數字營銷課程大綱：您應該知道的一切

upGrad 的數字營銷和傳播高級證書是數字營銷方面最好的行業相關課程之一。 在 Flipkart、美國運通、Zivame 和 Star Plus 等頂級公司的證書持有者中，它記錄了 42% 的項目後加薪。

在本文中，我們將深入了解 upGrad 和艾哈邁達巴德的 Mudra 通信研究所 (MICA) 概述的數字營銷課程大綱。

數字營銷與傳播（1 個月）

數字營銷課程大綱從為期一個月的課程開始，重點是營銷基礎知識，向您介紹營銷基礎知識和不同的數字營銷渠道。 它強調了以客戶為中心在了解客戶在購買過程中的動機方面所發揮的不可或缺的作用。

您將通過購買渠道熟悉客戶旅程，並學會衡量每個階段的關鍵指標，以定義穩健的營銷策略。

該課程專為：

1. 新生
2. 傳統營銷人員
3. 品牌和傳播經理
4. 數字營銷主管
5. 銷售和營銷專業人員
6. 企業高管

本課程的最低要求是學士學位。

確定專業層次的定制軌道（4 個月）

該課程包括三個定制的以結果為導向的軌道，旨在培養有抱負的經理、領導者和未來的高管。 每個軌道跨越四個月，學生可以根據自己的職業目標選擇專業軌道：

1. 高管課程- 深入了解 DM 基礎知識並培養使用尖端工具開展活動的技能。
2. 管理跟踪- 優化 SEO、分析關鍵指標並運行社交媒體活動。
3. 領導力跟踪- 培養允許您管理數字活動日曆和策劃 SEO 和 SEM 審計報告的技能。

每個軌道都側重於學生能夠設計和建立網絡擁有的存在。 這包括識別網站的視覺元素並創建更好的目標網頁以獲得更高的轉化率。

博客創建、搜索引擎優化、搜索引擎營銷、展示廣告、社交媒體營銷、電子郵件營銷、內容營銷和網絡分析構成了行政軌道上剩餘的數字營銷主題。

學生深入了解谷歌的搜索算法，包括爬取、索引和排名。 完成後，他們可以利用關鍵字規劃師、Ubersuggest、SeoSitecheckup 等 SEO 工具來規劃數字營銷資源。 口頭、非口頭和書面溝通技巧等軟技能也是課程不可分割的一部分。

管理和領導軌道都強調了對代理機構的需求，同時觸及了數字營銷的關鍵技能。

專業化課程（每個 6 週）

數字營銷和傳播高級證書課程包括四個專業，每個專業為期六週。 完成 4 個月的課程後，學生可以選擇自己喜歡的專業。

1. 品牌與傳播
2. 社交媒體和內容營銷
3. 營銷分析
4. 特別關注公共關係 (PR) 的營銷傳播

品牌與傳播

1. 品牌定位的基本原理：它試圖從客戶和公司的角度評估品牌屬性。 學生學習使用品牌元素和視覺提示建立品牌設計。 他們還學習了在 NPS、CES 和感知圖的幫助下測量基於客戶的品牌資產和計算品牌定位的不同技術。
2. 品牌參與策略：學生學習通過審計建立品牌參與策略，該策略利用各種框架。 它包括設定目標和 KPI 以實施品牌參與戰略。 還教導學生選擇不同的媒體和渠道組合，定義預算和分配資金。 他們學習利用定性和定量技術來優化品牌增長和衡量資產。
3. 整合營銷傳播：本部分側重於建立和維護在線和離線社區，以及處理媒體、公關和管理品牌聲譽。 教導學生說明在產品生命週期的不同階段變得明顯的有用事物。 為您的品牌制定整合營銷傳播策略。
4. 國際品牌：它包括在全球範圍內確定品牌戰略並測試它們對不同商業模式的適用性。 學生還將獲得有關消費者行為的知識，並學習建立品牌戰略以應對不斷變化的市場經濟。
5. 案例研究和工具：涉及兩個項目——

