2023 年成功的 15 大决策工具和技术

决策是在不同的选项或行动方案之间进行选择的过程，包括什么都不做的选项。 不同类型的决策范围从自动的、程序化的决策到更密集的非程序化决策。

决策可以单独完成，也可以在他人的帮助下完成，例如通过咨询或投票。 良好的决策是领导者和专业人士的一项重要技能。

决策工具和策略是帮助人们或群体做出明智选择的方法。 这些工具和方法可能会根据情况和需要做出的选择而改变。 头脑风暴、SWOT 分析、成本效益分析、决策树和试点计划是一些流行的决策工具和方法。

借助这些技术，个人或团体可以调查情况、收集数据、评估他们的选择，并根据推理和证据选择最佳行动方案。

根据《哈佛商业评论》的一项调查，最常用的决策工具和技术是 SWOT 分析（81%）、成本收益分析（66%）和决策树（58%）。 这些工具对于企业做出明智的决策和制定有效的战略至关重要。

在此博客中，我们将解释获得成功的前 15 种决策制定工具和技术。

15 大决策工具和技术

1.SWOT分析

SWOT 分析是一种确定公司或项目的优势、劣势、机会和威胁的策略。 在企业中，它是做出明智决策的常用工具。 人们可以通过创建决策分析矩阵来进行 SWOT 分析，以直观地排列信息并诚实地评估事实。 查看以下亮点：

机会：

• 确定决策或项目带来的机会。
• 确定如何利用机会。
• 利用机会提高成果。

优势：

• 确定决策或项目的优势。
• 确定该选择相对于替代行动方案的好处。
• 利用优势来最大化结果。

弱点：

• 通过减轻缺陷来减少不良影响。
• 确定决策或项目的缺点。
• 确定该选择与其他可能性相比的任何缺点。

威胁：

• 确定决策或项目面临的威胁。
• 确定如何减轻威胁。
• 使用威胁来为潜在的挑战做准备。

2.成本效益分析

成本效益分析是用于衡量决策或采取行动的收益减去与采取该行动相关的成本的过程。 它是一种通用方法，几乎​​可以应用于任何决策过程，无论是与业务相关还是其他方面。 以下是进行成本效益分析所涉及的步骤。

• 确定要分析的决策或项目。
• 列出与决策或项目相关的所有成本。
• 列出与决策或项目相关的所有好处。
• 为每个成本和收益分配一个美元值。
• 计算收益和成本的总价值并进行比较。
• 评估结果并做出知情的最终建议。

企业和组织可以通过使用成本效益分析来分析他们的资源并做出更好的选择。

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3. 决策树

决策树是一种可视化工具，用于概述复杂选择的费用、后果和可能的结果。 以下是决策树在决策矩阵中重要性的一些要点：

• 决策树的基本节点、分支、内部节点和子节点构成了它的分层树结构。
• 它们对于从可量化数据中得出结论和制定数据驱动的决策特别有用。
• 决策树单独使用时可能效果不佳，但与其他模型结合使用时，它们可以产生有效的标记或提升模型。
• 它们在机器学习中用于分类和回归问题。
• 描述各种行动及其可能结果的决策树有助于可视化决策过程。

在决策树中，决策分析矩阵通常与决策节点和机会节点一起使用。 决策矩阵可用于根据多个标准评估选项，结果可用于创建决策树，根据这些标准显示每个选项的潜在结果。

4.帕累托分析

帕累托分析是一种决策技术，它通过比较解决每个问题或任务的好处来帮助评估不同的问题或任务并确定其优先级。 它基于帕累托原则，也称为 80/20 规则，该规则指出 80% 的问题可能是由少至 20% 的原因引起的。 以下是了解帕累托分析的一些要点：

• 帕累托分析从统计学上区分了对输出影响最大的少数输入变量。
• 它是比较和战略性地解决挑战的工具。
• 帕累托原则用于发现影响公司成功的最关键因素。
• 分析技术从最常见的业务流程问题开始，逐步解决出现频率最低的问题。
• 帕累托分析通过关注那些将带来最大利益的问题或活动来帮助确定问题或活动的优先级。

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5.思维导图

思维导图方法可以应用于决策制定，以图形方式安排概念和数据。 它提供了一种记录和整理想法的技术，并通过将事物分解成组成元素来帮助用户理解。 一些关键点是：

• 思维导图专注于一个基于树结构和径向层次结构的中心思想。
• 中心思想或概念放在图表的中心，然后相关的思想从中分支出来。
• 思维导图可用于开发新想法或分解并更好地理解现有信息。
• 它可以帮助确定与决策相关的所有可能选项和结果。

因此，思维导图是一种强大的工具，可以通过直观地表示想法和信息来改进决策。

5.鱼骨图

鱼骨图，也称为石川图或因果图，是一种用于决策的视觉策略，用于识别问题或影响的潜在来源。 请遵循以下要点：

• 该图具有类似鱼的结构，因此称为鱼骨图。它像鱼骨架，结果或问题在鱼的头部，潜在原因像骨头一样分叉。
• 该图通常由一组人通过头脑风暴得出问题或影响的可能原因来创建。
• 原因的主要类别通常列在图表上，例如人员、过程、设备、材料和环境。

