以用户为中心的网站设计

网站设计是一个复杂的过程。

当我说“复杂”时，我指的不仅仅是设计和开发部分。 总体而言，思考过程和决策阶段也很复杂。 因此，从开始到实施，建立和运行网站绝非易事，尤其是如果您是那种喜欢将自己的全部心血投入到项目中的设计师或开发人员。

那么，您如何获得以用户为中心的网站设计模型呢？ 用户至上的方法不是偶然就能完成的。 总的来说，它需要周密的计划和深入的思考，以及来自多个来源的不断反馈。 结果，有时即使是最优秀的设计师和开发人员也制作出缺乏以用户为中心的方法的网站。

因此，应该提出的问题是：如何避免这种情况？ 在本文中，我们将尝试回答这个问题。

渴望成为真棒

大多数时候，这一切都始于——设计师努力工作以创建一个超级棒的网站。 “我希望我的网站既酷又棒！” ——你知道怎么回事！

通常，许多设计师和开发人员不知何故不理解这样一个事实，即可能不需要特定的“酷”元素，或者更糟糕的是，在他们的情况下可能不需要。

图片来源

这不仅适用于网站设计：在我作为移动应用程序开发人员和摄影师的自由职业生涯中，我注意到每个人都在不断寻找“酷”元素。 您已经看到一个带有时髦动画的移动应用程序，您会做任何事情来在您自己的应用程序中获得该动画，即使它不是必需的和/或必要的！

同样，在网站设计方面，人们一直在寻找他们认为很酷且很棒的元素。 然而，你不得不怀疑：这种奢侈的努力真的有必要吗？

关键是，我们设计网站是为了让最终用户的生活更轻松。 如果我们的网站看起来不错，但有一些烦人的功能会拒绝访问者和潜在客户，那么这个项目就失败了。 互联网上的人的注意力持续时间很短，如果你没有得到正确的第一印象，你可能无论如何都没有机会留下第二印象。

我现在经常引用的一个例子是 CounterPunch。 看看网站——设计看起来平淡无奇，标志虽然可以接受，但也没什么特别的。

总体而言，设计本身并没有多少设计师可以吹嘘的地方。 但是，该网站继续蓬勃发展有两个原因：

1. 内容很棒。
2. 这个设计虽然不起眼，但很好地为游客服务。 该网站的目标受众是政治热情和技术中立的人，因此，低于标准的网站设计不会阻碍或干扰他们的阅读。

换句话说，CounterPunch 没有一个漂亮的网站，但它确实有一个以用户为中心的设计，这让它回家了。

那么，一个人做什么？ 显然，CounterPunch 的例子不能照字面理解——也就是说，好的流量并不是糟糕网站设计的理由。 这里的重点是，以用户为中心的设计可以弥补您原本简单的网页设计。

总结一句话：不要为了漂亮的设计而牺牲用户体验。

要问的问题

在设计网站时，您应该经常问自己：

1. 该网站是关于谁（或什么）的？
2. 网站是做什么的？
3. 我该如何完成？

第一个是不言自明的：除非您完全了解目标受众，否则您无法启动网站。 如果你对目标人群一无所知，那么你的设计和内容都只是猜测，你显然不可能一直靠猜测而幸运。

图片来源

当然，第二个问题直接涉及我们这里的主题：以用户为中心的网页设计。 不用说，除非你知道你所从事的项目的目的和目的，否则你不可能完美地完成它。 自然，您需要有目标和目标才能实现它们。 因此，问自己有关网站目的和目标的问题有助于您正确地确定它们的优先级，并确保最终产品不会偏离上述目标。

最后，完成它的部分。 第三个问题只针对网站的创建者； 但是，您回答问题的方式在确定您的网站可能从最终用户那里获得的接收方面大有帮助。 为什么？ 只是因为一切都说了又做了，当有人访问您的网站时，他或她会问前两个问题（尽管是从访问者的角度来看），但第三个问题仍然完全由您来解决和回答。

有上百万种方法可以让网站启动并运行，但是，唯一值得注意的关键点是，当您遇到第三个问题时，您应该确定前两个问题的答案令人满意那些。

要做的决定

通常，与网页设计相关的决定是根据美学和视觉吸引力做出的。 虽然这在很大程度上是正确的，但归结为一件事：谁的视觉选择，谁的审美？

图片来源

同样，以用户为中心的设计意味着您要考虑用户的偏好。 很容易陷入选择好网站而不是效率的诱惑，更糟糕的是，“效率”本身有多种定义。 您的效率版本可能与访问者的不同，反之亦然。 在这种情况下，一个好的举措是进行小型调查或民意调查，从而了解访问者的确切想法。

获得访问者反馈的目的是确保网站不会偏离其为访问者服务的主要目的。 同意，反馈中的某些点可能会让您不满意——但请记住， “客户永远是对的”。

有待履行的承诺

作为设计师或开发人员，您已自动签署了一项非官方承诺，以创建一个为访问者提供良好服务的网站。 具有讽刺意味的是：你设计了一个网站，你会被它的美丽所震撼，然后你就会爱上它。 但是，您的访问者通常不会访问该网站以对美丽感到惊讶 - 相反，他们来那里寻找他们想要的信息。 当然，如果设计好，他们可能会留下深刻的印象，甚至会留下一两句赞赏的话，但归根结底，他们所寻找的只是他们感兴趣的信息。 如果网页设计帮助他们找到特定信息，他们可能会也可能不会表扬它。 但如果网页设计让他们难以获得这些信息，他们肯定会批评它。

图片来源

例如，考虑在主页上显示视频的情况。 如果视频不显眼，感兴趣的人会观看。 那些对视频不感兴趣的人不会站出来，并完全感谢你让它变得不突兀。

但是，如果视频占据了整个页面并且每隔一页就会不断弹出（更糟糕的是：自动播放），那么您的访问者将会非常恼火（这是理所当然的，我必须补充），并且很可能立即离开您的网站。

因此，底线是您的用户希望您的网站在用户友好方面做得很好，您应该尽最大努力满足预期。 毕竟，一个网站只有在证明对用户有用的情况下才能被称为好，对吧？

最后的话

任何网站都反映了其所有者的身份，以及设计者的能力。 因此，自然而然地采取适当的措施来确保这种反映正是我们想要的方式。 以用户为中心的网页设计表明网站所有者关心他们的客户。 除此之外，它也证明了设计师关心他或她的工作的事实。

因此，如果你想让你的网页设计真正成为一个成功的实体，你必须确保它为用户提供的体验是卓越的——这包括由视觉元素和内容相关性组成的整体体验. 一旦您的网站能够满足用户的需求，不久之后潜在客户就会成为忠实客户。