为什么客户不关心响应式网页设计

目前市场上没有一个网页设计博客、教程或模板网站不将“响应式网页设计”作为绝对必要的宣传。 同时，网页设计师的服务价格持续下降。 我从网络专业人士那里听到的第一痛是他们无法为自己的工作收取足够的费用。

那么给了什么？

常识会促使我们相信，设计能够覆盖更多用户（台式机、平板电脑和移动设备）的网站反过来会为我们的服务收取更昂贵的费用。 最重要的是，响应式网站通常需要较少的更新我们的客户。 我们的客户无需拥有单独的手机和平板电脑版本，而是可以更新单个内容，并且网页设计会自动变形为合适的设备。 听起来不错。

然而，对于大多数网页设计师来说，问题在于让网站具有响应性意味着更多的工作。 获得你的价值已经很困难了。 但响应式网页设计正迅速成为新常态。 就像编写跨浏览器兼容的语义代码一样，现在这正是您期望的构建方式。

响应式网页设计需要更多努力

创建一个适用于任何设备的网站需要大量的规划。 您不能只拥有自动对齐垂直位置的块，以使网站在多个设备上有效。 导航不能总是变成一个“菜单”按钮。

如果您正在向客户销售响应式网站，您需要预计项目流程的以下领域将显着增加：

1. 设计（您现在必须设计 3 个以上的断点）
2. 内容（您需要确保您的内容在被分解为高于/低于其他内容的较小尺寸时有意义）
3. 编码（断点越多，代码越多）
4. 测试（您需要在整个构建过程中在很多设备上进行测试）
5. 修订（网站设计的更新需要更长的时间来处理上述所有项目，每次更改）

如果我们必须做更多的工作才能让它发挥作用，为什么我们不能收取更多的钱呢？

这是因为客户不理解responsive这个词。 我们的潜在客户不关心如何，他们只关心结果。

断开连接

响应式网页设计这句话对我们领域之外的任何人都没有任何意义。 最近对该主题有更多的主流报道，但我认为对于典型的小企业主来说，其含义与 HTML 和 CSS 之类的首字母缩略词大致相同。

我们的行业中有太多人在为他们的提议创造价值的销售舞台上呆住了。 因此，当客户在其工作范围中看到“响应式设计”时，他们通常会要求将其删除。

在我与网页设计师的销售咨询工作中，我提出的一个问题是他们通常如何向客户展示响应式网页设计的想法。 响应通常听起来更像是维基百科的定义，而不是价值呈现。

我经常听到，“我的客户真的想要移动设备，但他们不愿意花钱让我让网站响应。”

所以有什么问题？ 我们收费太多了吗？

我做的不同

与客户坐在一起时，我的网站提案过程涉及很多发现。 我喜欢与我的客户开三到四次会议，以尽可能地了解他们的业务。 我花在他们身上的大部分时间都在寻找他们业务中存在的核心痛点，然后为解决这些痛点的解决方案创造价值。

这种对话通常听起来像这样：

“你为什么需要一个新网站？”

“我们的网站确实过时了。 它是几年前朋友的朋友设计的，已经过时了。 此外，我们的网站在我的 iPhone 上看起来很糟糕！”

在这一点上，很多网页设计师开始谈论响应式网页设计以及他们将如何解决这个问题。 但是，以这种方式陈述的这种解决方案充其量只是装饰性的。

如果没有任何上下文说明响应式设计会对他们的业务产生什么样的影响，将其添加到他们的项目中只会产生与他们个人尴尬程度相当的价值。

这可能会或可能不会产生我想要的财务影响。 所以我一直在挖掘。

为了获得我应得的报酬，我需要提供真实的证据证明我的计划将解决一个可量化的问题并帮助他们减轻具体的风险。 对话还在继续……

“你知道你目前从移动设备获得了多少流量吗？” 我问。

“没有，有没有办法查出来？”

“绝对地。 更重要的是，你有没有开始思考移动设备上的人可能有兴趣拥有什么样的内容和体验？”

“不是真的……你能解释一下选项吗？”

“当然。 从桌面到移动，我们可以假设访问者在旅途中。 他们可能只是在晚餐时从朋友那里推荐了您的业务，或者他们可能在开车时试图找到您的业务（咳咳）。 我们想让这个过程尽可能简单。 这需要额外的设计工作，但更重要的是，我们需要为您的访问者从各种设备访问时的目标制定策略。 这里的想法是帮助吸引更多人加入您的业务，而不是在您的网站上添加一些时尚的小部件。 你需要更多的客户吗？”

“是的！ “

现在，这过于简单化了，但每个人痛苦的根源是他们需要更多的客户。 但你不能走进来并带头说：“我将通过使用响应式设计为你赢得更多客户！！！ ” 就是这样行不通。

一旦我提供了一些关于为什么移动和平板电脑设计可以帮助他们获得更多客户的背景信息，现在是与他们合作了解他们的网站获得什么样的流量以及来自什么类型的设备的好时机。

在我的网络代理公司任职期间，我出售了很多餐厅网站。 对于餐馆来说，移动设备不是一种选择。 如果所有者正在考虑通过移动设备传递，快速浏览一下 Google Analytics（分析）就会发现，他们大约 10-20% 的流量来自移动设备。

快速提示：如果您的潜在客户尚未安装 Google Analytics，请在他们现有的网站上免费为他们安装，这样您就可以获得一些可操作的数据来与您的潜在客户一起查看。 安排一个后续会议，在一周后对其进行审查。

如果证据不支持投资响应式方法的必要性，我会继续提供。 但如今，数据往往会为您提供支持。

此外，始终可以选择通过更好的优化移动站点来增加移动设备流量。

冲床

一旦到了提出解决方案的时间，我就会拥有我所说的“移动对话”。 这段对话非常简单，大致如下：

”网络已经超越了桌面访问。 手机和平板电脑正在快速普及。 我有机会查看了您的流量统计数据，看来您目前有 X% 的流量来自移动设备。 你知道吗？”

“不，不是真的。”

”有数据总是好的。 我们可以为您的业务支持移动设备的两个主要方向： #1我们可以使您的网站与移动设备兼容。 你去过一个网站，你可以看到整个桌面版本，然后你必须捏住才能找到正确的按钮和链接？”

“是啊，真是烦人！”

”至少，我们至少会让您的网站兼容，这将花费最少。 #2我们将“响应式”构建您的网站，这意味着您的网站实际上对设备友好，无论是手机还是平板电脑。 让我在你的手机上告诉你两者之间的区别。”

“我喜欢那个更容易的。”

“我同意，我认为您的客户也会更喜欢使用那个。”

太多的网页设计师将“响应式网站设计”作为工作范围，从来没有讨论过它的相关性以及它对客户业务的真正意义。

我通常会在我的项目的设计和构建部分中添加至少 50-100% 的内容，以使网站具有响应性。 根据我的经验，我的客户很乐意为额外的工作付费。

我邀请您在您的网页设计业务中使用这种方法，看看它如何改变您与向潜在客户解释响应式网页设计的关系。 归根结底，只有当它可以帮助您建立价值并反过来为您的网页设计业务增加额外收入时才重要。