数字营销的 5 大沟通技巧以及如何提高它们
已发表: 2021-07-18远程工作和数字协作的日益普及已成倍增加了良好沟通技巧的重要性。
一个人可以有一个惊人的商业想法，但如果他们不知道如何正确地传达它，那将毫无用处。 有效的沟通技巧使您能够顺畅流程，同时帮助您减少人为错误和混乱。
在数字营销中，沟通技巧的重要性更为重要，因为该领域需要您与团队合作、分享想法并说服人们购买您的产品或服务。
在以下专栏中，您将了解数字营销人员应具备的 5 大沟通技巧以及如何培养这些技巧：
目录
数字营销人员应具备的顶级沟通技巧
1. 文案
多年来，文案一直是一项至关重要的营销技能，但现在比以往任何时候都更加重要。 借助现代设备的快速滚动界面，用几句话吸引观众的注意力是当今的一项黄金技能。
文案是撰写文字以宣传产品的艺术。 多年来，它已扩展到各个领域，并已成为现代 SEO 写作不可或缺的一部分。
您可能拥有关于某个主题的最佳内容，但如果它没有一个有利可图的标题，它就不会得到应有的必要关注。 虽然有效的文案写作技巧将极大地帮助您设计和创建登陆页面、推销和直接促销，但它们还将帮助您撰写令人信服的社交媒体帖子和博客帖子。
例如， 36% 的 SEO 专家认为标题标签（标题）是 SEO 中最重要的元素。
因此，除了增强您的广告，文案将帮助您改善基本 SEO 实施的结果，这是数字营销的一个重要方面。 您将专门使用这些技能的一些领域是：
- 博客写作
- 销售宣传
- 冷电子邮件
- 登陆页面
- 社交媒体帖子
- PPC 广告
- 社交媒体促销（Facebook 广告、Instagram 广告、Twitter 广告等）
如何提高这个技能：
要提高您的文案写作技巧，请执行以下操作：
- 尝试 SEO 标题 - 看看哪种标题为您带来最佳点击率。
- 关注著名的文案资源——您可以开始关注Copy Blogger 、 Copy Hackers和Enchanting Marketing上的内容。
- 专注于制作有吸引力的单行广告——分析流行的电视广告，看看他们的标语帮助他们转化（并脱颖而出）的人。
2.公开演讲
数字营销人员的最大职责之一是领导营销专业团队。 这项技能对于公关行业的人来说尤其重要。
除了您的员工之外，您还必须与媒体互动并在会议上发言。 数字营销人员负责在许多会议和环境中代表他们的公司。
所有这些部分都需要强大的公开演讲技巧。 公开演讲是与听众交谈的技巧。 发展这项技能将帮助您成为更好的影响者、领导者和营销人员。
良好的公开演讲显示自信，让你成为有吸引力的前景。 招聘人员总是在寻找擅长这项技能的数字营销人员，因为这是有能力的领导能力的标志。
如何提高这个技能：
你可以做几件事来提高你的公开演讲技巧：
- 记录你自己的演讲——观看你的录音并尝试找出你落后的地方。
- 了解演讲的目标——演讲的要点是什么？ 牢记目标将帮助您设定节奏。
- 使用肢体语言——使用舞台平台，四处走动，并利用手势来吸引注意力和解释想法。
- 观看鼓舞人心的演说家——观看您最喜欢的领导人及其演讲。 看看他们如何吸引观众并尝试复制他们的方法。
3. 信心
将自信标记为一种沟通技巧似乎有些牵强，但它在确定您的沟通水平方面起着重要作用。 一个自信的专业人士可以清晰而坚定地说话。
就像我们之前提到的，数字营销人员是团队领导者，领导者必须自信。 自信会赢得尊重，并帮助您有效地分享您的想法。
当您有信心时，以更易于理解的方式共享信息会变得更容易。 除了帮助您进行有效沟通外，自信还会显着促进您的职业发展。
对于数字营销人员来说，在与客户和利益相关者的互动中表现出信心至关重要。 信心来自知识、诚实和透明。 向与您交流的人灌输信心的一个好方法是对您在此类互动中不知道的事情诚实。
如何提高这个技能：
与流行的看法相反，在交流过程中很容易显得自信：
- 进行眼神交流——确保与你交谈的人保持适当的眼神交流（这并不意味着你也经常盯着他们看）。
- 不要咄咄逼人——侵略不是自信。 要自信，听听别人说什么，并做出适当的回应。
- 运用幽默——灌输信心的最好方法之一是有效地运用幽默。 它表明你对做自己感到很自在。
4. 传达想法
当您是数字营销人员时，有效地传达您的想法至关重要。 您必须经常与利益相关者、客户和您的上级会面，讨论未来的营销计划和策略。
能够正确地传达您的想法将在这些活动中为您提供很大帮助。 它还将帮助您领导您的数字营销专业团队。 当您知道如何正确传达您想要表达的内容时，您可以轻松地指导您的团队并帮助他们有效地运作。
你应该知道如何清晰地沟通。 当你擅长传达你的想法时，你可以大大减少误传的机会。
大多数沟通不畅的发生都是由于缺乏这种能力。
如何提高这个技能：
使用以下提示来提高您有效传达想法的能力：
- 说话要精确——说话时要注意保持简洁和精确。
- 倾听——了解别人告诉你的内容并做出相应的回应。
- 分解复杂信息——尝试将高级概念分解成更小的概念。 一个练习是，如果你必须向孩子解释 SEO，你会怎么做？
5. 使用视觉媒体
据HubSpot称，70% 的公司投资于内容营销，其中主要的媒体形式是视频。
40% 的数字营销人员估计，到 2021 年，大约 51% 到 80% 的企业将依赖视觉内容。当然，视觉已经成为数字营销不可或缺的一部分。
Tik Tok 和 Instagram 等以视觉为中心的社交媒体平台日益普及，这在很大程度上促进了对能够有效使用视觉效果的专家不断增长的需求。 因此，作为数字营销人员，您应该知道如何使用视觉效果来吸引观众并以身临其境和创造性的方式分享信息。
这并不意味着您必须成为艺术家或视频制作人才能知道如何正确使用视觉效果。 这只是意味着您应该熟悉各种媒体形式，并知道如何有效地使用它们进行数字营销。
如何提高这个技能：
执行以下操作以提高您使用视觉效果的能力：
- 分析社交媒体平台——查看哪些媒体类型在不同的社交媒体平台上效果最好。
- 了解他们的创作——熟悉如何创建视觉媒体的过程。 它将帮助您与团队中的创意专业人士更好地合作。
- 消费内容——了解不同品牌如何使用视觉媒体来传达他们的信息、说服观众并提高品牌知名度。
如何成为数字营销人员
数字营销人员的角色承担着很多责任。 除了具备必要的沟通技巧外，您还应该熟悉行业趋势和最新技术。
这就是为什么公司总是更喜欢具有认证的数字营销候选人。
结论
培养沟通技巧可以为你的职业进步创造奇迹。 提高任何技能的经验法则是练习。 一定要尽可能多地练习和测试这些技能。 你练习得越多，你就会变得越好。
我们建议查看我们在上一节中提到的数字营销课程。 它将帮助您培养成为精通数字营销人员所需的技术和软技能。