为了您的健康:健康品牌推广的 5 个技巧和策略
已发表: 2022-09-01健康和保健行业,包括健身课程、正念应用程序、营养补充剂以及其他产品和服务,是一个价值 1.5 万亿美元的全球行业,每年以 5% 到 10% 的速度增长。 这为公司扩张和新品牌的出现创造了机会,但也给领导者和设计师带来了挑战:如何在竞争激烈的市场中区分健康品牌。
我合作过的每个健康品牌都有其独特之处,但许多品牌都在努力清晰地传达他们的价值观、与客户建立联系以及了解他们的品牌在市场上的看法。 因为健康购买是个人的,建立品牌信任是成功的先决条件。 您如何使用品牌战略来培养这种信任?
以下五种品牌实践可以帮助任何健康企业与客户建立联系并在竞争中脱颖而出。
1. 定义品牌的核心价值
品牌不仅仅是一个调色板或标志。 公司的使命、愿景和故事都是品牌的一部分。 首先要了解核心价值观,因为它们会影响所有这些元素。
大胆、谦逊和简单是公司核心价值观的例子。 选项是无限的,但我建议选择三个核心价值观,因为这与人们一次能记住的一样多。 如果您的公司有更多,减少它们将集中并澄清您的信息。 不知道如何选择? 试试这个头脑风暴练习。
如果可能的话,用笔和纸做这个练习,因为手写可能有助于自我表达和创造力。
2. 建立品牌故事
故事吸引注意力并帮助人们与您的品牌建立联系。 我建议分享您的公司是如何开始的,以及这段历史如何影响您今天对客户的奉献精神。
我的一位客户 Sanaladas 在巴塞罗那销售健康沙拉和卷饼。 这个名字的出现是因为主人的儿子结合了健康( sana )和沙拉( ensalada )的西班牙语单词。 文字游戏反映了公司对健康饮食和对沙拉的热爱的承诺,他们将这种叙述融入了他们的品牌故事:
故事通常涉及冲突,因此您的品牌故事的另一个起点是您的客户试图解决的问题。 以真实的方式将您的品牌产品与客户的问题联系起来,有助于他们与您的故事相关联。 当人们看到自己反映在您的沟通中时,他们更有可能感受到联系并进行购买。 正如《打造故事品牌》一书的作者唐纳德·米勒 (Donald Miller) 所说:“不要讲述你的故事,而是邀请客户进入一个他们可以体验转变并最终解决问题的故事。”
例如,健康饮食的一个常见问题是健康的食物有时被认为是乏味的。 在下面的描述中,Sanaladas 通过融合传统美食和最新的食品趋势,为客户提供“一种健康饮食的新方式”。 通过品牌故事,Sanaladas 为潜在的清淡问题提供了解决方案,激发了人们对这些传统而时尚的食品的好奇心,以鼓励人们尝试它们。
3. 做出承诺
人们很容易滚动浏览帖子或关闭不引起他们兴趣的标签。 这就是为什么除了讲述品牌故事之外,您还需要简明扼要地解释公司的价值主张。
您的听众可能不是健康和保健方面的专家,因此最好不要使用行话或假设先验知识。 相反,专注于你想要解决的问题。
您简洁的信息应该清楚地说明您的目标受众是谁以及您计划如何帮助他们。 例如:“我为容易出现胃痛的人制作美味、快速和健康的食谱”,或“通过每天 10 分钟的锻炼让健身融入您的繁忙日程。”
4.创建引人入胜的内容
创建新鲜的内容是让客户返回您的网站的重要方式。 根据 2022 年的研究,对于西班牙的数字业务,回访者的平均转化率为 2.32%,新用户的平均转化率为 0.74%。 考虑将内容分为四种类型:
价值内容
这些文章、视频或播客片段回答了客户的问题并解决了他们可能面临的问题。 例如,正念应用程序可能会发布一篇关于如何将冥想融入忙碌的一天的博客文章。 要确定哪些问题对您的客户至关重要,请向他们发送调查、阅读社交媒体评论并研究搜索引擎关键字。
励志内容
“Inspo”通常发布在社交媒体上,可能包括图像、引用或推荐。 这些励志帖子是强化核心价值观和建立对公司信任的好地方。 当追随者与他们的网络分享这些帖子时,品牌知名度就会提高。
娱乐内容
通过有趣的快照为追随者提供有关您品牌的幕后花絮。 它不需要有趣——尽管这有帮助(只要它与你的品牌价值一致)。 您可以从工作区发布视图的照片或分享您的团队所做的事情。 例如,Embody Health London 在 TikTok 上分享娱乐性和教育性的内容。
销售内容
这是对您的产品和服务进行更传统营销的地方。 它可能包括成功案例,或新功能或折扣的公告。 销售内容应占您产出的不超过 15% 到 20%。 关键是平衡。 不要用过多的销售内容压倒潜在客户或只关注娱乐。 监控参与度和销售情况,找出哪些类型的内容能引起观众的共鸣。
大多数人不会看到(或记住)您的所有通信。 即使一条信息对您来说是重复的,但您的听众可能不会。 您还可以更改格式并跨不同渠道共享类似内容。 例如,如果视频获得了很多观看次数,则可以将其中的关键见解转化为 Instagram 上的轮播,或者将其制作为可下载的指南以获取新的潜在客户。 在不同时间以不同格式重复信息让您的品牌始终处于首位。
5. 激发行动
通过品牌与人们建立联系的目的最终是鼓励他们尝试您的产品。 让潜在客户更容易采取行动。
在您创建的每次沟通中,请考虑您的目标。 您想吸引社交媒体关注者吗? 鼓励人们订阅电子邮件? 报名瑜伽课? 不要让客户猜测:包括明确的号召性用语和易于遵循的步骤。
例如,如果您要在 Instagram 上创建有关您的产品或服务的故事,请引导用户点击您简历中的链接,并告诉他们这样做后会得到什么。 (“点击我们简历中的链接,享受第一堂课 20% 的折扣。”)在您的网站上,避免使用带有模糊文字的按钮,例如“阅读更多”或“更多信息”。 相反,请选择清晰、可操作的动词,例如“注册”、“尝试”或“立即购买”。
建立基础
与您的团队以及您的客户一起强化您的核心价值观、品牌故事和价值主张。 打印您的品牌推广工作的结果并将其发布到您的工作区,或将它们保存到共享驱动器上的可见位置。 定期返回这些提醒将为您的内容提供与您的品牌一致的明确目标。
随着健康和保健行业的不断发展,采取这五个步骤可以帮助品牌与消费者建立联系,并在拥挤的市场中脱颖而出。 当然,健康品牌和品牌战略还有更多。 这些初始步骤为品牌的发展、扩展和持续支持客户的健康和福祉奠定了基础。
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