創建可轉換的聯繫表單的最佳實踐

聯繫表格沒有得到應有的認可和承認。 很多時候，人們放棄了這個重要的網站設計元素，或者沒有為充分利用它付出太多努力。 大多數時候，它被閒置在網站的角落。 但是，如果您要意識到聯繫表格的潛力，您會更加關注聯繫表格設計的最佳實踐，這將導致最大的轉換。

聯繫表格旨在為企業產生更多潛在客戶。 訪問者在您的網站上的事實表明他們有興趣利用您必須提供的產品或服務。 通過使用聯繫表格，您將獲得真正潛在客戶的信息庫。 聯繫表格還有助於提高潛在客戶的可及性。 通常，人們鏈接他們的社交媒體按鈕並認為就足夠了。 然而，並不是每個人都使用社交媒體，因此，這種方法可能會導致業務和潛在客戶的流失。 此外，由於您的聯繫表將允許訪問者直接通過您的網站郵寄他們的擔憂或項目，這將使他們堅持您而不是淡出另一個競爭對手。

現在我們概述了向網站添加聯繫表單的一些基本優勢，讓我們看一下轉換聯繫表單的最佳實踐：

1. 初始階段：

第一步也是最重要的一步是了解如何設計有效的聯繫表格

1.保持聯繫表設計簡單： 別針

這不是一條黃金法則。 相反，這是一個安全的指導方針。 雖然美學和吸引力是主觀屬性，但簡單的設計聯繫表格最不可能錯過這兩者。 一個簡單的設計聯繫表格看起來整潔、簡約且整潔。 它不會壓倒訪問者，而是以一種微妙而有效的方式顯示優先的內容。 最安全的技巧是使用乾淨的佈局，使用粗體和大字體以及盡可能少的字段來實現外觀。

2. 不斷評估聯繫表：

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聯繫表格的最佳實踐之一是評估聯繫表格。 您創建了一個聯繫表單，並且已經使用了一段時間。 有一套你想通過聯繫表格實現的目標標準。 根據您的目標審查績效，並嘗試找出阻礙該過程的問題點。 這將使您了解聯繫表的哪些方面限制了它的潛力。 在這裡，A/B 測試方法將是理想的，您可以在其中創建兩個表單並在兩者之間更改一個變量。 看看他們每個人的表現如何並比較結果。 重複此過程，直到找到理想的格式和表格長度。

3. 使用單欄設計，可讀性更好：

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在今天，我們不能忽略大多數用戶會通過他們的智能手機訪問您的網站的事實。 與台式機和 Klaptops 相比，智能手機和平板電腦的屏幕空間較小； 因此，您需要以一種在此類設備上看起來也很美觀的方式來設計聯繫表格。 實現它的最安全方法是為聯繫表單選擇單列設計。 聯繫表格應該完美契合，好像用戶需要滾動才能訪問整個聯繫表格，他們會中途停下來。 因此，這是聯繫表格的最佳實踐之一。

4. 使用有效的 CTA： 別針

即使您的整個表單設計得很好並且易於填寫，如果您的表單 CTA 現在已註冊或訂閱，它很可能不會引起訪問者的任何情緒。 這會導致他們缺乏動力，他們會完全放棄聯繫表格。 因此，使用一點營銷激勵，使 CTA 對觀眾更具吸引力。 嘗試玩文字遊戲，或嘗試提供折扣，例如“是的，我想要 15% 的折扣”。 這會引起訪問者的好奇心，他們會填寫表格以利用他們將獲得的好處，因為對他們來說，這是一個免費資源。 不必總是包括激勵措施，但語言需要清晰和吸引人。 而不是現在訂閱，“我在！” 是傳達相同信息的更有效方式。

5.盡量避免驗證碼：

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聯繫表單的最佳實踐之一是避免使用驗證碼。 驗證碼的出現是為了避免網絡表單垃圾郵件，這在今天仍然是一個相關問題。 但是，重要的是要在避免垃圾郵件和保持潛在轉化率之間做出決定。 驗證碼的問題在於它會讓人惱火，而且大多數時候這些字母甚至都無法辨認。 這會惹惱任何用戶，他們可以放棄表單並轉到其他網站。

6.利用登陸頁面：

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每個網站都應該有一個特定的登錄頁面。 登陸頁面是網站的內部頁面，其中包含有關特定利基的信息。 此頁面應該有一個戰略性放置的 CTA。 這個想法是出售一個想法或解決一個問題，而不會讓訪問者分心到主頁等其他頁面。 這是為了確保訪問者只專注於手頭的問題，並完全相信這是理想的解決方案。 通常，登陸頁面的目的是收集訪問者的聯繫信息，甚至進行銷售。 擁有一個面向特定問題/解決方案的登陸頁面比一般主頁更能增加轉換的機會。

2.偏好階段：

您已經獲得了潛在客戶的關注和興趣。 下一步你要怎麼做？ 讓他們了解企業的產品和服務。 潛在客戶會有更多問題，作為企業，您有責任回答這些問題。 有一些方法可以解決這個問題：