6. 六顶思考帽

六顶思考帽是一种决策技巧，可帮助个人和团队更有效、更透彻地思考问题或决策。 该技术涉及佩戴不同的“帽子”或观点以从不同角度处理问题。 以下是六顶帽子及其相应的观点：

• 蓝色帽子：这顶帽子代表控制和组织。个人关注大局、过程以及讨论或决策过程的总体方向。
• 白帽：这顶帽子代表事实和信息。人们可以专注于有关问题或决策的数据、统计数据和客观信息。
• Black Hat：代表批判性思维和谨慎。人们可以关注问题或决策的潜在风险、缺点和负面后果。
• 绿帽：这顶帽子代表创造力和创新。个人专注于为问题或决策提出新的想法、解决方案和备选方案。
• 黄色帽子：这顶帽子代表乐观和积极。人们可以关注问题或决策的潜在利益、机会和积极结果。
• 红帽：这顶帽子代表情绪和感受。个人关注直觉、直觉和对问题或决定的情绪反应。

7. 力场分析

力场分析是一种决策技术，有助于识别影响特定情况的驱动力和阻力。 它通常用于公司的变更管理计划。 一些主要亮点是：

• 通过促进变革的驱动力和阻碍变革的阻力之间的平衡来维持局势。
• 要实现变革，必须加强驱动力​​，或者削弱阻力。
• 该技术涉及创建一个力场图，直观地表示驱动力和阻力。
• 力场分析减少了对变革的反对和阻力，并提高了决策质量。

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8.德尔菲法

德尔菲法是一个涉及专家小组的决策过程。 以下是一些要点：

• 目标是达成集体共识。
• 这个过程涉及几轮问题。
• 专家填写问卷并发表意见。
• 收集到的信息汇总在一份报告中。
• 专家可以检查其他答案并改变主意。
• 该方法常用于预测。

9.决策支持系统

计算机化软件是一种决策支持系统 (DSS)，可帮助组织做出需要判断、决心和行动的决策。 分析大量数据，然后将最佳解决方案呈现给组织。 要记住的一些要点：

• DSS 将组织数据系统化，对其进行分析，并将其呈现以供公司决策使用。
• 它是一种提高公司决策能力的计算机程序应用程序。
• SS 可以具有不同的功能和重点，具体取决于行业和雇用他们的专业人员。
• 大多数 DSS 包含三个关键组件：数据库、模型和用户界面。

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10. 情景规划

情景规划是一种战略决策工具，可帮助组织通过考虑各种可能的结果来为未来做好准备。 以下是一些要点：

• 泰国策略不同于预测，因为它考虑对趋势和基于质量的数据进行分析，此外还对定量数据和过去的表现进行深入分析。
• 该过程首先分析项目的当前状态、未来估计和潜在影响因素，以制定一组可能发生的合理情景。
• 情景规划提出了几种可供选择的未来发展，而不是试图展示一幅准确的未来图景。
• 通过可视化潜在的风险和机会，企业可以变得主动而不是简单地对事件做出反应。

11.质量成本

质量成本 (COQ) 是一种方法，使公司能够评估其资源用于活动的程度，以避免质量不佳并提高其产品或服务的质量。 在决策制定中，COQ 可用于评估不同质量控制措施的成本和收益。 以下是一些要记住的要点：

• COQ 包括预防缺陷的成本和纠正缺陷的成本。
• COQ 的目标是最小化质量总成本，而不仅仅是缺陷成本。
• COQ 可用于确定可以改进质量控制措施的领域。
• COQ 可以帮助决策者评估不同质量控制措施之间的权衡。
• COQ 可用于通过证明其经济效益来证明对质量控制措施的投资是合理的。

12. 蒙特卡洛模拟

蒙特卡洛模拟是一种数学策略，用于预测不确定场景的潜在结果。 它是一种计算机操作的技术，其中物理过程不是模拟一次而是多次。

三个基本阶段是：

• 确定问题的参数和相关输入。
• 定义每个输入变量的概率分布。
• 运行模拟，然后检查结果。

13.标称组技术

名义小组技术 (NGT) 是一种结构良好的团队头脑风暴技术，它可以激发所有相关人员的贡献，并有助于快速就问题、问题或解决方案的相对重要性达成一致。 以下是 NGT 中涉及的步骤：

• 团队成员首先写下他们对特定问题的想法。
• 每个成员单独分享他们的想法，然后小组讨论。
• 然后，该小组根据想法的重要性或与问题的相关性对这些想法进行排名。
• 该小组讨论排名靠前的想法并决定最佳解决方案或行动方案。
• 最后，小组评估决定并确定是否需要进行任何修改。

14.博弈论

博弈论是分析涉及多方决策的数学框架。 以下是一些有助于在决策中定义博弈论的关键点：

• 它可以帮助决策者了解其他参与者的动机和动机，以及他们可能如何应对不同的选择。
• 博弈论可用于确定不同玩家的最佳策略，并预测不同场景的可能结果。
• 它还可用于研究不同规则或法规对战略行为的影响，并设计鼓励合作或阻止冲突的机制。
• 博弈论广泛应用于经济学、政治学、心理学等领域，研究决策和战略行为。

结论

个人和组织可以从本文概述的15 大决策制定工具和策略中受益。 每种工具都有其优势，从基本的优缺点列表到更复杂的决策树和 SWOT 分析。 请记住，成功的关键是做出正确的决定，而不仅仅是做出决定。

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