如何快速获得网页设计客户（第 2 部分）

已发表: 2022-03-10

快速总结↬销售是发展您的网页设计业务的关键，但不一定要复杂！有了明确的目标、客户研究和成熟的成交技巧，任何人都可以找到新客户。

在第 1 部分中，我们解释了如何使用每月经常性收入 (MRR) 模型来发展您的网页设计业务。在这第二部分中，我们将解释如何使用经过验证的销售技巧来不断扩大您的业务并盈利。

如果您是代理商所有者，那么您知道您需要客户来成长。无论您的梦想有多大，客户都是您企业的命脉。但您可能想知道——您如何吸引优质、高收入的客户？

我们从零开始我们的设计机构。两年半后，同样的业务每月产生 50,000 美元的收入，而今天，它的规模是这个数字的许多倍，并且仍在增长——这一切都归功于您即将阅读的销售技巧。

任何成功公司的秘诀都是销售，这也适用于设计业务。有些人担心他们缺乏经验，特别是因为学校没有教授现实世界的销售技巧。但别担心。精明的销售就像其他任何东西一样——一种你可以学习的技能。如果您已准备好学习如何快速获得网页设计客户，请继续阅读。

如何设定（并达到）雄心勃勃的销售目标

要设置销售目标，请选择目标每月经常性收入数量和截止日期。您可以根据您的理想收入或您目前与一次性客户的收入来确定这一点。例如，您的目标可能是在启动后的 24 个月内每月赚取 7,000 美元。然后将该数字除以您的平均价格。因此，如果您每月收取 100 美元，您将需要 70 个客户。

开始时，您可能会转换大约 2-3% 的潜在客户，因此您需要为每个新客户联系 33 个人。因此，以每月 7,000 美元的价格吸引 70 个客户的目标意味着达到 2,300–4,600 个潜在客户。（此数字可能更高或更低，具体取决于您的销售技巧和潜在客户质量。）

成千上万的潜在客户可能听起来很多！但如果你把它分解，它是可以管理的。每个月，您需要联系大约 100–200 个潜在客户。如果你周一到周五工作，那么每天只有 5 到 10 条线索。坚持这个目标，并建立一个问责制来跟踪你的表现。

每天或每周都专注于实现这些主要目标，即使您看不到立竿见影的效果。有时您会在同一天关闭潜在客户，但更有可能需要几天甚至几周的跟进、解释和演示才能最终赢得他们的青睐。

如果您不能始终如一地朝着目标努力，那将令人沮丧。如果您在第一周推销 40 个潜在客户，然后在下周推销 5 个，然后再推销 15 个，然后再推销 40 个，那么您将有一个不完整的漏斗和不一致的增长。投入一致的工作，你会看到持续的进步，随着时间的推移会滚雪球。

一旦你设定了目标，你应该在哪里寻找那些 MRR 客户？这是我们学到的最佳策略。

寻找网页设计客户的九个地方

当你刚开始时，你应该尝试不同的方法来获得客户。随着您获得更多经验，您将了解将精力集中在哪里，并且您将更好地转换这些客户。冷推潜在客户可能最适合您，而数字营销对其他人来说效果很好。

1. 使用个人关系

很有可能，您已经认识一个可以成为新的网页设计客户的人——或者您认识一个认识某人的人。与朋友、家人、邻居，尤其是您认识的任何当地企业主分享您正在做的事情。

您永远不知道哪个推荐可能会为您带来另一个客户。

2. 与您的网站一起销售

您是否想要一个始终在工作、永不疲倦、可以同时向数千名客户销售的销售人员？然后，您需要确保您当前的网站处于最佳状态。如果您使用的是基本主题，请切换到现代定制设计。网页设计客户将根据您自己网站的质量来判断您的设计技能，因此请确保它始终看起来不错。

对于我们的代理机构，我们不断改进我们的网站，以使其保持最新和现代。我们还包括我们设计的网站组合，以便潜在客户可以看到我们提供的质量。

3. 请求推荐

您已经疯狂地努力获得您拥有的客户。为什么不利用您对他们的信任来获得更多利润和销售额呢？请一位满意的客户告诉他们的美发师、最喜欢的餐馆、水管工、牙医、律师和其他当地企业。然后检查这些潜在客户并说服他们雇用您作为网页设计师。