1. 電子郵件機會：

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您有一份潛在客戶的電子郵件列表。 接下來你應該做的就是對他們進行有關業務的教育並嘗試建立他們的信任。 這可以使用發送給訂閱者的自動電子郵件來完成。 您可以在這封郵件中包含 10 個最常見的問題，從而向潛在潛在客戶簡要介紹您的公司，並展示您對讓他們加入的程度。

2. 使用 Autoresponder Series 和 Drips：

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滴灌營銷是指向客戶和潛在潛在客戶發送易於編寫的一組電子郵件的做法。 這是一個理想的工具，因為它可以為您的郵件列表中的所有人安排有關折扣或節日季節問候的強制性自動電子郵件。 這會讓他們感到被重視和被照顧。 如果您從聯繫表中獲得他們的生日詳細信息，您還可以更進一步，祝他們生日快樂。 一個有效的自動回复系列可以將潛在的潛在客戶從人群中引導到承諾的銷售渠道，並將其轉化為銷售。

3.利用CRM和銷售集成：

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客戶關係管理 - CRM 是一種軟件，可幫助您跟踪與現有和潛在客戶的任何互動。 該工具可幫助您了解潛在客戶在銷售渠道中的位置。 CRM 可以通過使用 cookie 來確定潛在客戶接下來應該收到的電子郵件活動。 Cookies 讓您可以使用您已有的客戶信息。 它可以讓您即興發揮他們的個性化優惠和內容。 由於您將能夠如此明確地針對特定的潛在客戶群體，您將有機會為每個此類部分個性化內容。 這是一個強大的工具，因為它可以讓你對每個潛在的潛在客戶聽起來更加對話和個性化，而不是籠統和沈悶。 這將有助於提高轉化率，因為潛在客戶會覺得您在一定程度上與他們單獨交談。

3.購買階段：

現在您已經積累了潛在客戶轉換列表並指導他們完成公司的產品，現在是嘗試銷售的時候了。 這並不容易，也不應該一次嘗試就放棄。 在準備購買之前，平均客戶需要被推送七次。 這並不是說您應該使用“立即購買”鏈接向潛在客戶發送垃圾郵件，但是，您應該定期在最相關的時候在他們的腦海中推動購買的想法。 有一些技巧可以幫助完成這個過程：

1. 電商推廣：

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如果你有一個以產品為導向的品牌，你需要不斷地把它放在那裡，產品可供購買。 這條信息必須反復清晰地發出。 如果您假設客戶會找到您的產品或結帳頁面，他們不會。 僅僅因為他們正在訪問您的網站，他們不會冒險去尋找適合他們的產品。 您需要引起他們的注意，並為他們提供合適的產品，以實現有效且可量化的銷售。 您可以為此考慮的一些注意事項還包括您的結帳頁面的易用性和可訪問性。 它需要針對用戶友好性和用戶體驗進行優化。 包括小部件和有用的功能，例如實時聊天支持、某些訂單的免費送貨等等。 即使在達到這個階段之後，所有這些小激勵措施對於改變購買或不購買您的想法都可能至關重要。

您從聯繫表格中獲得的訂閱者，將您的所有特價商品郵寄給他們。 針對最受歡迎的假期並提前計劃電子郵件營銷活動。 不要因為總是向用戶宣傳和提醒他們節省大量資金的巨大機會而感到害羞或低落。 確保 CTA 也非常微妙但有效。 這將增加節日期間網站的訪問量，轉化率也會增加。

2.關注交易內容：

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一些電子商務網站將與電子郵件營銷專家整合，為現有客戶和潛在客戶進行電子郵件促銷。 這是一個很棒的功能，因為您可以看到是否有人從他們的包中添加和刪除了特定產品或產品列表，但在結帳時總是猶豫不決。 對於這樣的情況，您可以為他們提供免費送貨，或提供折扣代碼以幫助他們做出對您有利的決定，即購買。

4.忠誠階段：

您現在已經成功進行了銷售。 這可能感覺像是銷售漏斗的盡頭，但事實並非如此。 一旦您獲得了潛在客戶，再次向該特定客戶銷售總是更容易。 因此，不要在第一次購買後放棄您的客戶。 為了激起他們的興趣並讓他們了解新客戶，請使用：

1. 推薦：

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確保在沒有現有聽眾的情況下進行對話。 詢問他們是否認為有人會從所提供的產品和服務中受益。 一旦他們決定購買某物並進行購買，就給他們下一個訂單的折扣代碼。 這將激勵他們稍後再從您那裡訂購。 這樣，他們會欣賞基於忠誠度的折扣，並且您的銷售流將保持不變。

2. 轉售同款產品：

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雖然這聽起來很瘋狂，但有一個市場可以將類似產品轉售給現有客戶。 很多時候，他們只需要一點動力就可以再次訂購相同的產品。 對於具有保質期的產品尤其如此。 一旦訪問者消費或使用它，他們將需要重新運行，並且由於他們與您有良好的體驗，他們會回到您那裡重複訂購。 這是因為除了定價，舒適度在人們的購買決策中也起著重要作用。

這些是在銷售漏斗中轉換和擴展其使用的聯繫表單的最佳實踐。 確保您使用它們有效地將潛在潛在客戶轉變為全職客戶，他們在完成一次服務後繼續使用您的服務。