每個品牌和企業都應該遵循的 5 個 ADA 合規提示

已發表: 2020-09-21

在互聯網成為主流的幾年前,美國殘疾人法案 (ADA) 於 1990 年通過,以確保實體位置和服務的合規性。 該法案還旨在讓不同能力的人可以訪問網站,不留任何歧視的餘地。

司法部尚未發布具體的指導方針,導致許多企業認為他們不需要遵守 ADA。 事實證明,這種模糊性對於電子商務企業來說是一項特別棘手的工作。

違反所需的可訪問性標準可能會導致多起訴訟、巨額罰款和昂貴的律師費。 在對流媒體巨頭 Netflix 提起訴訟後,其所有內容都添加了字幕。

Web 內容可訪問性指南 (WCAG) 是使網站可訪問的說明。 通過使用自動化的可訪問性解決方案,網站所有者能夠實現 Web 可訪問性和 WCAG 2.1 合規性,而無需定制設計或重新編程其在線業務。 除了迫在眉睫的訴訟威脅之外,還有一些您應該使您的網站易於訪問的原因。

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建立符合 ADA 標準的網站的主要原因
1. 提高您的搜索引擎優化 (SEO) 排名。

使您的網站更易於訪問 ADA 可以提高您的 SEO 排名。 當您使用視頻腳本和替代圖像文本等方法時,您可以為搜索引擎提供有關您網站的更多信息。

這有助於搜索引擎更好地了解您網站的內容,從而更好地了解網站在搜索結果中的排名。 由於您的網站可供殘疾消費者訪問,因此它將在搜索結果中獲得適當的排名。 因此,它提高了排名。

2. 讓您的整個觀眾感到被包容。

如果您不容納殘疾訪客,您就會自動疏遠一部分觀眾。 在美國,五分之一的人患有殘疾。 能力不同的人很有可能會訪問您的網站,而您不希望失去潛在客戶。

實際上,任何網站都不能承擔失去寶貴業務線索的風險。 通過使您的網站易於訪問,您可以讓您的客戶感到賓至如歸。 這也將提高您的聲譽。 如果一個人對網站感到滿意,他們很可能會將其推薦給其他人並對其進行宣傳。

3. 增加網站可用性。

用戶體驗是任何網站的關鍵部分。 您希望您的消費者擁有積極的瀏覽體驗。 如果您的網站沒有引起積極的回應,它可能會導致快速跌落山坡。

使您的網站符合 ADA 標準可為訪問您網站的每個人提供更好的體驗。 它涵蓋了用戶體驗可能不足的基礎,並幫助您向受眾提供更多相關信息。

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使您的網站符合 ADA 標準的 5 個技巧
1. 審核您的代碼。

通常,公司不會期望他們的網站存在可訪問性問題。 但是,許多網站不符合 ADA。

當您對您的站點進行審核時,它可以識別不符合 ADA 合規性的 Web 可訪問性標準的區域。 結果可以幫助您清楚地了解使網站可訪問所需的工作量和金錢。

accessiBe 的在線 WCAG 和 ADA 測試工具 aCe 對您的頁面進行自動審核。 借助完整的清單,它可以將您的網站評為合規、不合規或半合規。 此外,aCe 還提供了違反特定標準的具體原因。

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2. 提供替代文本。

替代文本是符合 ADA 標準的網站的絕佳起點。 這些替代方案對於您網站上的照片和視頻尤為重要。 它們使能力不同的訪問者能夠以最合適的方式獲取信息。

有視力障礙的人可能無法看照片。 在這裡,替代文本可以幫助他們了解圖像的內容。 accessiBe 為有視力障礙或青光眼、視力下降、白內障和隧道視力的人提供“視力障礙簡介”。 此配置文件將頁面內容放大 100%,激活文本放大鏡,並採用高飽和度配色方案。

“盲人用戶”配置文件使頁面與 TalkBack、JAWS、VoiceOver 和 NVDA 等屏幕閱讀器兼容。 它還可以與 Windows 的內置講述人應用程序一起運行。

3. 提供使您的網站易於使用的方法。

在頁面方向上提供一些替代方案可以使殘疾訪問者更容易瀏覽您的內容。 accessiBe 界面是一個實用程序窗口,可為網頁提供自定義選項。 借助此功能,能力不同的訪問者可以將頁面外觀更改為最適合他們的設置。

當網站使用粗體文本、高對比度選項、更大的字體大小等時,殘疾客戶可以更輕鬆地瀏覽頁面。 accessiBe 提供獨立的調整,如“內容調整”,提供內容縮放、字體樣式切換、標題和鏈接突出顯示、文本放大、字體大小調整等選項。通過“顏色調整”,訪問者可以選擇深色或淺色對比度或高或低飽和度方案。 您也可以將屏幕上的所有內容都變成單色。

4. 確保您的網站設計為使用鍵盤支持。

許多不同能力的人在使用鼠標或觸控板時遇到問題。 這些客戶依靠他們的鍵盤或外部設備來幫助他們瀏覽您的網站。 如果您希望您的網站對這些消費者來說是用戶友好的,您需要確保它允許鍵盤支持。

大多數企業將導航設計為在客戶點擊菜單時顯示菜單的不同部分。 對於無法使用鼠標的殘疾用戶來說,這可能會很困難,尤其是在內容頁面很長的情況下。

借助 accessiBe 的“鍵盤導航”,行動不便的人可以使用鍵盤輕鬆導航。 該配置文件分配字母快捷方式來訪問頁面的特定部分,例如 M 代表菜單,H 代表標題,B 代表按鈕。

5. 包括 Aria 地標。

可訪問的富 Internet 應用程序 (ARIA) 地標有助於 ADA 網站合規性。 這些地標使不同能力的人更容易閱讀您的頁面。 它們允許您向頁面添加一個元素,該元素可以定義您網站的重要區域。

您將能夠識別主要內容區域或導航區域等區域。 識別這些部分可以幫助技術(如屏幕閱讀器)更輕鬆地梳理您的網站。

ARIA 地標讓您的聽眾知道他們正在閱讀的內容、內容的位置以及下一步該從哪裡繼續閱讀。 這是一個很棒的功能,可以幫助您維護 ADA 網站的合規性。

現在是獲得 ADA 合規性的最佳時機

什麼時候是集中精力使您的網站或在線業務符合 ADA 和 WCAG 的最佳時間? 答案是,現在!

由於人們每天都在積極訪問您的網站,因此他們的所有特殊需求很可能都沒有得到滿足。 在這種情況下,它不僅會給您的觀眾留下不好的第一印象和服務,而且還會危及您的業務。

由於可用的選項比以往任何時候都多,而且幾乎不需要程序員或設計技能,因此沒有理由不為所有受眾提供一個完全合規且可訪問的網站。