为什么网页设计客户推荐不是灌篮

已发表: 2020-10-12

对于自由职业者来说,推荐是成功的网页设计业务的重要组成部分。 以这种方式预订新客户可以让您放弃至少部分与传统营销相关的成本。 另外,当现有客户特意向朋友介绍您时,还有一些话要说。 那意义重大。

然而,并不是所有的彩虹。 仅仅因为潜在客户通过推荐来找您并不意味着他们非常适合。 即便如此,你可能仍然觉得有义务与他们合作。 问题就在于此。

也许是因为我对这些事情想太多了。 但这里似乎有一种超级微妙的平衡。 你是否仅仅因为你觉得你应该接受一个新客户? 礼仪是什么? 这对您与试图帮您一个忙的现有客户的关系意味着什么? 我应该躲在毯子下直到这一切都过去吗?

是的,有很多问题需要回答。

并非所有推荐都注定会成功

首先,应该感谢每一个推荐。 当客户花时间做这件事时,我真的感到很感激。

尽管如此,重要的是要了解网页设计推荐与其他行业有点不同。 例如,这与派人去找你最喜欢的电工或房地产经纪人是不一样的。

在这些业务中,它有点简单。 电工很乐意解决您的接线问题。 房地产经纪人可以向您展示适合您预算的各种房屋。 无论哪种情况,这些专业人士都会提供服务,然后可能会离开你的生活,直到你再次需要他们——这可能是几年后的事。

网页设计的独特之处在于它既高度专业化,又通常需要长期的关系。 因此,这不仅仅是进行销售和享受快乐的方式的问题。

项目需求与您的专长和偏好

有时,推荐是否适合归结为代码。 如果您专注于 Drupal 并且潜在客户需要 WordPress,那么写作几乎就在墙上。 很容易。

然而,事情并不总是那么简单。 例如,我有许多企业向我推荐他们只是需要有人来接管他们现有网站的维护。 此外,在一些情况下,网站还没有完全完成,客户需要有人介入并解决松散的问题。

这与我的一项核心政策相冲突——避免维护由其他人建立的网站。 偶尔会有例外,但我更愿意从头开始构建一些东西。 这对我来说只是一种更舒适的情况,我对自己提供优质服务的能力更有信心。

也许这是一种内疚,但这些是推荐的事实使我的决定变得复杂。 有可能让一个为你冒险的现有客户失望的想法是一件很强大的事情。 这是否是一个现实的观点完全是另一回事。

显示在膝上型计算机上的代码。

关系很重要

正如您的专长可能与客户的需求不同,潜在的关系可能并不总是那么有希望。 这是在签署项目之前需要仔细考虑的事情。

再次,推荐可以使事情变得模糊。 即使所有迹象都告诉你不这样做,也有可能给某人额外的好处。

这些年来,我曾多次遇到这种情况。 无视危险信号,我预订了项目,几乎立刻就后悔了。

同时,我也收到了一些效果很好的推荐信。 课程? 像对待任何其他潜在客户一样仔细审查推荐人。

人们正在讨论。

那么,什么是义务?

即使转介应受到同等审查,也有理由给予一种优惠待遇。 可以这么说,这些人已经“在俱乐部”了。

这并不意味着您必须与他们合作。 但这确实迫使我们至少听听他们要说的话。 毕竟,如果需要,说“不,谢谢”并没有真正的害处。

也许唯一的例外是,如果您当时没有积极承担新项目。 如果你只是太忙了,说出来可能比浪费任何人的时间更有礼貌。

另一方面,我认为有义务感谢您现有的客户。 无论您最终是否从事新项目,都应该是这种情况。 它不需要很复杂——只要一个简单的感谢信就可以了。

拒绝推荐对您的客户关系有何潜在影响? 这可能很棘手。 这在很大程度上取决于所涉及的个性。 但诚实确实是最好的政策。 如果事情没有解决,如果被问到,可以分享结果。

在了解现实的同时欣赏推荐

您的网页设计业务的客户推荐可能是一种祝福。 它有可能增加收入并帮助您获得宝贵的经验。

但同样值得记住的是,没有任何保证。 仅仅因为您与潜在客户建立了联系并不意味着您需要与他们合作。 事实上,这个过程与突然联系你的潜在客户的过程没有什么不同。

无论项目如何找到您,它实际上是要确定机会是否适合所有利益相关者。 如果是这样,您的企业将处于更好的位置。 但如果事情没有解决,不要担心。

至少,您的一位客户对您的工作非常满意,可以向其他人宣传。 这始终是一个积极的发展。