我的客户让我这样做：脾气暴躁的设计师的真实故事

已发表: 2021-02-12

设计师经常喜欢批评其他设计师。这只是创造性的自然副作用。我们看到一个网站或应用程序，并立即开始研究它们是如何组合在一起的。在此过程中，我们的弟兄们可能面临哪些挑战？我们会做不同的事情吗？

当然，没有一个设计师是完美的。我们的投资组合中都有那些我们想忘记的项目。但我们不要忽视客户在这场混乱中所扮演的角色。

更多时候，一个有问题的决定归结为一个固执己见的客户。不管我们多么想动摇他们，他们都在全速前进，走向一场设计灾难。我经历过的次数比我能数的还要多。最终，继续为您的案件辩护变得毫无意义。

今天，我们将庆祝（或烘烤）我们为让客户满意而实施的功能。不，它们不符合我们的最高理想。事实上，我们可能宁愿躲在毯子下也不愿让他们玷污我们的街头信誉。但我们本着妥协的精神（并希望得到报酬）。

主页滑块

多年来，滑块和轮播一直被用作主页的关键组件。然而，它们常常因无效且难以使用而被感叹。这并不意味着它们没有价值——只是它们不是完美的解决方案。

是的，您可以将大量信息放入有限的空间中。但它可能会导致您期望用户浏览不相关的选项，或者（更糟糕的是）等待他们需要的信息。更不用说有时过度的特殊效果及其对性能的影响。

尽管如此，将客户引向不同的方向可能是一个挑战。我有过几次经验，客户否决了静态英雄区域以支持大型旧幻灯片。

为什么？这可能是因为您几乎到处都能看到滑块。如果比赛正在使用一个，你也可以加入这个潮流。在这些情况下，您所能做的就是尽量使该功能不引人注目。

显示网站的笔记本电脑。

有许多印刷设计主食可以在网络上很好地工作。但有些是针对处理打印页面上的有限空间的——这一挑战不会对网站产生太大影响。

多列文本将属于后一类。你总是在报纸和杂志上看到它。文章以较小的字体跨越多个窄列。这是将大量内容压缩到页面上的好方法。

但是当您在网络上看到这种技术时，它通常会使内容更难消化。在大型桌面设备上尤其如此，其中内容宽度可能远远超过 1,000 像素。尝试阅读任何很长的内容是令人沮丧的——尤其是在涉及滚动的情况下。

我最近遇到了使用这种格式的长篇新闻稿。我唯一能做的就是恼怒地咕哝着“为什么？” 在我的呼吸之下。

拿着报纸的人。

当涉及到他们网站的配色方案时，客户可能会非常坚持。很容易看出原因。毕竟，颜色是品牌和公众形象的重要组成部分。

颜色在网站可访问性中也起着重要作用。我们设计师已经把这个概念一遍又一遍地钻进我们的脑海。如果您不实施可接受的颜色对比度，您的网站将无法访问。就那么简单。

但是你仍然会看到一些非常时髦的颜色组合，即使是那些视力为 20/20 的人也很难过。奇怪的是，不仅仅是过时的夫妻网站颜色混杂。您还会发现偶尔出现对比度差的大品牌。

但是，这方面可能会有一些希望。随着设计师比以往任何时候都更加努力地推动可访问性，并且面临如此多的风险，客户希望能够清醒过来。此外，还有很多创造性的方法可以使用品牌的配色方案，同时将可访问性放在首位。

在桌子上画罐子。

还记得 2000 年代初的那些旧弹出式广告吗？您会访问一个网站，然后被分散在屏幕上的小窗口所淹没。几年前，共同的体面（或者更有可能是浏览器技术）将它们淘汰出局——只是被模态窗口所取代。

模态当然更时尚，并且在适当的情况下可以有效。但是，就像他们的弹出式祖先一样，他们很容易被滥用。留给用户的是进入（或离开）网站和做一些有用的事情的障碍。

客户倾向于认为模态是非常吸引注意力的。也许是这样，但它们同样可能会惹恼潜在客户。因此，你最好在那个小盒子里放一些杀手级的内容。

最严重的虐待？当您关闭一个窗口时，它只会在您下次访问该站点时显示出来。这简直就是残忍。

台式电脑屏幕。

我可能会反对这一点。但我想不出一个聊天机器人对我真正有帮助的例子。当然，他们可以相当有礼貌。同时，他们倾向于让用户绕圈子。

它已经变成了给大公司打电话的网络等价物。与人交谈时，您现在必须输入多个短语，而不是狂热地拨“0”，以期引出智慧生命的迹象。

除此之外，这些装置无法为您提供使用搜索功能无法获得的任何东西。只有可靠的搜索栏更有可能将我引导至正确的位置——而且无需询问我的情况。 就像他们真的在乎？

客户倾向于将此视为个性化网站的一种方式。这就像一天 24 小时都有客户服务代表。他们之所以这么想，是因为，他们实际上不必与聊天机器人进行交流。

拿着平板电脑的机器人。

网页设计行业中的许多人都喜欢将自己视为纯粹主义者。我们听取知识渊博的同行的指导，并尝试构建遵循最佳实践的项目。但事实并非如此简单。

不管我们是否意识到，网页设计既是一个服务行业，也是一个创意行业。我们为客户服务并与他们合作以产生令人满意的结果。

无论我们给出多少好的建议，最终的决定权仍然在客户手中。有时，尽管我们付出了努力，他们还是做出了违背我们意愿的选择。随它吧。

除了可访问性之外，上面的项目可能不是我们的口味——但它们不会导致文明的终结（还有很多其他人致力于此）。最后，它是关于充分利用一个项目——无论我们面临什么障碍。

好消息是我们仍然可以进行这些有趣的批评。这不是让你感觉更好吗？