內容營銷中的設計思維：實現流程的一些想法和工具

什麼是內容營銷？ 大多數人使用非常專業的術語來描述營銷部門的這個最新孩子。 然而，在upGrad ，我們只專注於客戶。 我們的學生是至高無上的，從事教育業務意味著您肩負著艱鉅的責任，即從事有抱負的事業。

那麼，我們如何處理營銷，它與大多數其他組織的做法有何不同？

事情的真相是 - 它沒有火箭科學。 我們花了很多時間來繪製買家的角色，這只不過是試圖了解我們的受眾是誰，了解他們的需求，更具體地說，他們的職業道路到目前為止是什麼樣的，他們正在尋找哪些領域如果他們對進行此類過渡、薪水、增長等有疑問，可以提高自己的技能。本質上，這是所有內容營銷工作的開始。
第一步：理解。
第2步：移情。
第三步：構思。
第4 步：創建。
最後，第 5 步和第 6 步……保持這個想法。 我們稍後會談到這些。
那麼，您如何在 TG 識別和創建買家角色的這個階段利用設計？ 通過為您的入站營銷策略創建原型角色（類似於產品原型）。
在你進入研究和創作過程之前，你需要確保你知道你在為誰寫作並理解他們。 目標受眾的背景、願望、衝突和故事都是非常關鍵的因素，當您試圖了解目標受眾、目標位置以及目標受眾時，這些因素都非常重要。
舉個簡單的例子，在 UpGrad，了解我們的客戶的過程，以及隨後為他們創建的內容，將是這樣的：

他/她是誰？

也許是具有 2-5 年經驗的 IT 專業人員。

他/她想要什麼？

提升對即將到來的技術領域的技能，並建立一個具有前瞻性的職業，讓他/她保持持續的相關性。

他/她為什麼想要它？

至少每兩年一次，平息財務獨立和麵臨多種職業發展機會的願望。

我們對於它可以做些什麼呢？

為他們提供價值主張。 將他們引導至可以為他們提供所需技能的計劃。 或者，如果該人仍處於營銷漏斗的意識或早期考慮階段，我們可以為他們提供有關如何過渡、他們將需要的技能和背景知識等的職業建議。此外，我們可以與他們共享資源以用於進一步的領域洞察力。

正如你所看到的，在創建一個模型人物的階段進行設計思維可以真正補充你對客戶的理解以及向他們提供什麼類型的內容。

像設計師一樣思考也有助於在內容營銷的接下來兩個步驟中帶來急需的優勢。 畢竟，內容的構思和創作（或製作）是一項極具創造性的活動！

讓我們看看可以在內容創建過程中幫助您的一些技巧，以及一些真正掌握作為產品的設計思維的工具：

1. & 2. 製作一個像發條一樣運行的編輯日曆

您可以做到這一點的方法之一是註冊一個出色的計劃工具，該工具可幫助您在與您的品牌相關的存儲桶或域（您將寫入的主要領域）中對內容創意進行分類，並將其劃分為進一步的子類別，如果需要出現。

您還可以根據團隊的運作方式分配作者、編輯、設計師等。 這也將約束您的內容團隊，並確保每個人在時間表方面都在同一頁面上。 看看我們最近發現的一款非常酷的可視化工具。
特雷羅

3.密切關注你的競爭對手在談論什麼

現在，是時候填寫編輯日曆了。 那麼，您將如何確保在業務中的一些最佳內容創意方面保持領先？ 您可以藉助一些非常有用的工具產生想法——（Brian Dean 和 Neil Patel 等數字營銷專家也發誓）——例如 Ahrefs、Buzzsumo 和 Moz。 事實上，Ahrefs 會準確地告訴您競爭對手在談論什麼，您可以使用這些信息來滿足您自己受眾的需求。 這些站點在幫助建立鏈接方面也非常有效。

另一種最簡單的方法是通過簡單的谷歌搜索來跟踪您的域中排名最高的內容或您嘗試優化的關鍵字。
在研究和提出內容創意時，請務必始終回想您的買家角色和整體內容桶。
Ahrefs 和 Buzzsumo

