不同類型的社交媒體 [哪一種適合您的業務？]

在這一點上，在社交媒體上不可用的企業幾乎根本不存在。 社交媒體是每個擴展業務的面孔，通過密切的客戶互動提供非凡的增長機會。 這就像在你所服務的人之間正確地了解他們的需求、期望和不滿，這在當時並不像現在這樣容易理解。 社交媒體作為品牌擴張的福音，本身就是一種福音。 但是，如果這種好處以無數、未定義的方式出現呢？

社交媒體勢不可擋的影響力使其成為您附近所有其他智能手機的居民。 然而，擴展服務的社交媒體平台數量難以跟上。 現在，Facebook 並不是唯一一個讓自己保持更新的人。 已經創建了大約200 個不同的社交媒體平台，以滿足用戶不斷變化的需求。 儘管企業應該與時尚企業保持同步，但社交媒體是一項具有挑戰性的遊戲，許多人可能會完全利用它為自己謀取利益。

通過社交媒體的複雜性進行反擊以創建品牌標識的正確方法是了解不同類型的社交媒體以及您的品牌可以從中尋求什麼。 選擇正確的可以極大地改變品牌的增長圖，所以請按照幾個基本步驟開始！

定義您的業務目標

了解和規劃業務目標可以為客戶和企業製定藍圖，以做出明智的社交媒體決策。 在社交媒體等領域，這一點尤為重要，因為傳統的製勝策略可能會在一段時間後失去相關性。 確認業務目標允許您選擇正確的社交媒體平台並創建用戶友好的內容以贏得最大的參與度。

了解您的客戶群

社交媒體平台現在已經從服務所有人轉變為與特定年齡組相關。 設置的界面和提供的服務引導不同年齡段的人根據自己的興趣選擇平台。 企業需要了解他們的目標客戶規格，例如年齡、興趣和社交媒體平台。 當使用合適的社交媒體平台時，公司更有可能體驗到更多的互動。

選擇合適的平台

每天有超過45 億人通過活躍在社交媒體平台上不斷地讓企業與他們互動。 您可以為您的業務做出的最明智的決定是選擇合適的平台來吸引客戶。 瀏覽社交媒體統計數據，了解定位受眾的地點、方式和時間，並開始您的社交媒體成長之旅！

現在您已經清楚地了解了您的業務目標和目標，是時候了解一些最受歡迎的社交媒體渠道以及它們如何通過他們的平台影響您的業務了。

1. 視頻分享平台

視頻共享社交媒體平台以其易於使用的格式出現流量爆炸式增長； 即使是最懶惰的人也在熱情地消費。 超過 5 億人在 Facebook 上觀看視頻，使其成為宣傳您業務的獨特空間。 使用視頻共享平台擴展業務的最佳方式是提高知名度。 從銷售產品到推廣服務，多樣化的視頻共享格式讓您可以將社交媒體作為您的世界舞台。

Sephora 、 Netflix和Louis Vuitton等品牌正在積極使用 Instagram 的 Reels 新功能來創建引人入勝的內容以及“操作方法”視頻，從而為他們贏得改善的客戶互動和銷售。

示例： Facebook、YouTube、Instagram Stories and Reels、Tiktok

2. 圖片分享平台

內容生成正隨著注意力跨度的減少和觀眾周圍的趨勢波動而達到頂峰。 Instagram 和 Facebook 不再是添加偷拍照片的地方。 相反，它是一種有價值的工具，需要更多的關注和努力來創建具有教育意義的、信息豐富的、引人入勝的或只是娛樂性的內容以與帳戶進行交互。 企業可以有效地使用它為初學者生成與其利基相關的信息圖帖子、來自行業的有價值的更新或產品更新。

統計顯示， 83%左右的Instagram用戶通過平台發現新產品，87%左右的用戶在通過帖子看到信息後採取購買等實際行動。 因此，想像一下您的業務可能獲得的增長。

示例： Instagram、Tumblr、Snapchat。

3. 靈感分享平台

靈感分享平台允許用戶通過不同的流派和子流派尋求靈感。 視頻共享平台的“操作方法”方面也適用於此，因為可以使用簡單的教程、播放列表、靈感板、推薦和其他精選列表來消費內容。 此外，企業可以創建自己的頻道來發布與目標受眾的口味相關的勵志內容。

創建內容並在其上產生流量最有可能提高您的搜索引擎排名。 所以不要忘記遵循有效的 SEO 策略，並使用正確的主題標籤、關鍵字豐富的描述和圖片來優化內容，以很好地適應主題。

示例： Pinterest、社區博客、YouTube、Instagram。

4、點評分享平台

口碑比任何其他形式的營銷都快，因為沒有人在查看評論之前嘗試服務。 評論共享平台是廣泛可靠且經常訪問的網站，企業可以充分利用它們。 TripAdvisor 和 Airbnb 等網站提供的住宿條件可供客戶使用評論進行篩選。 這些評論比任何廣告或付費促銷更能說明企業的意義。

企業可以通過與客戶互動、積極回答問題​​、提供優惠來更快地贏得客戶，從而有效提高他們在評論共享平台上的參與度。

示例： Airbnb、谷歌評論、Glassdoor、TripAdvisor。

5. 音頻分享與交互平台

當不可能出門時，音頻共享和交互平台接管了網絡。 作為一個高度互動的平台，強調音頻的社交媒體引導人們關注信息豐富且引人入勝的對話。 注意力和參與度是兩種強大的武器，平台提供了兩者。 因此，對於企業代表來說，這是一個合適的空間，可以提高對其品牌的認識，分享與同一利基市場相關的信息對話，並贏得更多受眾對其業務的參與。

主持直播內容、邀請行業小組就重要主題、脫口秀、播客或錄音採訪發表演講。 企業可以使用其中任何一種方法來傳播品牌知名度。

示例： Twitter Spaces、Spotify、Clubhouse、Facebook 音頻室。

討論論壇

討論論壇構成了一種簡單的問答形式，人們加入其中以就基於興趣的主題提供建議。 這些平台為企業提供了與受眾積極互動並讓自己廣為人知的機會。 例如，您可以幫助人們，尋找與您的業務相關的查詢的答案，這將進一步提高品牌知名度。 只有當問題正在尋求幫助時，才能提供真正的幫助和促進服務。 真正的互動必將引起您的業務關注。

示例： Quora、Reddit、Slashdot。

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結論

隨著與多種媒體形式相關的社交媒體平台的興起，企業很容易按照自己的規則為成功做好準備。 只需明確定義的業務目標和正確的社交媒體理解，即可輕鬆為您的品牌在市場上創造空間。 監控目標和市場分析，永不過時！