設計時尚電子商務商店時要記住的 6 個技巧

隨著越來越多的人喜歡在線購物，時尚電子商務網站正在見證新的繁榮。 根據最近的統計，全球估計有 16.6 億人從網上商店購買商品。 更重要的是，到2021年，全球電子零售額預計將達到4.48萬億美元！

因此，許多流行的時尚企業正在他們的網站上投入大量資金。 例如，像 Moda Operandi 這樣的時尚品牌投資了 4600 萬美元，而 Gilt Group 投入了高達 2.36 億美元！ 因此，如果您還沒有為您的時尚品牌設計電子商務商店，那麼這可能是做這件事的合適時機。 然而，與其在製造過程中陷入困境，重要的是要考慮一個經過深思熟慮的在線商店來迎合您的目標受眾。

與傳統的實體店相反，網絡世界沒有銷售助理。 客戶必須自己瀏覽。 因此，用戶友好的界面、易於閱讀的字體和出色的產品是您設計電子商務網站時最好的朋友。

這裡還有一些想法可以幫助您開始設計一個滿足所有客戶時尚需求的在線一站式商店：

1- 引人入勝的網頁設計

無論您在線銷售哪種產品，精心設計的網站都是吸引客戶的秘訣。 根據 Kissmetrics 的一項研究，90% 的在線買家在購買之前會考慮網站的外觀。

一個糟糕的網站不僅會讓你的客戶離開，還會讓他們質疑你品牌的真實性。 因此，根據您網站的要求聘請一位稱職的網頁設計師或使用現成的模板是個好主意。 網上有許多電子商務模板提供簡潔的設計和吸引人的佈局。

將這些模板與迷人的圖片和最少的文字配對，以表達您的觀點。 這是 Reebok 網站上的一個很好的例子。 用它作為設計目標網頁的靈感。

2-產品攝影

由於在線客戶將主要根據圖片做出決定，因此投資專業產品攝影非常重要。 根據 Splashlight 調查的統計數據，近 50% 的網站訪問者認為高質量的照片會影響他們的購買決定。 事實上，超過一半的人希望看到至少三到五張不同角度的產品照片，以及產品在模型上的外觀。

您還可以查看一些在線 DIY 資源，這些資源將幫助您自己拍攝一些漂亮的照片。 看看這 50 個具有出色產品攝影的電子商務網站，它們將為您的電子商務商店提供創意源泉。

3- 內容

內容為王。 如果您掌握了優質內容的藝術，您將能夠銷售的不僅僅是衣服。 精心策劃的內容的力量絕對是一種無與倫比的工具，可以賣任何東西！ 了解如何利用互聯網為您謀取利益，並將社交媒體用作有效的營銷和分銷渠道。

2-提供優質的客戶服務

留住在線客戶的唯一方法是即使在他們購買後也為他們提供全面的支持。 保證購買前的諮詢和事後的故障排除將確保潛在買家轉化為長期的忠誠客戶。

有很多方法可以為您的客戶提供在線支持。 例如，您可以安裝全天候活躍的實時聊天功能。 此工具可以將您的網站轉化率提高 10% 或更多。 此外，請確保您回复所有評論，尤其是負面評論。 解決客戶的投訴將使他們感到被傾聽和尊重。 另一個提示是將您的網站訪問者視為失散多年的朋友，而不是潛在客戶。 這些小動作會增加他們對您品牌的忠誠度，您會發現回頭客的數量逐月增加。

這是一張信息圖，展示了良好客戶服務的奇妙之處：

3-分享你的故事

不要忘記添加“關於我們”頁面。 大多數訪問此頁面的人都對您的品牌非常感興趣，並希望給它一個機會。 因此，請確保您在描述您是誰、您的願景是什麼以及最重要的是，您可以提供什麼時花很多心思。 分享客戶推薦和成就以增加有效性和社會證明。

請記住徹底添加您的聯繫方式。 這些應包括您的電子郵件地址、地理地址和所有社交媒體渠道。 看看Leather Skin Shop簡潔而有效的聯繫我們頁面。

以下是一些關於我們的最佳頁面，可以作為設計您自己的靈感的重要來源。

4-提供簡單的付款方式

沒有什麼比不支持流行支付方式的在線商店更令人沮喪的了。 作為電子商務網站所有者，您應該考慮使用 PayPal、Skrill 等流行選項，以使結帳過程快速且輕鬆。

以下是一些最廣泛使用的支付解決方案的列表，這些解決方案可以成就或破壞您的在線購買。

5- 移動響應式設計

您會驚訝地發現，去年移動設備幫助完成了超過 30% 的在線購買。 這個數字每年都在增加，為了在您的電子商務遊戲中保持領先，針對移動設備優化您的網站至關重要。 隨著您的成長，您還可以考慮開發您的移動應用程序。

一個簡單的方法是選擇更容易在移動設備上滾動的垂直設計。 您還可以通過移動設備訪問商店並瀏覽商店以發現任何錯誤，從而檢查商店的移動響應能力。

6-提供免費送貨

感謝 Amazon Prime 等，免費送貨是大多數在線客戶所期待的。 雖然一開始看起來像是增加了成本，但許多店主著眼於更大的圖景。 這是激勵購買的好方法，客戶會不斷回來購買更多！ 請注意 Leather Skin Shop 如何在其標題上提及全球免費送貨。

不要忘記考慮您商店的退貨政策，因為許多在線時尚商店也提供免費退貨。 計算這些成本並將它們添加到您的利潤中。

結論：

在線時裝店讓賣家對客戶體驗擁有完全的自主權。 您不必遵守市場政策和規則。 相反，您可以自己塑造整個購買體驗。 遵循本指南中提到的策略，您很快就會發現自己管理著一家盈利的電子商務時裝店。

您是否有任何其他技巧可以幫助時尚零售商提供更好的在線購物體驗？ 如果是，請在下面的評論中分享它們：