使用这些招聘人员提示制作出色的 UX 投资组合

已发表: 2022-07-22

去年,我审查了 1,300 多个 UX 设计作品集,并采访了 250 名候选人。

虽然 UX 是一个不断发展的领域,但工作竞争可能会很激烈。 庞大的人才漏斗使得找工作变得很困难,特别是对于经验不足的候选人。 设计师如何才能让他们的应用脱颖而出?

您的 UX 投资组合是一个大放异彩的机会。 它可以帮助招聘经理了解您的背景、技能和解决问题的能力。 然而,我审查的投资组合中约有 80% 是不完整的。 申请中存在空白的候选人不会进入下一轮招聘流程。

利用这些技巧来开发引人注目的 UX 产品组合,让您更好地被录用。

了解你的听众

确保您的作品集符合审查您个人资料的人员的优先事项和目标。

通才招聘人员最感兴趣的是您的经验的广度以及您是否适合他们的公司。 寻找优秀的候选人发送给招聘经理是他们的工作,您可以通过在您的作品集主页上突出您的设计经验和成就来吸引他们的注意力。

您是体验策略师吗? 交互设计师? 信息架构师? UX 招聘经理(通常是 UX Lead)想了解您的硬技能和软技能以及您如何解决问题。 在你的作品集的案例研究中,专注于你的思维过程和设计方法,以展示你的工作方式。 在面试期间,准备好详细说明作品集的各个方面,根据面试官的角色定制你的信息。

由 200 名用户体验招聘经理完成的一项调查结果强调,期望因候选人的角色和经验水平而异。 例如,许多招聘经理不需要用户体验研究人员的投资组合(尽管制作一个可能会给你带来优势)。 他们评估初级候选人的投资组合,着眼于潜力; 如果您是经验不足的设计师,那么突出您的流程至关重要。 借助高级设计师的作品集,招聘经理正在寻找您已完成项目的多样性。 他们对您的流程感兴趣,但也希望看到您是多才多艺的。

设计师对其在项目中的角色的描述示例。标题是“管理工具设计”,描述是“我是 Shiphawk 仪表板的 UX 设计师,该公司为企业创建运输软件以实现运输自动化。我与产品经理、开发人员和客户服务部门密切合作团队提供线框和简单的设计系统供他们构建。”
在案例研究开始时包括明确说明的角色。 资料来源:凯特温德利

保持简单和可扫描

招聘人员和招聘经理应该能够通过扫描你的投资组合来确定你是否是一个强有力的候选人。 杂乱或不必要的内容可能会分散注意力,因此请仅使用能够阐明您的技能并说明您的工作的图像(例如研究文档、构思草图和线框图)。 同样,粗体标题和简洁的项目描述使招聘人员能够立即识别您已解决的设计问题的类型。

幸运的是,您不需要从头开始构建投资组合网站。 使用 Semplice 和 Squarespace 等工具,您可以在域名下发布您的作品集,并通过拖放图像和文本来自定义各种模板。 这样的平台还确保了组织良好的信息架构。

标题为“摘要”的设计师案例研究介绍示例。在屏幕顶部,标题显示“项目成果”,其下方的列表显示“在 2 周内,我向投资者交付了一个经过测试的 MVP 原型演示”和“在 3 个月内,与一流的iOS 开发人员,我们能够在 Apple 的 TestFlight 环境中交付原生编码的 Swift iOS 应用程序。”此文本下方是屏幕上水平间隔的五个子标题,每个子标题下都有一个列表。在“时间表”子标题下,列表是“2020 年春季”和“6 个月”。在“工业”小标题下,它读作“音乐”和“金融”。在“核心团队”子标题下,它读作“Michael Craig(UX 主管)、“Corey Livingston(联合创始人)、“Ashley Magitt(联合创始人兼设计师)”和“Stefan Progovac(iOS 开发人员)”。在“服务”子标题下,它读取“4 天远程设计冲刺”、“竞争分析”、“UX 设计”、“视觉设计 (UI)”、“移动设计 (iOS)”和“信息架构”。在“可交付成果”子标题下,它读取“UX 研究和测试报告”、“线框”和“可点击原型”。
易于浏览的案例研究摘要示例。 资料来源:迈克尔·克雷格