请记住，推荐朋友是过去客户感谢您的最佳方式。要获得推荐，您需要询问！作为奖励，感谢您的客户或朋友的推荐。推荐的惊喜礼物有很长的路要走。

我们推荐的一些推荐礼物是：

下次网站更新可享受 10% 的折扣，
免费网站健康检查，
免费一个月，
100 美元的亚马逊代金券。

4. 与其他企业合作

增加客户名单的另一个策略是与相关企业合作，如 SEO 公司或广告代理商。当您可以在相关但非竞争性的利基市场中找到一家出色的公司时，请联系并建立合作伙伴关系。你向他们推荐客户，他们也会向你推荐客户。

每个人都赢了。您的客户会获得有用的服务，并且你们俩都将从您分享的推荐中受益。

5.使用内容营销

您还可以使用入站营销通过内容吸引客户，而不是去找他们。在您自己的网站上写博客会给您带来可信度，尤其是当您专注于为客户遇到的最大问题撰写解决方案时。新客户已经将您视为专家，因为他们已经阅读了博客文章。撰写涵盖建立在线形象和扩大客户群的基本原则的文章。

第二个策略是客座发帖。例如，您可以撰写关于餐厅网站的最佳实践的文章，并将其发布在博客上，餐厅老板可以在该博客上获取有关其业务的最新消息。教育内容使您成为权威，并向渴望了解其行业的新受众敞开大门。为其他网站写作对我们有很大帮助——您现在正在阅读其中一篇文章！

注意：我们在寻找网页设计客户的免费指南中详细介绍了使用内容营销。

6. 在社交媒体上发帖

我们已经看到成功地在社交媒体上推广我们的内容。对我们来说效果最好的两个是 Facebook 和 LinkedIn，但可以随意尝试其他的。各个行业都会有一个首选的社交媒体平台，因此请针对您的利基市场了解这一点并相应地定位。

有机社交媒体与其他方法一起作为您策略的一部分最有效。它本身可能不会带来潜在客户，但强大的社交媒体存在有助于转化需要充分理由选择您的潜在客户。如果您在社交网络上做得很好，它可以帮助您做出决策并完成交易。

您可以分享的最重要的内容可以解决客户的问题。这不仅仅是销售——想想如何教你的客户利用新的数字技术。例如，您可以教餐馆如何为数字菜单设置二维码。除了有用的内容，我们建议分享您设计的网站并使用您的目标客户会识别的主题标签。但一定要保持你的饲料专业——不要张贴你早餐吃什么的照片！

7. 测试付费广告

现实情况是，在某个时间点之后，您将不会继续使用免费方法增长。这就是为什么我们建议您在成长过程中使用付费广告。我们使用了各种平台，从 Google Ads 到工作委员会。我们在提供具有多个选择加入的电子邮件通讯方面也取得了很大的成功。

您还可以尝试 Facebook Ads 和更复杂的销售漏斗系统，并配有登录页面以收集网页设计线索。付费广告为我们带来了很多新客户。

8. 建立网络

获得新客户的有效方法是建立您的专业网络。首先，亲自与其他创始人联系。如果您还没有参与当地的商业领袖社区，请尽快开始。您将获得宝贵的建议和业务联系，从而在未来带来更多销售。

这样做的最佳场所之一是社交活动，例如当地社区商业领袖聚会。您会遇到很多潜在客户并获得更多潜在客户。不要推销这些联系人，只是建立关系。关心他们的业务并了解他们在寻找什么。当他们需要一个网站时，他们会知道向谁求助。

随着世界变得遥远，也寻找虚拟事件。查看当地商业领袖 Facebook 群组、数字峰会和其他远程连接机会。

9.做冷外展

最后但并非最不重要的是冷外展。您需要研究目标受众，找到潜在客户，并通过电话介绍自己。冷外展一直是我们建立代理机构的主要方式。这是一项艰巨的工作，但结果不言自明！

进行销售的最佳方式是将商业网站定位为潜在客户面临的挑战的解决方案，例如想要新客户的餐厅或失去全国连锁竞争对手的客流量。

我们将在下一节中详细介绍冷外展，但这三个原则是一个很好的起点：

与您的潜在客户建立融洽关系。
知道他们的名字并了解他们的业务，并始终寻找个人联系。真诚地关心他们的成功。
成为专家。
提出有见地的问题是在不炫耀的情况下获得知识的好方法。帮助您的潜在客户考虑如果不是您，他们不会想到他们业务中的新机会。
得到一个承诺。
在你挂断电话之前，尽量让潜在客户关闭或同意稍后再谈。

