2016 年開源電子商務平台預測

人們喜歡在線購物——從 110,000 多個電子商務網站產生的可觀收入就可以看出這一點。 儘管大多數顧客更喜歡在店內購物，但統計數據顯示，選擇在線購物的人的比例正在上升，並且很快就會趕上。 同時，隨著在線商店需求的增加，成為最好的電子商務平台的需求開始發揮作用。

目前，開源電子商務平台最受青睞，因為它們是免費的，並且有幾個可定制的選項。 隨著電子商務解決方案的發展，這些平台努力提供更好的服務並增強消費者的購物體驗。 作為一家開源開發商店，我們 Drupal Partners 已經實時看到了這種需求。

在實施了幾個開源電子商務項目後，開發團隊不斷看到一些一致的趨勢和模式。 因此，這是我對開源電子商務平台的 2016 年預測。 這些預測可能會讓您感到敬畏，同時也會有些不安。 但這是電子商務的未來——看看它會如何發展會很有趣。

預測一：移動成為終極目的地

2016 年，電子商務商店將擁有更好的移動設備，幫助我們使用智能設備輕鬆購物。 使用 Magento 2.0 和 Drupal 8，構建您自己的開源電子商務網站將非常容易。 隨著最近的熊貓更新，谷歌確實推動了網站管理員加入移動潮流。 但是，很少有人抱怨，因為更新迫使他們在他們的在線利基/行業中開闢出更好的位置。

使用響應式網站，導航速度會更快，並提供更好的用戶體驗。 最重要的是，電子商務網站將通過改進的用戶參與度指標更好地展示他們的產品。 我預測，到 2016 年底，幾乎所有的電子商務網站都將實現移動友好和響應式響應。

預測 2：電子商務變得棘手

跟踪我的意思是你的購物行為將被隨時隨地跟踪。 隨著技術變得越來越複雜，獲取消費者的個性化數據和洞察力變得非常簡單。 例如，假設您擁有一台啟用了 Google Now 功能的 Android 設備，並決定從附近的商店購買一瓶洗髮水。 富有洞察力的數據（例如您去了哪裡、進入了哪個商店以及何時進入）都記錄在您的移動設備上。

同樣，一旦您在商店，想像您正在使用手機的搜索功能比較您最喜歡的兩個品牌。 顯然，你沒有意識到要洩露關於你自己的重要細節，然後你繼續你的生活。 下個月，大約在同一天，您看到同一品牌洗髮水的廣告，並附有優惠券。 你很興奮，去網上買吧。 但是……是巧合嗎？ 我可以 100% 自信地說，不，這不是巧合。 你的數據被挖掘了。

這只是我們在不知情的情況下泄露的信息的一個例子——電子商務商店所有者用來在個人層面上針對我們的信息。 這些有價值的數據使在線商店所有者可以選擇創建更個性化的營銷信息。 2016 年，將有幾種智能營銷技術旨在增加在線支出。

預測 3：電子商務最終與客戶見面——謝謝社交媒體！

購物者喜歡被傾聽並享受對他們的絲毫關注。 開源電子商務網站將提出更好的社交媒體集成解決方案，讓客戶的聲音被聽到。 日益增長的趨勢是購物者喜歡購買，同時通過他們的社交媒體賬戶談論他們的購買。

我預測會有更多的網站所有者使用這些選項，並為客戶創造一種以用戶為中心的氛圍，讓他們購物和吹噓他們的購買行為。 此外，網站所有者將利用社交提及並與用戶聯繫以建立品牌知名度。 社交平台將成為客戶參與的終極工具。

我不只是在談論 Facebook 和 Twitter。 SnapChat 以其獨特的講故事功能進入畫面，以更好地與千禧一代建立聯繫。 此外，Instagram 是千禧一代的社交媒體帳戶。 所有這些平台上的千禧一代佔據了電子商務支出的最大金額。

預測四：用戶體驗為王

我是一個狂熱的在線購物者，並且使用過很多電子商務網站。 大多數網站的共同點是他們專注於簡單的網站導航和用戶界面，但仍然有相當標準的網站。 借助 Drupal 8 和 Magento 2.0 的革命性功能，用戶體驗將被賦予至高無上的重要性。

預計電子商務網站在來年的外觀和“感覺”會更好。 這些網站將突出高清產品圖像和互動元素，使網站參與度更加令人興奮和獨特。 此外，較小的電子商務網站將有更多的選擇來有效地推廣他們的品牌，用戶體驗描繪了他們想要講述的故事。 事實上，2016 年將是電子商務網站以更好的品牌形象和用戶體驗出現的一年。

預測 5：重新關注店內參與和促銷

我們公司的許多電子商務網站所有者長期以來一直在考慮建立他們的在線形象，以至於他們沒有專注於店內機會。

2016 年，開源電子商務平台將通過提供更複雜的工具來提高交叉促銷和店內購物車價值，從而使這一切變得容易。 此外，由於許多店主面臨放棄購物車的問題，創新的自動化方式將發揮作用，以鎖定目標用戶，讓他們回到購物車。

一旦他們進入購物車，他們將被分成交叉銷售活動，通過創造衝動購買感來增加購物車價值。 將實施店內優惠、優惠券、免費送貨的最低購買價值等，以在每個數字轉折點上吸引購物者。

預測六：內容營銷將邁上新台階

我強調了電子商務跟踪，但是將所需內容與產品結合在一起的能力是 WooCommerce 和 Drupal Commerce 將在不久的將來完善的功能。 借助開源 CMS 和大數據的力量，可以創建和混合內容以增強客戶的購物體驗。

廣告信息將不再被視為障礙，而是有用的內容、操作指南、前 10 名列表等。有了這些收集的數據，內容將根據客戶的購買行為和位置進行高度定位。

預測 7：最終——以消費者為中心的方法

電子商務網站所有者已經了解消費者的力量以及他們如何影響他們的在線聲譽和可信度。 這推動了一些開源電子商務平台創建改進的客戶服務門戶，提供更好的售後支持。

我預測，在 2016 年，將重視留住現有客戶，而不是獲取新客戶。 客戶將獲得審查、評分和投票的選項，以了解他們的確切意見。 此外，他們在社交媒體和客戶服務門戶網站上的不滿也將立即得到解決。

完成的！

我認為 2016 年是開源電子商務平台真正成長、改變和更具競爭力的一年。 這些預測表明，開源電子商務平台不僅變得更加智能，而且變得更加親消費者。

在不久的將來，我很高興看到所有這些令人敬畏的預測形成。