展示您的流程和影响

我经常寻找能够产生想法并在内部倡导用户体验的好处的候选人。 一个了解人类行为、像技术人员一样思考、知道如何平衡业务目标和用户目标的好奇头脑吸引了我的注意力。 如果你有这种心态,单独评估一个项目的结果不会告诉我,我还需要知道你是如何得出解决方案的。

强调他们克服的挑战、吸取的经验教训以及选择方法的原因的设计师往往会给招聘经理留下最深刻的印象。

介绍设计师工作流程的作品集示例。它的标题是“过程”。文本内容如下:“按照设计思维方法,我们制定了一个分为三个阶段的计划。”在文本下方水平列出了三个阶段,每个阶段都位于不同的形状下方。粉红色三角形下方的文字是“了解”。蓝色圆圈下方的文字是“设计”。紫色五边形下方的文字是“进化”。
一位设计师流程中的步骤示例。 资料来源:米罗·基洛夫

同样,在描述您的影响时要具体,特别是如果您的工作改善了客户评论、节省了资金或提高了转化率。 如果您达到了客户的目标或超出了他们的目标,请说出来。 招聘经理正在寻找具体的指标和展示的结果。

展示项目影响的投资组合示例。顶部的小粗体字母写着“影响”。在其下方用较大的粗体字母写着“超过 170,000 次下载”,然后是文字:“自我们的 2.0 版更新以来,London By Bike 应用程序收到了正面和负面的反馈。用户对该应用程序的功能和简单化反应良好重新设计。不幸的是,负面反馈很大程度上与坞站数据的及时性和准确性有关——这些问题超出了我们的控制范围,需要不断改进。”
一个项目展示了明显的影响并承认了持续的挑战。 资料来源:西蒙潘

如果需要,包括假设的例子

如果您是 UX 新手或正在改变专业,请创建一个设计挑战来展示您的技能和解决问题的能力(同时明确这是一个假设场景)。 选择一个问题并构建一个解决方案,使您能够展示多种优势。 就像你对一个真实的项目一样,解释你的过程、方法和关键的学习。 不要只关注最终设计。

例如,当 UX 设计师和研究员 Sarah Doody 构建她的体验时,她从用户体验的角度检查了现实世界的问题(例如购买公交票的复杂过程)。

如果你开发一个假设的案例研究,不要选择一个太容易的问题。 设计任务很少涉及单一挑战。 创建解决方案需要各种技能、考虑因素和迭代。 在假设的解决方案中考虑可用性、可访问性和可读性等因素。 招聘人员和 UX Leads 不喜欢看到不切实际的问题或过于简单的解决方案。

具有两列文本的网格。左侧在绿色矩形中标记为“Do”,右侧在红色矩形中标记为“Don't”。 “做”标签下的三行文字分别是“明确示例是假设的”、“解释你的方法和最佳实践”和“构建一个展示你优势的解决方案”。 “不要”一侧下方的三行文字表示,“让挑战变得太容易”、“只关注最终结果”和“忽略可访问性和可用性等因素”。

用您的投资组合案例研究讲述一个故事

伟大的产品组合从头到尾讲述有关产品生命周期的故事。 为了获得最终结果,您提出了请求,准备了策略,选择了您的技术,与用户一起测试了解决方案,并向利益相关者展示了这些见解和指标。 每个阶段都需要改进,您在每一轮中都发现了有助于您最终设计的见解。 你的作品集应该捕捉到这个过程中的紧张和发现。

讲故事提供结构和背景。 将您的案例研究分为四个阶段:问题、方法、过程和结果。 这为您的故事提供了清晰的开头、中间和结尾。

四个框,它们之间的箭头从左到右指向。这些方框代表了通过投资组合案例研究讲述故事的四个阶段。第一个矩形标记为“问题”,在其上方的三角形内有一个感叹号。第二个矩形标记为“接近”,在其上方的灯泡内有一个复选标记。第三个矩形在其上方的齿轮内标有“过程”,箭头表示顺时针运动。第四个矩形标有“结果”,其上方的剪贴板上有一个清单。”

问题

为了帮助设计招聘人员了解您面临的挑战,请使用标题、您的角色和几句话来介绍您的工作,总结问题以及它如何影响您的客户及其用户。 例如,如果您的客户想要将支付系统添加到他们的移动应用程序中,您可以像这样开始案例研究:

