作為管理者必須知道的 5 種決策技巧

過去，管理人員過去常常根據直覺或積累的經驗做出大部分決策，但隨著時代的變化，依靠直覺可能不會帶來最好的結果。

市場競爭只會越來越激烈，管理者做出的每項決定都必須是最有效的，才能為企業帶來理想的優勢。

根據情況的嚴重程度及其對組織的影響範圍，決策過程可以從基於直覺的決策轉向更正式和系統的方法。

今天我們將討論管理者在 2023 年必須知道的5 大決策技巧，這些技巧可以幫助他們做出任何級別和難度的決策。

什麼是管理決策？

顧名思義，管理中的決策可以定義為在多種選擇之間做出選擇的過程。 該過程涉及多個步驟，例如問題識別、信息收集，然後評估利弊以設計可行的解決方案或備選方案。

在管理領域，組織的管理者與組織的目標同步執行。 這意味著他們做出的任何決定都必須是實現預期目標的最佳選擇。

例如，經理可能會選擇對物流進行更改。 儘管如此，他們仍需要很好地分析決策，以確保與之相關的成本、收益和風險是組織的最佳行動方案。

此外，他們可能需要設定目標並提供可靠的指導方針，以確保計劃的準確實施和評估其有效性。 繼續閱讀以了解決策制定方法如何使經理的工作更輕鬆。

管理人員的最佳決策技巧

以下是適用於不同場景的最佳決策技巧。

1. 比較兩個選項的讚成/反對技巧

作為經理，如果您必須在兩個選項之間做出決定，可以使用這種利弊技巧。 以下是實施此決策制定技術的步驟。

• 問問題：問自己非常明確的問題，可以用是或否來回答。例如，“這個決定會減少開支嗎”或“這個步驟會減少周轉時間嗎？”。

不要問“我應該僱用新人才還是培訓現有員工”之類的問題。

• 列出優點和缺點：一旦你有問題，就定期列出優點和缺點，在優點方面列出優點，在缺點方面列出缺點。

這一步很關鍵，需要大量的頭腦風暴，所以確保你有足夠的時間，尤其是當它是一個關鍵的決定時。

• 評估利弊的概率：為此，您可以將它們標記為 1 到 10，其中 1 是最不可能的，10 是最高的。

打完分後，合計總分。 概率得分較高的事件更有可能發生。

刪除得分相同或得分較低的參數。

2. 啟發式方法在第一次試驗中節省時間

並非您作為經理所做的每一個決定都必須在一開始就完美無缺。 在這些情況下，您可以使用啟發式方法來節省時間。 投資者經常使用這個過程來加快投資決策的分析。

此過程還有助於簡化問題並避免認知超載。 從這種方法收到的解決方案可能不是最優的，但它們仍然是有效的，因為它們花費的時間最少。

3. 制定財務決策的成本效益分析

作為一名經理，如果您必須做出絕對無偏見的財務決策，成本效益分析可以幫助您實現這一目標。 這種基於證據的評估技術將幫助您做出更多數據驅動和合乎邏輯的決策。

該技術的其他好處包括：

• 讓決定變得簡單
• 找出隱藏的成本或收益

但是，也有一些限制。 使用此技術，您無法預測可能影響結果的所有可能因素。 此外，如果您實施了不正確或不完整的數據集，則結果可能有誤。

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4. 充分利用有限資源的線性規劃

這種決策制定技術使用數學線性方程式，非常適合在解決問題的資源有限時做出決策。 有限的資源可以包括金錢、材料或機器等。

5. 做出投資相關決策的 NPV 和 PV

淨現值和現值法有助於做出與投資和資本預算相關的業務的財務決策，從而幫助制定未來現金流量。 該方法基於批判性思維和做出明智決策的能力。

獎勵：為做出公平的群體決策而進行的多票投票

作為經理，有時您必須作為一個團隊做出決定。 根據這種方法，你首先需要淘汰低優先級的選項（這可以使用其他決策方法來完成），然後讓團隊選擇最佳選項。

為此，您可以將選項列表交給每個團隊成員，讓他們選擇前三個。 最後，通過統計票數，您將能夠找到大多數人的意見。

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決策能力有多重要

作為一名具有良好決策能力的經理，在很大程度上有助於使工作變得更容易。 以下是良好的決策技巧可以卓有成效的一些原因。

1. 節省時間：在沒有任何框架的情況下做出決策會導致很多混亂，因此會耗費大量時間。知道何時使用正確的決策方法不僅可以節省時間，還可以增加做出最佳選擇的機會。
2. 防止衝突：如果經理不能獨立做出決定，他們將經常依賴團隊來做出決定，而更多的負責人往往會導致更多的衝突。從長遠來看，有效的決策策略可以避免此類情況。
3. 培養尊重：作為管理者，如果你能迅速做出決定，團隊就會對你產生尊重。雖然缺乏相同的東西可能會產生相反的結果。
4. 提高生產力：知道如何做出快速準確的決策可以簡化您的工作，同時提高團隊的整體生產力。你做決定的時間越長，開始這個過程的延遲就越多。
5. 激勵團隊：如果你善於決策，你的團隊就會開始仰望你。您甚至可能成為他們提高專業技能的激勵人物。

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如何提高你的決策能力

這裡有一些技巧可以提高您作為經理的決策能力。

1. 從了解場景開始：

如果您不了解上下文和整個情況，就無法做出明智的決定。 因此，做出正確決定的第一步應該是了解上下文。

一旦你弄明白了這一點，設定目標和定義你想要為之努力的成功結果就會變得更容易。

2. 授權你的團隊：

有一些敏捷的決策方法只有在您的團隊成員得到授權和支持時才能發揮作用。 他們也應該對情況瞭如指掌，並有發表意見的自主權。

例如，在產品發布期間更新整個團隊並安排會議以獲取他們的反饋。 小組討論或個人反饋表是讓您的團隊參與和授權的好方法，同時重視他們的意見以成為同樣有能力的領導者。

3. 制定盡量減少錯誤的計劃：

作為經理，您做出的每個決定都會對業務設置產生長期影響； 因此，不能倉促服用。 當你不得不做出艱難的選擇時，制定一個計劃，將時間安排在單獨的決策階段，例如數據收集、解釋等。

4. 徵求第二意見：

如果您是這個角色的新手，那麼從前輩那裡獲得第二意見總是好的。 但是，如果您想對場景有不同的看法，採納第二意見也很有效。

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