希望聘請 UX 設計師的品牌的 4 個提示

隨著越來越多的公司注意到通過提供出色的用戶體驗實現的巨大價值，對有效用戶體驗 (UX) 設計師的需求不斷上升。 亞馬遜、蘋果和谷歌等地球上一些最大的品牌在優化用戶體驗方面投入了大量精力和投資。 該投資的回報通過這些公司在過去幾十年的增長顯示出來。

在這個技術革命的時代，用戶需要能夠定義自己的體驗，並且他們對這種體驗的期望通常非常高。 事實上，糟糕的用戶體驗是用戶流失的主要原因之一。

這就是為什麼必須找到能夠為品牌的獨特需求創造完美用戶體驗的用戶體驗設計師。 了解這些需求是確保您在進入招聘過程時清楚地了解您的品牌對用戶體​​驗設計師的需求的最佳方式。

繼續閱讀以了解如何做到這一點！

#1 了解用戶體驗

清楚地了解你想為用戶提供的體驗是僱傭某人來打造這種體驗的第一步。 確定您希望客戶在線或親自訪問您的品牌時體驗什麼。 這些知識將為您提供衡量視角 UX 設計師的基準。

這不能只是對用戶期望的表面理解，而是對他們的選擇以及如何滿足他們的需求的深入了解。 你應該對是什麼讓他們採取具體行動有這樣的了解，你幾乎可以預測他們會做什麼。

進行市場調查和可用性測試，以幫助您更好地了解用戶的需求、願望和願望。 然後，設計一種能夠兌現您的品牌承諾的體驗。

#2 了解你的獨特問題

大多數品牌在出現用戶體驗問題之前不會考慮聘請用戶體驗設計師。 熟悉對用戶體驗產生負面影響的因素將使您清楚地了解理想候選人的樣子。

您可能需要通過用戶測試和 Google Analytics 分析深入了解您的用戶體驗。 用戶測試將發現您認為是您的用戶體驗優勢的問題。 也許用戶對您希望他們在結帳期間瀏覽的一系列頁面感到困惑，或者您的內容佈局方式使其難以消費。 讓組織外部的用戶體驗您的用戶體驗將帶來全新的視角並發現問題。

例如，如果您的問題是您的網站性能不佳並且您認為它已經過時，您應該尋找能夠解決您網站的界面和視覺效果的用戶體驗設計師。 但是，如果您剛剛開始並希望在線推出新產品，那麼專注於研究和實施策略的人會更合適。 所有用戶體驗設計師——以及僱用他們的品牌——都受益於強大的領導技能和商業意識。

#3 了解你的流程

了解公司內團隊目前的工作方式將幫助您確定新的用戶體驗設計師適合的位置。 與將新個性投入到既定流程相關的障礙可能會進一步影響用戶體驗。 了解這個過程可以讓 UX 設計師能夠對公司現有團隊的個人和集體運作造成最少的干擾。

構建流程圖和文檔，為新團隊成員提供清晰的工作流圖，同時提供他們所需的靈活性，為您的用戶體驗問題提出創造性的解決方案。

#4 了解你的人

改善品牌用戶體驗的每一種模式和策略都來自擁有自己獨特技能和個性的個人的努力。 通過深入了解您當前的員工，您可以避免僱用會與他們發生衝突並擾亂團隊重要元素的 UX 設計師。 化學非常重要，沒有考慮到這一點是大多數公司在聘請用戶體驗設計師時失敗的地方。

另一個方面是確保你不會忽視已經在團隊中並且有能力完成工作的人。 這可能會產生怨恨，從而拖累您的用戶體驗和品牌。 對您當前的 UX 團隊進行技能差距分析，以確定團隊當前擁有的技能以及缺少的技能。 此外，分析市場的走向，並確保您開發技能集或為未來的 UX 角色需要的人才招聘。

要進行技能差距分析，首先您必須確定所需的技能。 這可以像創建項目範圍文檔一樣創建。

• 該組織的使命是什麼？
• 與該使命相關的業務目標是什麼？
• 完成組織的使命和目標需要哪些技能？

從那裡，您需要進行數據收集和分析。 分析組織內當前的工作角色和職責。

• 查看公司當前工作角色的技能。
• 想想這些角色的未來以及需要哪些技能。
• 分析公司當前的角色是否符合當前和未來的技能需求。

總結一下

最後，創造卓越的用戶體驗意味著深入挖掘您的品牌打算提供什麼以及如何增強它。 在您開始尋找某人來打造該用戶體驗之前，請確保您知道您需要他們創造什麼。

既然您知道在僱用 UX 設計師時要尋找什麼，那麼剩下要做的就是僱用一名。 立即走出去，為您的品牌找到合適的 UX 設計師。