考虑到这些要点，您可以使用以下脚本进行销售。

我们最有效的销售策略

我们将介绍我们用来将数百个冷线索转换为满意客户的模板。这种成功的销售技巧归结为五个关键步骤。

第 1 步：建立融洽关系和理解

在您开始推销之前，请表明您关心企业主并希望他们成功。首先用你的名字介绍自己。在继续之前，请确保您正在与所有者或决策者交谈。

接下来，与他们的业务建立联系——越个性化越好。也许您最近在客户的餐厅吃饭，看到了他们的一辆送货车，或者在互联网上找到了它们（如果您没有任何具体要指出的内容，这个中立的介绍总是有效的）。

这是我们可能使用的脚本版本：

嗨，是戴夫·史密斯说话！

我在和丽莎·萨缪尔森说话吗？伟大的！

几个星期前，一些朋友在Lisa's Diner吃饭，给了你很高的评价。

第 2 步：通过展示如何提供帮助来创造需求

您的目标是提供一种无需额外工作即可吸引新付费客户的方法。谁不会接受你的交易？大多数时候，企业主不想要网站——他们想要网站带来的结果，比如更好的知名度、更高的搜索排名、更多的客户、更多的求职者等等。

您可以开发以下版本，并包含来自以前客户的相关案例研究。例如，专门从事完整房屋外观的油漆工可能会厌倦对小型室内工作的要求。专门的网站可以过滤他们的潜在客户并为他们带来更好的业务。

这是我们团队开发的基本脚本：

好吧，丽莎，我在 CITY 经营一家公司，帮助企业主通过高质量、全方位服务的网站在数字世界中取得更大的成功。

我们意识到大多数企业主没有时间或技术技能来建立和维护自己的网站。结果，他们的网站过时或没有网站，每天都会失去潜在客户。

我们认为企业主应该专注于他们的业务。我们会处理您网站的每个部分，从更新到域、托管、电子邮件，甚至如果您愿意的话，甚至搜索引擎优化。

第 3 步：展示为什么您是最佳选择

接下来，您需要说明潜在客户必须选择您的原因。在此处介绍经常性收入模式的优势并解释您的费用。说明您以实惠的价格提供优质的现代网站和出色的服务。

以下是您可以使用的最佳谈话要点：

我们运行的技术使我们能够以可承受的价格提供高质量的现代网站和出色的服务。

与传统的代理机构或网页设计师不同，您无需预先支付数千美元，而只是为了让您自己维护一个在两年内技术上就会过时的网站。

只需 499 美元的一次性安装费和每月 99 美元的费用，我们将创建一个专业网站、更新内容、进行技术维护、保持您的域名最新、托管网站并保留您的电子邮件帐户跑步。

每年计费时，我们的月费可享受 20% 的折扣。

第 4 步：根据他们的业务调整您的宣传

下一步是了解他们的业务并表明您对它的关心。您对客户的业务和问题了解得越多，您就越能更好地调整您的推销方式！

以下是使用的最佳问题类型以及如何展示网站将如何提供帮助：

您所在行业/您的业务面临的最大挑战是什么？
无论他们如何回应，请解释网站将如何提供帮助！您可以帮助他们找到员工、获取客户并在竞争中脱颖而出。
谁目前负责您的网站/网络存在？
大多数时候，它不在专业人士的手中。提出问题以说明为什么会出现问题，例如询问他们在服务器崩溃时的备份计划是什么，或者他们如何保持网站更新以获取最新的设备、标准和最佳实践。解释您的团队如何拥有处理网站问题的经验，并将始终像对待专业人士一样对待他们。
您知道您当前网站的访问量吗？
如果他们这样做，请展示您可以做些什么来增加这一点。如果没有，请解释您的网站将如何为他们提供有价值的数据以找到更多客户并发展他们的业务。
您知道您所在行业中使用移动设备的客户的百分比是多少吗？
提前找出这个号码。如果潜在客户的网站没有移动响应，请指出他们错过了相当多的客户。