請記住，內容營銷不僅僅是銷售產品的另一個渠道。 它更多的是與您的客戶建立聯繫和互動，並通過多種渠道為他們提供他們一直在尋找的答案。

例如，在 UpGrad ，如果我們為我們的數字營銷計劃的目標受眾創建內容，我們必須首先知道我們針對該特定內容的目標人是否是希望過渡到數字營銷角色的傳統營銷人員，營銷領域的完全業餘愛好者或更老練的數字營銷人員，他們對趨勢渠道和工具有一定的了解，等等。 只有在此之後，我們才能嘗試回答有關成為數字營銷人員所需技能、數字營銷中的面試和職業道路等方面的問題。
如果我們決定寫一篇關於數字營銷技巧的文章，我們將與我們的內部數字營銷專家討論，與業內其他外部影響者交談，進行競爭對手研究，並使用上述工具查看熱門內容在我們開始寫作/拍攝之前的話題。

4. 是時候創造內容了！

現在，可以理解的是，對於大多數營銷團隊來說，這是一項艱鉅的任務。 這就是這幾個月的計劃和研究最終歸結為的。 而且它幾乎太大了，無法包含在一個要點中； 僅僅因為創建營銷內容的元素數量眾多。

那麼，我們為什麼不嘗試引入設計元素，看看我們如何最好地使用它來創建很棒的內容呢？

• 從重新利用舊內容開始（一旦你盤點了你的庫存並評估了它）。 如果您的內容過去表現良好，那麼它也可能以不同的形式表現良好。 借助SlideShare將舊的網絡研討會轉換為演示文稿。 將文本文章變成交互式信息圖。 信息圖也是展示您的設計技能的好方法。 您甚至可以將視頻轉換為播客，並且不勝枚舉。
• 在盤點您的庫存時，您還將了解到目前為止哪些類型的內容運作良好，哪些內容沒有。 哪些作品像病毒一樣傳播開來，哪些作品被淘汰了。 此外，您將了解您是否擁有一個可以構建並製作成指南的內容存儲庫，或者更豐富、更常青的東西。 相信我，除非我們不斷地重新審視它，否則我們會忘記我們的武器庫中擁有的東西！
• • 假設您正在創建一個常青的內容。 同樣，設計在這裡起著非常重要的作用。 您如何設計和定位此資源可以決定您吸引多少流量，甚至可能決定它產生的潛在客戶的數量和類型。 這是一個“操作方法”的帖子嗎？ 客戶見證？ 還是精選的工具列表？ 這些中的每一個都可以在您的網站上具有獨特的設計和位置，以最大限度地提高您的目標。 營銷人員經常將其中一些元素稱為CRO（轉化率優化）掛鉤。 為什麼？ 因為他們瘋狂地轉換（流量到潛在客戶）！ 此類潛在客戶捕獲表格的一些示例：

• 您的內容需要有趣、引人入勝並能反映您的品牌形象和信息。 雖然這應該讓營銷人員有更多的創作自由，但許多人往往擔心他們可能會出錯。 但請接受這個建議——不要太擔心。 有很多很棒的工具和方法可以創建您的品牌所需的正確內容。

帆布

• 使用視頻。 視頻內容非常容易消費，大多數互聯網內容消費受眾正在轉向視頻，許多調查顯示他們更喜歡視頻而不是文字文章。 視頻是設計友好的，可以以非常具體的方式創建，以針對整個渠道的消費者。

我們看到瞭如何使用各種創新設計技術創建多種類型的內容——互聯網上充滿了創意。 但是內容營銷是否只是關於創造好的內容並讓它走自己的路？
不。

內容創作只是完成了一半的工作。

如果您想完全公正地為您的客戶創建非常有價值的內容所做的工作，那麼您有責任將其帶入正確的旅程。 我在說什麼？

5. 內容推廣

這是正確的。 內容營銷不僅僅是我在本文開頭描述的 4 個步驟。 這些僅涵蓋戰略和生產方面。 第 5 步是遊戲的其餘部分，您的內容實際上會到達為其創建內容的人。 那麼，內容推廣包括哪些內容呢？
想想你是如何偶然發現這篇文章的（如果它是通過 StumbleUpon 會很有趣。雖然你們中的一些人訂閱了 upGrad 博客或定期查看它，但你們中的許多人可能已經在 Facebook、Twitter、LinkedIn、 Instagram 等。你們中的一些人可能是社交網絡、內容或數字營銷方面的專家或影響者團體的成員，並且可能已經從那裡找到了自己的方式。另一方面，您可能已經在社交媒體上看到過廣告，已發送一封電子郵件或看到它出現在搜索引擎上以響應您搜索的內容。

