彈出窗口和模態窗口應遵循的 10 條規則

已發表: 2018-03-16

熟練使用彈出窗口或未點擊的模態窗口可能是吸引時事通訊訂閱者、銷售產品以及通常讓您的消息引起注意的最佳方式。 但他們太煩人了!

問題是它們有時過於突兀,當不斷彈出窗口轟炸時,用戶確實討厭它。 這就是為什麼您確實需要在使用彈出窗口進行營銷和讓訪問者滿意之間找到適當的平衡。 這裡有 10 條基本規則可以讓你的彈出窗口不那麼煩人。

1.使彈出/模態簡單

由於彈出窗口確實可見,因此您可能很想在其中包含很多東西。 這是一個巨大的錯誤! 首先,當你在一個小地方包含很多東西時,它會變得雜亂無章,而且很容易錯過重要的東西,因為所有的小細節都在掩埋它。

其次,您在彈出窗口中放置的內容越多,用戶離開的機會就越高。 例如,如果您使用彈出窗口來獲得時事通訊訂閱者,明智的做法是要求用戶輸入他或她的電子郵件,但不要讓彈出窗口成為一個包含數十個文本框的表單供用戶填寫。如果您要求太多數據,用戶只需關閉彈出窗口,他或她甚至可以完全離開您的網站。

因此,您可以在彈出窗口中包含的元素是您的徽標、電子郵件地址字段、可選的名稱字段、訂閱按鈕,當然還有關閉按鈕。 如果你真的需要,你可以在彈出窗口中包含一個短視頻,但是因為這會使彈出窗口加載更慢並且更突兀,所以在做的時候要非常小心。

2. 將關閉按鈕放在顯眼的地方

對於用戶來說,關閉按鈕是他們不喜歡的彈出窗口中最重要的組件。 你不必把關閉按鈕做得很大,但你必須把它做得足夠大,最重要的是——把它放在顯眼的地方。 您可能會認為,如果沒有關閉按鈕,如下面的屏幕截圖所示,您將獲得更高的轉化率,但事實並非如此。 當用戶不喜歡彈出窗口並且他或她看不到關閉它的簡單方法時,留給他或她的唯一事情就是離開您的站點。 這樣,您不僅會失去銷售,還會失去訪客。

3. 不要在每一頁上都放置彈出窗口

訪問者遇到彈出窗口的次數越多,他或她就越煩躁。 因此,除非你想讓你的讀者討厭你,否則不要在每一頁上都放置彈出窗口。 您在此處的選擇取決於您使用的彈出插件,但幾乎任何好的彈出插件/腳本都允許微調顯示時間表。 您可以選擇在用戶執行特定操作後(即在頁面上花費 30 秒或更長時間,這表明他或她對頁)等。

4. 允許用戶完全退出

一些彈出窗口允許您讓您的用戶選擇完全退出彈出窗口。 給你的用戶這個選擇是個好主意,因為如果他們不想看到彈出窗口,你就不能讓他們想要它。 不要為失去的銷售而哭泣——當用戶沒有看到彈出窗口時,他們可能會點擊其他廣告,所以這不是垃圾流量。

5.不要將彈出窗口用作您網站的通行證

幾週前,我偶爾偶然發現了一個不可思議的消息——一個彈出窗口,上面寫著除非你填寫報價,否則你無法前進。 我想這是某種為網站所有者賺取佣金的會員報價,但我對這種方法感到震驚。 真的很抱歉,我沒有寫下網站的 URL 來作為一個非常糟糕的彈出窗口使用的例子,但不幸的是,我無法想像這是唯一使用這種完全不可接受的做法的網站。

不要將彈出窗口用作您網站的入口,尤其是當您要求用戶進行購買時。 這根本行不通——用戶沒那麼傻!

6.在彈出窗口中(完全)避免聲音和閃光

文本和圖像彈出窗口對您來說可能看起來過於精簡,您可能會想給它加點香料,但您需要謹慎行事。 我記得很多年前,當網絡還年輕的時候,每個設計新手都很少錯過在他們的頁面上添加音樂和動畫。 這真的很煩人,我會把它歸類為過去的事情,但不幸的是,我時不時地看到網絡上對聲音和 Flash 的無味使用,包括在彈出窗口中。 與視頻一樣,只有在絕對必要時才這樣做。

7. 測試多個彈出版本

你可能是個天才,並認為你第一次嘗試就會一針見血,但如果你對生活有更現實的看法,你會承認你永遠無法確定你第一次就成功了。 這就是為什麼在您開始向所有訪問者展示彈出窗口之前,請對具有多個彈出版本的小樣本進行一些測試,看看哪個版本的轉換效果最好。

8.讓你的彈出窗口快速

彈出窗口可能犯的最嚴重的錯誤之一就是讓它變得太胖,以至於顯示頁面需要很長時間才能加載。 視頻、聲音和 Flash 確實會導致彈出窗口變大,但即使是單獨的圖像(特別是如果它們沒有存儲在本地而是從其他地方下載時)也會使彈出窗口變慢。 速度是讓彈出窗口保持簡單的另一個原因。

9.考慮退出彈出窗口

無論您對用戶多麼仁慈,頁面彈出窗口都令人惱火。 為了避免這種情況,您可以考慮退出彈出窗口。 退出彈出窗口不那麼煩人,因為它們只顯示一次 - 當用戶即將離開您的頁面時。 但是,由於退出彈出窗口有多種形式,請注意 JavaScript 退出警告框(如下面的屏幕截圖所示)肯定會令人討厭,因此您可能也希望減少它們的使用。

10. 測試你的彈出窗口

通常好的彈出插件/腳本已經為您測試過,您需要做的就是添加您的文本/圖像,然後您就可以開始了,但是如果您想確保一切正常,您需要使用不同的瀏覽器測試您的彈出窗口或即使在不同的平台上。 如果可能,您也可以請一小群最忠實的用戶對其進行測試,因此如果有任何故障,您會在啟動彈出窗口之前發現它們以供所有人查看。

如果使用得當,彈出窗口會做得很好。 請注意不要超出使用和誤用之間的界限,您將是安全的。 只有這樣,您才能享受彈出窗口的好處,而不是與憤怒的訪客打交道。