从您的客户那里预先收集数据并提出正确的问题将表明您是专业人士。你会证明你真的很关心，从而建立信任。

第 5 步：结束销售

销售过程中最重要的部分是结账。让潜在客户坚定承诺开始与您合作。如果他们还没有准备好立即开始，请提供较小的下一步，例如安排稍后的会议或分享推荐。始终确保决策者参加下一次会议！

接下来，我们将介绍一些可以帮助您与客户达成交易的关闭策略。

经验证的成交策略以完成销售

当您与潜在客户的通话结束时，您的工作很简单——让他们为您的网页设计服务付费。但是，虽然这个想法很简单，但在实践中让潜在客户注册可能非常困难。为了提供帮助，以下是我们用来更快完成更多交易的一些技巧。

分享参考资料和作品集

说服潜在客户的最佳方法之一是向他们展示您以前为类似客户设计的网站，或者让他们与您当前的客户交谈。为您定位的各种垂直行业保留投资组合网站，例如沙龙、餐馆、牙医诊所等。经许可，您还可以共享当前满意客户的联系信息。

先设计，后充电

一开始对我们很有效的一种技术是先做网页设计，然后再收费。如果您没有广泛的产品组合或在没有相关工作样本的情况下进入新的网页设计领域，那么稍后收费效果最好。（例如，如果您有十几个餐厅网站，但想获得一个新的美发师客户。）

要使用此策略，您将首先设计新网站的草稿。然后，如果客户喜欢它，他们将支付前期设计费并继续前进。该策略需要为您预先完成更多工作，但它向客户证明您可以建立出色的网站并了解他们的业务。如果他们不喜欢这个网站？不用担心——您已经创建了一个作品集，您可以在未来为其他客户使用。

免除安装费

您可以使用的另一种策略是免除安装费。对于许多新客户来说，这笔费用可能是一个重大障碍，因为他们必须支付 500 美元（或任何您的设置费）才能看到结果。相反，只需收取您每月的定期付款即可。你会在短期内赚到更少的钱，但你更有可能赢得一个理想的客户和你在一起一段时间。

如果您不想像之前的建议那样免费设计网站，这是一个很好的中间选项，可以为客户提供风险较小的优质网站，但仍然可以让您从工作中获得报酬。

展示你的过程

您还可以通过展示从草稿到设计再到发布的网页设计过程来建立信任。在您要求销售之前将其作为最后阶段，可以帮助建立潜在客户对您所提供产品的信心。人们不相信他们不理解的东西，所以展示步骤并建立信任。

自动付款

此提示适用于您完成销售并希望确保每月仍能收到付款：使用自动计费。如果您每个月都必须要求付款，这就是不断提醒他们支付的费用。但是，如果您有一张信用卡存档或使用每月自动向您的客户收费的支付处理器，您就可以依靠稳定、定期的现金流。

对于每个人来说，这也是一个节省时间的方法——您的客户不必再花时间支付另一张账单，而且您知道不必为错过的付款进行跟进，您可以高枕无忧。

教学和建立关系

如果所有其他方法都失败了，并且完美的潜在客户不想在最后一刻注册，那么永远不要烧毁桥梁。不要让拒绝影响您，记住您是网站专家，而且友好且易于访问并愿意帮助您的客户了解正在发生的事情。

如果客户决定稍后启动网站，请借此机会解释他们可能想要寻找的内容。根据您的知识解释哪些功能最重要。如果客户现在不想要网站，那么将来仍有机会。建立信任，加强关系，打持久战。

现在轮到你寻找网页设计客户了

在过去的几年里，我们有幸与这么多令人难以置信的客户合作——所有这些客户都遵循上述的想法和建议。当然，真正的秘诀在于努力工作并专注于增长目标。上面提到的销售技巧帮助我们将这些潜在客户转化为付费客户。

我们还使用了最近发布的 Sitejet 内部软件来加快流程并提高盈利能力。我们设计 Sitejet 通过将站点创建时间缩短多达 70% 并简化客户交互来帮助代理机构与 MRR 客户一起成长。它的创建是为了帮助设计师发展他们的业务，并为您所爱的事情回馈时间：发挥创造力。

任何人都可以成功地发展他们的设计机构。正如我们在本系列的第一部分中所解释的那样，开始需要动力以及有效的定价模型和心态。正如我们在第二部分中所分享的，一旦您将经过验证的技术与大量努力工作相结合，就会实现增长！祝你好运——我们迫不及待地想在这篇文章的评论中听到你的故事！