• • 建立參與策略並推動知名化妝品公司目標受眾的參與。
  • 深入了解 Axis Bank 如何重塑品牌以提高年輕人的品牌知名度。

社交媒體和內容營銷

1. 深入了解內容創作：據了解，學生通過了解內容創作的 3C 即客戶、渠道和內容來學習內容創作的藝術。 他們被教導將講故事納入消費者漏斗各個階段的消息傳遞中。 除此之外，他們還了解內容創建過程中使用的不同策略，包括審核和重新利用內容。
2. 社交媒體上的廣告：在本節中，學生將熟悉在社交媒體平台上投放廣告，並學習識別可以使廣告受益的目標和因素。 他們還學會了利用性能指標和優化技術來應用於 Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、Quora 等平台的廣告活動。
3. 社區管理：這個數字營銷主題圍繞著為社區參與製定策略，並了解實施這些策略和與社區互動背後的原因。 這可以像寫歡迎信息、回復來自社區的信息或舉辦比賽、測驗等一樣簡單，以提高參與度。 內容審核技術也是課程的一部分，您可以在其中學習利用 Facebook、Hootsuite 和其他自動化工具並確定有助於您的分析的 KPI。
4. 案例研究和工具：包括三個項目——

• • 分析 McGraw Hill 如何利用內容營銷來提高品牌知名度。
  • 為 The Quint 創建社區參與策略並吸引其多樣化的受眾。
  • 熟練掌握 Hootsuite 和 Canvas 等工具，以利用社交媒體平台。

營銷分析

1. 營銷數據識別和收集：在這裡，學生學習利用谷歌提供的營銷工具來實現營銷目標。 從在谷歌分析的幫助下執行端到端的活動到利用其他分析工具，學生學習確定用於用戶獲取渠道的最佳工具。 還教授學生使用行為分析軟件，並通過根據客戶的行為個性化溝通來與客戶互動。
2. 營銷數據集成和 EDA ：旨在提供數據庫和 SQL 的基本知識以幫助營銷分析。 學生們學習使用視覺元素講故事的藝術，這被認為是最有效地將觀察結果傳達給正確的觀眾。 除此之外，他們還了解集中趨勢矩陣、假設檢驗和 A/B 測試，這對於嚴格的數據分析至關重要。
3. 預測分析和決策：這涉及使用預測分析技術來優化渠道支出並確定表現最佳的渠道。 這意味著在回歸分析的幫助下實施營銷組合建模。 除此之外，學生還將獲得基於數據的分割技術的知識，如 RFM 分析和聚類分析。 他們幫助目標細分以製定高質量的營銷策略。 學生還學習傾向模型，這有助於預測客戶的行為。
4. 案例研究和工具：包括兩個項目——

• • 在 Google 專家的指導下深入了解客戶細分。
  • 學習利用 Google Analytics、Google Tag Manager、Branch.io、Clever Tap、SQL、XLStat、Excel Data Analysis Toolpak 等工具。

以公共關係（PR）為重點的營銷傳播

1. 活動策劃：重點分析情況，確定傳播目標和目標受眾，建立買家角色。 它還涉及為您的溝通確定獨特的銷售主張。

• 主要成果：
  • 全面了解開發營銷傳播活動背後的步驟。
  • 能夠通過分析情況和製定溝通目標來創建買方角色。

2. 發展創意溝通：包括創意和創意的產生，以及堅持以客戶為中心的溝通。 學生需要撰寫創意簡報，學習提案寫作，並利用溝通工具。

• 主要成果：
  • 實施不同的技術來產生想法。
  • 創造性地撰寫提案和簡報。
  • 確定傳播內容的溝通渠道。

3. 公共關係：包括發展和維護與媒體的關係，培養影響者和分析師的關係。 學生還學習在線聲譽管理和危機管理，這是企業家和企業主的一項基本技能。

• 主要成果
  • 學生可以與媒體、影響者和分析師建立有利可圖的關係。
  • 他們可以跨不同社交媒體渠道管理在線聲譽，並有效應對危機。

如果您想了解更多關於 upGrad數字營銷和傳播高級證書的信息，請隨時與我們聯繫。 我們的職業顧問將與您取得聯繫，幫助您解決您可能遇到的任何問題。 你可以在這裡申請課程。

如果不是來自 MICA，upGrad 還與IIT-Delhi合作，提供數字營銷認證課程。