人工智能如何改變數字營銷?

已發表: 2023-02-15

這只是幾年前的事情,當時人們對人工智能 (AI) 的使用持懷疑態度。 但是現在,人工智能的使用已經成為我們日常生活的一部分。 借助智能設備、自動駕駛汽車、無人駕駛火車等,人工智能對我們的生活產生了巨大影響。

在數字營銷中使用人工智能的主要原因是它變得更加用戶友好並增強客戶體驗。但重要的是它節省了時間和金錢。

隨著每個行業都訴諸人工智能,營銷和廣告也不例外。 人工智能在商業和營銷策略中的使用已經變得普遍。 它改變了公司與受眾互動的方式。 它更準確並且會導致一些錯誤,從而提高工作效率。

目錄

什麼是人工智能:

在當今世界,一切都變得數字化,很難找到沒有任何人工智能 (AI) 特徵的設備。 人工智能是機器模仿人類技能的能力,例如決策、解決問題、回應人、駕駛汽車、駕駛汽車、吸塵地板等。我們幾乎所有的品牌或應用程序在我們的日常生活中,人工智能是其中的重要組成部分。

以前,當人們談論人工智能時,我們腦海中浮現的著名形象曾經是機器人的形象,但實際上,人工智能不僅僅是一個工作的機器人。 它已經成為我們日常生活中不可或缺的一部分。 品牌也將人工智能作為一種營銷策略來節省資源和時間。

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人工智能如何影響數字營銷?

人工智能正在改變科技和金融等行業。 對於數字營銷人員來說,它正在改變品牌與受眾的聯繫方式。 人工智能剛剛推出時,很多品牌都不願意使用它,但現在每個品牌都擁抱了人工智能,並將其作為一種強大的營銷策略。

在數字營銷中使用 AI 的一個例子可能是,如果用戶正在瀏覽當前正在進行銷售的網站。 在人工智能的幫助下,他們的偏好和消費模式被記錄和跟踪。 稍後,當與客戶搜索的內容相似的同一網站或品牌正在進行折扣時,AI 會利用這些信息來營銷類似產品,同時牢記用戶的興趣。 這是數字營銷中的人工智能如何成為幫手的例子之一,因為它降低了廣告和促銷成本,並增加了收入和產量。

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公司正在數字營銷中使用人工智能來滿足客戶。

電子郵件營銷自動化:

如今,無論您走到哪裡,無論是餐館、零售店還是購物中心,人們都會索要您的電子郵件。 ID。 這是因為電子郵件營銷是品牌採用的主要功能。 在人工智能的幫助下,電子郵件營銷可以根據客戶的喜好進行個性化設置。 通過使用這項技術,可以節省時間、精力和勞動力,因為它使一個人免於復制粘貼同一封電子郵件數百次的麻煩。

人工智能甚至可以分析一封電子郵件應該發送給一個人多少次,應該在什麼時間發送,並幫助生成吸引客戶打開電子郵件的吸引人的主題。 它擅長執行日常任務。

聊天機器人:

親自與客戶聯繫可能會很忙而且很煩人,因為必須隨時有人坐在屏幕前回复他們。 公司現在正在使用 7 天 24 小時可用的 AI 聊天機器人。 這些聊天機器人是為了滿足客戶的要求而構建的。 他們與客戶互動,回答他們的常見問題,最重要的是,嘗試解決他們的問題。 由於所有答案都已預先安裝,因此它可以立即響應查詢和快速解決方案。

聊天機器人減輕了客戶服務部門的壓力和工作量,因為它讓他們去處理需要個人幫助或關注的人或問題。

個性化:

人工智能使客戶能夠獲得個性化的體驗。 數字營銷中的人工智能分析客戶的搜索歷史、之前的購買和偏好。然後,AI 使用此信息為客戶提出可能的建議。

例如,亞馬遜為其客戶使用基於人工智能的推薦。 通過了解客戶的購買習慣,它可以製定營銷策略,幫助推廣具有相似興趣的產品。

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製作和管理內容:

人工智能讓營銷團隊的生活變得輕鬆,因為它通過分析在線內容提出了可能的營銷策略。 它可以快速從不同的社交平台和網站收集數據。 在短短幾分鐘內,它就會出現新的文章和報告。

數字促銷:

數字促銷為營銷開闢了一個全新的世界。 人工智能軟件將根據品牌及其用途提出不同的營銷策略。 它會自動找到正確的時間來推廣和發布新的營銷策略。 但這種技術通常意味著這些促銷活動沒有個人風格,因為它消除了手動選擇最佳選項的過程。

圖像識別技術:

它是用於改善客戶體驗的人工智能軟件。 例如,當您的朋友將您的照片上傳到 Facebook 時,您會立即收到相關通知。 同樣,當你上傳一張合影時,你的朋友會被自動標記在裡面。 這種技術可以幫助客戶獲得個性化的體驗。

新網站已經推出,客戶需要上傳商品圖片才能在該網站上找到類似商品。

升級版購物體驗:

數字營銷中的人工智能正在改變人們的購物方式。服裝零售店現在正在使用人工智能技術創建虛擬試衣間。 客戶需要做的就是找到一件合適的衣服,然後站在屏幕前查看它穿在身上的樣子。 家具品牌宜家正在推出一款應用程序,顧客可以通過該應用程序在家中看到宜家產品。 他們所要做的就是記下房間的尺寸,然後就會出現不同設計的產品列表。 一旦他們選擇了自己喜歡的產品,他們將能夠看到它在家中的外觀。

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人工智能在數字營銷中的優勢:

了解觀眾:

人工智能技術可幫助營銷人員更好地了解他們的客戶。 它分析數據並預測客戶的行為和他們購買的物品。 它還可以改善用戶體驗並為他們提供所需的東西。

提高生產力:

使用 AI 軟件執行重複性任務有助於提高生產力。 福布斯的 Joe McKendrick 表示,許多決策者都承認人工智能有助於降低成本。 因為它可以幫助企業省錢,同時有助於增加利潤。

有效營銷:

AI 被證明是一種有效的營銷策略,因為它可以與受眾建立聯繫並為公司製定完美的計劃。

數字營銷的未來就在這裡!

數字營銷中的人工智能彌合了品牌與其客戶之間的溝通鴻溝。基於客戶的好惡,它提供了更加個性化的品牌推廣形式。 它準備了一種更有計劃的品牌形成形式。 在預測銷售和進度方面,AI 會提供準確的信息。

它迎合了各種營銷需求。 谷歌廣告和 Facebook 廣告等品牌使用人工智能來尋找潛在客戶。 在高級搜索引擎的幫助下,它會訪問用戶的時間、位置和以前的搜索歷史,以得出用戶可能正在搜索的可能結果列表。

人工智能是數字營銷的未來。 它正在緩慢但穩定地接管。 在這個領域還有很多事情要做。 由於它仍處於增長過程中,因此對於數字營銷人員來說,跟上 AI 在數字營銷中的進展非常重要。 這一技術領域將為數字營銷帶來一種新的有效方法。數字營銷中的人工智能可能是有益的,因為它可以幫助品牌制定營銷戰略計劃。通過選擇 AI 驅動的軟件,品牌和營銷人員可以節省大量資源和勞動力。 無需有人坐在機器前回答所有問題。 只需單擊一個按鈕,客戶的問題就會得到適當的答复。 人工智能軟件可幫助品牌及其製造商以數字方式與客戶建立聯繫,並提出個性化的營銷策略。 它可以讓營銷人員巧妙地實現他們的目標。 儘管人工智能處於發展的早期階段,但它仍在設法接管世界。

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