什么是业务影响分析？ 及其用途

为什么有些企业的发展超出任何人的想象，而有些企业却无法收支平衡？ 企业成长的关键在于它能够做出明智的、适时的和以市场为导向的行动。

业务影响分析 (BIA) 本质上是一个对业务决策的后果进行规划并处理其成本的持续过程。 简单来说，它是一个风险缓解系统。 更具体地说，它是公司开发的一种方法，通过收集用于在紧急情况或突然坠落情况下制定恢复计划的相关数据和信息来预测业务流程中断的后果。

使用 BIA 减轻的一些业务影响包括客户不满或损失、监管罚款、公用事业中断、员工不满或缺勤、供应链中断、IT 资产损失等。回想上一次任何知名的在线通信服务或网络站点面临服务器崩溃。 在恢复功能之前，网站或应用程序可能已经关闭了几个小时。 这就是 BIA 在起作用。

这是另一个业务影响分析示例。 在客户体验灾难之后，企业可能会增加营销支出。 组织的 BIA 流程将随着时间的推移评估灾难的影响，帮助建立恢复营销策略，并概述对资源、时间和支出的要求。

BIA 全面分析了此类中断的各个方面，例如重要产品和服务的时间尺度、强度、影响因素和影响。

用于什么业务影响分析？

要了解 BIA 的用途，了解 BIA 的结果是很重要的。 BIA 的结果是：

• 绘制不同类型的影响和风险评估。
• 评估随着过程的发展而产生的影响。
• 确定 MTPD（最大可容忍中断期）以评估不同影响对组织的成长变得无法容忍的时间点。
• 建立 RTO——恢复时间目标——在最佳时间范围内恢复受影响的流程。
• 制定响应和恢复流程的策略。

BIA 对于长期业务连续性至关重要，可确保业务在市场或流程触发的中断中平稳运行。

BIA的目的可以分为以下几点：

• 业务连续性确认

BIA 确定了提供组织最关键的服务和产品所需的活动和资源。 通过评估这个交付系统，BIA 可能会发现最初没有计划或目前没有贡献的活动。

• 识别法律、监管和合同义务

BIA 使组织能够全面了解义务，这进一步有助于创建精确的业务连续性计划。

• 跟踪业务连续性支出

BIA 帮助企业了解流程和中断的财务影响，使他们能够制定和实施预算最优和支出合理的业务连续性战略。

• 为初步计划背景收集数据

由于 BIA 是一个持续过程，它会定期收集现有控制、人员配备要求、联系信息等数据，以帮助企业提前规划连续性战略。 该信息为负责实施此类程序的专业人员提供了必要的背景，因此是一个起点。

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BIA 是如何工作的？

BIA 对大多数组织的工作方式类似，但具体工具和缓解系统可能有所不同。 BIA 通过收集和处理相关数据来识别可能导致企业蒙受损失的各种情况。 然后对这些情景进行彻底探索，以最好地评估潜在风险。 借助此分析，企业主可以设计恢复计划以及缓解和预防策略。

BIA涉及的步骤如下：

• 确定适合最佳 BIA 流程的正确策略、资源、活动、部门和参与者。
• 在上述方面协调管理和领导。
• 安排并与确定的部门和主题专家进行 BIA 访谈。 （这是数据收集阶段。）
• 研究事业单位。
• 开发和记录部门级 BIA 报告。
• 完成定期的 BIA 和风险评估总结。
• 创建恢复策略。

业务影响分析面临的挑战

与任何企业一样重要的是，BIA 也带来了相当多的挑战。 其中一些如下：

• 业务影响分析可能会占用时间，因为它是一个漫长的过程，通常会添加到已经紧凑的工作周中。
• 通常，管理层和领导层对方法的可实现性和可行性有着截然不同且相互冲突的想法。
• BIA 必须随着业务不断增长的需求和愿景不断发展。
• BIA 可能是一个数据量非常大的过程，筛选大量收集的数据可能很乏味。
• 有时，BIA 可能会花费大量时间从错误的来源收集数据，从而导致流程受挫。

谁为组织执行业务影响分析？

业务影响分析是确保成功增长的核心领域。 在当今残酷的环境中，世界各地的企业越来越重视 BIA，将其作为一种先发制人的系统，以确保流程顺畅，并以最佳方式利用资源和时间。

BIA 本身就是一个高层次的利基市场，需要专业知识和业务管理和数据分析的整体知识。 由于其对企业的重要性，组织聘请专业人士进行 BIA。 这样的专业人员被称为业务连续性经理或业务分析师。 业务分析师非常有价值，因为他们在业务分析技术和工具方面接受过功能培训。

据 Indeed 称，业务影响分析师正日益成为一个利润丰厚的工作机会，平均年收入从 74,244 美元到 127,064 美元不等。 该专业具有巨大的持续发展潜力。 此外，随着 BIA 工具和资源在市场上的加速开发，BIA 领域也见证了开创性的创新。

如何成为业务影响分析师？

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前进的道路

BIA 的职业生涯是一条长期有利可图的职业道路，可确保增长和稳定性。 无论经济状况如何，BIA 始终是任何业务发展不可或缺的一部分。 因此，明智的做法是培养业务影响分析能力。

商业分析认证为候选人提供了超越竞争对手的优势。 它确保吸收管理和分析师角色，这些角色通常是最负盛名和高薪的。 如果您是寻求职业升级的 IT 或业务专业人士，那么业务影响分析专业是您的完美途径！