客戶已經很了解您的業務。

因此，為現有客戶制定獨特的營銷策略比制定將您的業務介紹給新受眾的策略更具影響力。

付費廣告被認為是最有效的重定向技術之一，您的廣告會出現在客戶的瀏覽器上。 這些廣告將確保您與他們保持相關性，同時確保您的企業在尋找相關服務時保持在他們的潛意識中。

9.利用客戶數據庫

這種營銷策略在某種程度上為其他電子商務營銷策略奠定了基礎，例如客戶重新定位、發送優惠以及與休眠購物者重新建立聯繫。

客戶數據庫通常充滿了重要信息，例如他們購物了多少以及他們最常購物的類別。 這些對於影響客戶的購買行為非常有用。

此外，它還包括年齡和位置等人口統計信息，可以幫助企業更好地了解其客戶群，並製定改進的客戶細分和目標定位策略。

10 利用用戶生成的內容

如今，用戶生成的內容，如評論和推薦，在電子商務營銷中起著相當大的作用。 他們不僅增加了您的業務的可信度，而且最近他們還在 SEO 中發揮了重要作用。

在您的網站上發布評論和常見問題解答可以極大地幫助提高您網站的排名。 因此，必須在您的網站上設置評論部分。

除此之外，您網站上的評論和問題部分描述了企業關心與客戶的互動。 除此之外，它絕對有助於深入了解客戶的痛點、喜歡和不喜歡的地方。

11.發送報價和銷售彈出窗口

誰不喜歡做出有利可圖的決定？ 這種電子商務數字營銷技術可確保客戶對他們的購買決定感到滿意。 看待這種電子商務營銷技術的另一種方式是利用 FOMO（害怕錯過）。

客戶經常將產品添加到他們的購物車但不結帳。 在這種情況下，如果在他們的通知中彈出 25% 的折扣優惠，他們就會想利用這個機會。

這是一種久經考驗的方法的一部分，稱為銷售頁面。 如果客戶看到您的網站經常提供此類銷售和優惠，他們將更頻繁地訪問您的頁面。

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12. 與休眠的購物者重新建立聯繫

休眠購物者以前曾多次與您一起購物，但最近他們的購買為空。

為了與他們重新建立聯繫，最常用的電子商務數字營銷技術之一是電子郵件營銷。 向您的客戶發送包含優惠和產品建議的個性化電子郵件可以改變遊戲規則。

當品牌給予他們優先權和認可時，客戶會喜歡。 因此，查看個性化消息比一般新聞通訊更有效。

這可能比傳閱傳統電子郵件佔用更多時間，但您可以節省大量流失的潛在客戶並保留銷售流量。

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