客戶在網站可訪問性中的角色

網頁設計師的首要任務之一是確保我們構建的網站是可訪問的。 每個人都應該能夠瀏覽和消費內容——無論是否有輔助技術。

但是，儘管我們花在討論這個話題和提高我們的技能上的時間如此之多，但我們不能獨自做到這一點。 它還要求我們的客戶也購買。 他們需要了解可訪問性的好處及其重要性。 更不用說他們忽視這個問題可能會失去什麼。

有了這個，我們整理了本指南，其中充滿了客戶可以在此過程中提供幫助的方式。 讓我們開始吧！

擁抱簡單

使網站無法訪問的最簡單方法之一是過度使用附加功能。 雖然諸如特殊效果、動畫和 JavaScript UI 之類的附加功能很吸引人，但它們並不總是可以訪問的。

避免這些花里胡哨的東西並不容易。 設計師和他們的客戶都傾向於喜歡閃亮的東西——並不是說這有什麼問題。

然而，設計師角色的一部分是教育者。 我們需要幫助客戶理解重要的東西——可訪問性就是其中之一。 對於某些人來說，這可能是一個艱難的教訓。

需要強調的關鍵點之一是網站不應該為了美觀而犧牲可用性。 理想情況下，可以實現平衡。 而且，很多時候，簡單是實現目標的方法。

簡單並不一定意味著無聊。 相反，它需要確保涵蓋基礎知識。 文本易於閱讀，顏色提供可接受的對比度，並且可以通過鍵盤導航站點。 一旦建立了這些項目，就可以添加其他好東西——只要它們不會使任何用戶子集的事情變得更加困難。

提供無障礙內容

引導您的客戶實現可訪問性只是該過程中的一步。 一旦他們接受了它的重要性，真正的工作就開始了。

根據您與誰合作，更大的挑戰之一可能是獲取可訪問格式的內容。 這一點的重要性常常被忽視。 畢竟，即使網站的佈局是可訪問的，也不能保證實際內容的任何內容。

可訪問的內容包括：

易於理解的文本

如果您的客戶正在為您提供其網站各個部分的文本內容，那麼它應該簡單且中肯。 對於面向消費者和企業對企業的網站，越簡單越好。 主要思想是訪問者不需要大學學位來理解網站的內容。

因此，如果客戶提供過長和復雜的文本，我們應該與他們一起簡化。

可訪問的文件格式

並非網站上的所有內容都是純文本和圖像。 PDF 和 Word 文檔等可下載文件也很常見。

當然，可以就特定項目是否應該保留非 HTML 格式進行辯論。 一個充滿文本的 PDF 文件也可以轉換為 HTML。 但是，有些項目（如可打印表單）可以使用不同的文件格式。

在這種情況下，這些文檔應該具有輔助功能。 例如，客戶可能會向您發送已掃描的文件。 這可能是一個大問題，因為掃描的文檔沒有可選擇的文本。 結果是它們不會被屏幕閱讀器閱讀。 此外，文件的易讀性也可能不是最理想的。

理想的解決方案是要求您的客戶追踪文件的原始、非掃描版本。 這將允許將其轉換為 PDF，同時保持內容可訪問。 否則，可能需要使用 OCR 來檢測文本或從頭開始重新創建文件。

堅持到底

保持網站可訪問性的很大一部分是養成良好的習慣。 對於將維護其網站的部分或全部方面的客戶，他們需要創建一個流程。 這是設計師可以提供幫助的領域。

雖然關注可訪問的內容（如上所述）很重要，但小細節也值得討論。 例如，圖像上的 Alt 屬性很容易在 shuffle 中丟失。 它們必須添加到客戶的標準工作流程中才能成為習慣。

在排版方面，當我們想到客戶改變事物時，設計師往往會畏縮。 沒有人願意看到他們精心設計的字體設置被喜歡冒險的內容管理器打亂。 然而，完全迴避這個話題並不是一個可靠的計劃。

最好假設一些印刷元素將被更改。 知道了這一點，客戶至少應該了解交通規則。 字體應該是可讀的，具有可接受的大小和顏色對比。

然後是安裝其他插件或其他軟件的潛在缺點。 隨著 WordPress 等平台免費插件的流行，人們很想點擊“安裝”按鈕來查看插件可以做什麼。 但應該注意的是，某些項目可能會對可訪問性產生負面影響——更不用說網站本身了。

除了正常的客戶培訓之外，還有其他方法可以幫助鼓勵可訪問的習慣。 一方面，提供可訪問性清單為客戶提供了一個方便的參考，他們可以一次又一次地返回。

敬業的客戶可以有所作為

使用無障礙設計和開發技術對我們所有人來說都至關重要。 儘管如此，考慮客戶可以扮演的角色也很重要。 他們的貢獻可以改變他們網站的可訪問性。

最後，它是關於分享知識。 當人們知道得更好時，他們往往會做得更好。 因此，請花時間讓您的客戶了解最佳實踐。 這將使他們能夠就可訪問性做出更好的決策。