所有這些都涵蓋了三種主要的促銷或分銷類型：

1. 在自有頻道上；
2. 在獲得的頻道上； 和
3. 在付費頻道上。

這些廣泛涵蓋搜索引擎優化、電子郵件營銷和社交媒體營銷。 營銷人員也開始想出突破內容推廣混亂的創新方法。 與有影響力的人聯繫以獲取報價、反向鏈接、提及，或與過去分享過類似內容的人分享內容。

但設計思維如何促進內容推廣？ 答案是——以無數種方式。 讓我們嘗試看看其中的幾個：

• 創建可視化社交媒體日曆。 將您的營銷與活動、假期、節日和趨勢同步。 基本上，抓住聽眾的脈搏，並嘗試用他們理解的語言與他們互動，討論引起他們注意的事情。 這是您的設計能力可以發揮最大作用的地方——無論是創建有趣的廣告、信息圖表、其他社交媒體帖子甚至是視頻。
• 使用 Canva 等工具和許多其他工具來創建這些令人驚嘆的社交媒體帖子。 您可以從各種模板中進行選擇，甚至可以發送定制的電子郵件和新聞通訊。 順便說一句，像 Autopilot、Pardot 和許多其他工具都是發送自動化和大量電子郵件通信的好工具。

自動駕駛儀

即使在今天，許多營銷人員對設計的關注度不如對其他功能的關注度。 為您的 TG 提供有見地的內容很重要。 但這也意味著他們如何看待您的內容，以及吸引他們的因素——並最終將他們留在那里或將他們帶到你的產品/服務產品的其他部分——與內容中內置的設計元素有很大關係。
一個忠告——如果你只是設置你的內容營銷處理器正處於過渡階段，請確保你仔細選擇你的群發電子郵件工具。 為了讓您的生活更簡單，您應該找到一種工具，它要么有自己的潛在客戶生成（表單）選項，要么可以與之集成。 HelloBar、MailChimp 等也是此類可靠且廣泛使用的工具的示例。

訓練自己採用設計思維對於現代營銷人員來說至關重要。

是時候停止將設計視為營銷和內容營銷功能的可有可無了。 事實上，在內容營銷管道的每個步驟中融入設計思維將確保您始終專注於最終目標：即，以客戶想要的方式創建內容。
現在，對於最後一步，第 6 步。

6.跟踪內容指標和分析

有沒有想過這樣一個創造性的過程怎麼會涉及這麼多數據？！ 那麼，如果沒有它，你將如何衡量成功？ 您如何知道您設定的目標是否切合實際、需要調整或完全修改？ 如您所見，最好與數據成為朋友。
幸運的是，當您在量化信息上苦苦掙扎時，Google Analytics 可以助您一臂之力。 它的新功能Data Studio是一種高度可讀且易於使用的格式，有助於密切跟踪新用戶、流量、會話、潛在客戶的人口統計數據以及您可能希望方便使用的任何其他營銷或銷售數據。 看看這個。
谷歌分析

您還可以探索某些其他工具，例如 Mixpanel 進行產品分析。
你還在等什麼？ 繼續利用您的內容營銷團隊中的所有設計敏感性，建立一個更強大的品牌，讓您的受眾可以與之建立聯繫並從中找到價值——幫助您實現業務目標！

觀看此空間以獲取更多內容升級和內容營銷“gyaan”。 在下面的部分中評論您對這篇文章的喜愛程度、您自己的內容營銷經驗以及您將如何應用所學知識。 或者只是打個招呼！

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