移动支付

我的角色:用户体验设计

问题:客户旨在通过添加移动支付选项来增加用户和商家对其应用程序的参与度。 随着移动支付的普及和便利,客户意识到他们错失了巨大的市场机会。 他们希望从能够为用户提供价值的最小可行产品开始。 我在一个团队中工作并领导该项目的用户体验设计。

方法

接下来,通过详细说明制定计划的决策过程来打动招聘人员。 有了一系列可用的选项,您选择了一些方法并拒绝了其他方法。 这就像为某人准备一顿饭和邀请他们到你的厨房展示你的烹饪方式之间的区别。 继续我们的移动支付示例,本节的外观如下:

方法:我所在的团队想了解应用程序是如何工作的,以及用户如何与之交互。 我们决定构建一些简单的原型并进行用户访谈,以便我们可以根据用户反馈改进我们的设计。 我们还熟悉了客户的当面付款流程。

这一初步探索帮助我们确定了新的移动支付系统应如何适应客户现有的生态系统。

过程

这是你的技能应该真正脱颖而出的地方。 讨论你是如何克服障碍的以及你学到了什么。 例如,您可以描述从可用性测试中收集到的见解,或者在项目时间线缩短时如何适应。 请记住,项目很少发生在完美的环境中。 招聘人员需要知道您如何应对挑战。 在我们的移动支付示例中,此部分可能包括:

过程:

  1. 开发低保真原型:构思过程的初始阶段是创建我们的角色想要从这个移动支付系统中获得的屏幕的粗略草图。 我们将我们的草图与竞争对手的付款流程进行了比较。 然后我们确定了我们的应用程序适合更大的移动支付生态系统的位置。

  2. 进行评估:我们使用启发式评估来测试我们的初始原型并收集用户反馈。 因此,我们确定了可用性问题,以在下一阶段改进支付功能。

  3. 创建线框:我们使用POP将用户测试的草图细化为数字线框 然后我们利用 Flinto 对线框原型进行用户测试。 我们要求用户完成预定义的任务,并在他们探索原型时对其进行观察。 这帮助我们发现了改进产品的新见解。

  4. 开发高保真原型:最后,我们将细化的线框开发成高保真模型。 我们整合了客户品牌指南,以确保新功能适合现有应用程序以实现视觉一致性。

结果

在结果摘要中,首先分享您交付给客户的内容。 是研究主题摘要吗? 最先进的线框? 设计系统? 然后,描述解决方案如何解决问题以及它如何达到或超出预期。 记下任何后续步骤(如果项目正在进行中)或您向客户提出的未来改进产品的建议。 在我们的移动支付示例中,此部分可能包括:

结果:我们的团队开发了一款可以无缝融入应用程序的最终产品,并允许用户进行移动购买,就像他们在实体店支付的方式一样。 通过竞争对手和用户研究,我们在设计和实施支付系统时做出了明智的决定。 由于可用性测试和反馈,我们发现对我们的初始设计进行了许多改进,并确定了可以在未来迭代中开发的其他功能。

重复

我建议包括三个展示各种技能和专业知识的案例研究。 为每一个重复故事结构。

你不必成为所有方面的专家,但你应该在你的经验范围内表现出天生的好奇心。 您可能会包含来自您使用过的各种设备的示例,例如触摸屏、手表、桌面和移动设备。 或者,如果您开发了一种支持所有类型设备的流畅设计,您可以突出显示您是如何保持一致性的。 结合物理设计解决方案——您无需将自己限制在数字示例中。 选择能够展示您广泛技能并强调您最好、最具创新性的工作的项目集合。

不要犹豫,包括显示您的工作在这些步骤中如何演变的图像。

您的投资组合连接点

除了案例研究,不要忘记投资组合的其他重要元素:引人注目的主页、突出的联系信息和直观的导航。 请参阅本指南以获取更多 UX 组合技巧和最佳实践,并查看一些真实示例以获得灵感。

当然,即使有出色的作品集,也只能申请您有相关经验的工作。 正如用户界面工程的创始负责人 Jared Spool 所说:“作品集必须与工作职位相匹配。 如果它与工作职位不匹配,它仍然可以是一个很好的投资组合。 只是不太合适。”

招聘人员正在寻找符合工作要求并愿意快速学习、批判性思考和理解不同观点的设计师。 展示这些技能的出色 UX 设计组合是您下一份工作的门票。